Home Credit Bank

Здравствуйте, обращаюсь по поводу грубого обслуживания менеджеров вашего банка Божатовой Баян,кассира Сейказиевой Салтанат,отделения на ул.Аблай Хана .68.Терроризирали в течение недели менеджеры банка по поводы не выдачи вознаграждений с депозита,советую не обращаться в этот банк !

Сергей Б. Явно является работником банка....Что за бредятина уважаемый??????Наверное всем банком писали и придумывали все это???? Взяла кредит в этом банке и очень пожалела, никогда больше в этот банк не обращусь... Отвратительный банк. Берешь 500 000 тенге, а отдаешь 900 000. Ни в одном банке такого нет. Перерасчет только через год, если решили досрочно погасить. Еще и переплатили, должны были вернуть обратно 39,000 тенге, сказали в течении 10 календарных дней, ждем уже почти месяц. Не можем найти телефоны головного офиса. Планируем пойти к руководству и в письменной и устой форме все доложить.

Ужасный из ужаснейших персонал,хамы! Звонят из этого банка в поисках какого то человека,20 раз на день! просьбу не беспокоить они игнорируют,с хамскими ответами!!!! Достали,мерзопакостный банк

ХоумБанк это одни идиоты. Знают что люди от безвыходности берут кредиты и начинают их долбит как ненормальные за 15 дней вперед срока. У них нету ни субботы и не воскресенья. С утра 9 долбят когда, давайте договоримся. И так жизнь сейчас у людей не сахар, а они со своими причудами. Хоть бы лопнули все банки в Казахстане.

Дело в том, что до сих пор оплачивала ежемесячный платеж без просрочек Вообще! И на этот раз 11-го числа май месяца текущего года (хотя срок у меня до 18-го числа, но я в числах 10-го, 11-го оплачивала всегда!) оплатила впрочем как всегда через терминал данного банка сумму в размере 40 000 тг. (сорок тысяч). на ул. Сейфуллина, 23 в ТЦ Манго. Рядом за стендом банка хоум кредит сидела девушка-менеджер этого же банка. Оплачивала я 10-ти тысячными купюрами, терминал значит "глотает" две штуки купюры и не задумываясь выдает мне чек на сумму 20 000 тенге и закрывает счет!!!!! я долго не думая вновь набираю номер договора, захожу т.е. заново. И плачу остальную сумму в размере 20 000 тенге, опять же 10-тысячными купюрами, НО терминал что делает на этот раз! Он ДЕБИЛ выдает мне чек на сумму 10 000 ТЕНГЕ!!!!! Я в шоке, в ауте, обратилась сразу к рядом сидящему менеджеру данного банка, она попросила меня написать заявление руководству банка. Под ее диктовку написала я заявление, она сказала, что ничего страшного, она отправит заявление, руководство решит Вашу проблему заверила меня...
Но спустя пару дней звонят мне, как всегда раньше времени менеджера, просят оплатить сумму в размере 9000 с копейками, во избежание просрочки!!!!! сегодня 19-е мая! менеджера задолбали звонками, я так же задолбалась каждому звонившему отвечать и объяснять ситуацию! Но плюс ко всему мое заявление не прошло регистрацию, т.е. исчезло куда-то! Вот невезуха, правда ведь?! Это был предел моему терпению, и на этот раз Я потребовала с них, найти мое заявление! и еще один плюс ко всему, вы представляете, они просят меня, чтоб я еще раз оплатила 10 000 тенге! Это ВАЩЕ!!!!! Короче НЕ БАНК, а ЛОХОТРОН!!!!!
нет, я понимаю, если бы злейшим неплательщиком была бы!!!!!

Я была лояльным клиентом этого банка, около 10 лет. Всегда платила вовремя и досрочно погашала! Но когда у меня пошли проблемы, много долгов, мама заболела, искала ей деньги на лечение, без квартиры осталась, с кем это не бывает, работаю в семье одна, я просрочила кредит этого банка. Потом выходила с ними на связь, писала письмо не раз, просила временно отсрочку, либо оплачивать мне по возможности. Естественно банк мне, одним словом показал кукишь! Потом мне звонили досудебный отдел, я и сними на устном основе договаривалась что я буду оплачивать по возможности, но даже они меня проигнорили, бросали трубку когда я спрашивала у них о графике платежа. Бог с ним ладно! Я все равно до сих пор оплачиваю по возможности до 30го числа каждого месяца, тем более у меня не такая большая сумма! Но несмотря на это, все равно, банк втихоря моё дело передали уже частному судебному исполнителю, как будто без моих денег обеднеют! Мало того что, сам банк, ОФИГЕВШИЙ банк, сами нарушают, берут в наглую такие большие скрытные проценты, о котором знают все люди, да ещё плевали что я плачу кредит! Я на днях напишу жалобу вашему банку в Министерство юстиции, в акимат, даже если это будет бесполезно и клиент всегда крайнее будет а вы святой банк, что скажете все это бесполезно, все равно везде отзыв про вашего банка оставлю, пусть тут читают люди, пусть узнают правду! Пусть эти ваши проценты БОКОМ выйдет,САДАКА вам эти деньги, так и будет!

Ужасный банк с навязчивыми специалистами из колл-центра. Он думал, что я от счастья потерял рассудок и поэтому отказываюсь от предлагаемого кредита)))). Абсолютно неадекватные, ничего не слышат.

Сотрудники хомкредита каждый день по два раза звонят и предлагают кредит.За-дал-ба-лииииии. Чтобы вы обанкротились! Самый ужасный банк. Имела несчастье с вами связаться один раз. С голоду буду умирать, но к вам не обращусь.

Воскресенье, 9.45 утра звонят с напоминанием. Итак уже не раз. Мне интересно, это они так мстят или им нравится разговаривать с сонными людьми? Достали эти feed back типа "я вас правильно поняла?" Ужасс

Банк Home Credit!!!! УЖАСНЫЙ банк, сотрудники не компетентные. Служба взыскания ХАМЫ!!!!! Не берите в этом банки кредитов!!!!!

Никогда не связывайтесь этим банком. Мало того, что менеджеры грубили при оформлении товарного кредита, так теперь постоянно звонят, хотя платим в срок. В день могут по 5 раз упрямо названивать, просят заранее погасить кредит, все время спрашивают про мои данные. Я им объясняю, что ничего не изменилось, а в ответ, назовите свой номер телефона, адрес, и много других ненужных вопросов. Они уже реально раздражают. Больше никогда в жизни к ним не обращусь.

Ненавижу этот банк, не успела получить в кредит технику звонят каждый день по сто раз всем членам семьи и расспрашивают по сто раз адрес и номера телефонов, как будто я за день могу переехать и поменять телефоны с кредитом в 50 тыс тенге

Да уж... Действительно не банк, а шарашкина контора. По телефону, который указан в договоре дозвониться не возможно. Менеджеры звонили по 3-5 раз в месяц, хотя просрочек не было ни одной. Отсутствует этика поведения с клиентом, откровенное хамство. Зато они понимают простой мат, попробуйте - перестанут звонить сразу. Да и еще, сегодня пришло SMS-сообщение от них, что очередную оплату надо сделать на 3 недели раньше положенного срока. Телефон в Алматы естественно не ДОСТУПЕН. Проконсультировались с юристом, на них смело можно написать в прокуратуру, финансовую полицию и подать в суд, но это если идти до победного конца. А так созвонившись с менеджером, который оформлял кредит и объяснив все это, конфликт сразу уладили. Так что, кто только собирается оформляться в этом банке подумайте, стоит ли тратить свои нервы.

Связались с homeбанком.... Больше однозначно не будем. Взяли технику за счет этого банка, в кредит. Теперь звонят постоянно... Пока не послали! Не давно пришло сообщение на мобильный телефон, о том, что мы должны погасить кредит за два месяца до 3 Декабря в связи с праздниками. Хотя срок погашения до 13 Декабря. Хочется спросить: где логика? Мы сами знаем сколько и когда платить!!!! Придется выплатить весь кредит, чтобы больше не беспокоили!! Хотя сумма не большая. Больше кредит брать не будем ...в homebank!!!

Не связывайтесь с данным банком. Сотрудники двух слов связать не могут, не говоря уже о предоставлении информации по кредитам и т.д. В колл центр даже нет смысла звонить если вам, что то и скажут то это будет не правдой или же просто скажут обращайтесь в офис.
Вот моя история взяла резину в рассрочку стоимостью 100.000 тг. Менеджер сказала, что на 3 месяца будет без % ну согласилась. Документы она делала больше часа в итоге когда договор был готов я начинаю читать рассрочка не на 3 месяца без % а на 9 месяцев по мимо этого страховка включена и какой то ключ в итоге сумма меняется на 350.000 тг , а стоимость резины 100.000 тг получается не понятно за что 250.000 тг. Договор я отказываюсь подписывать на что менеджер говорит что договор уже заключен и расторгнуть его могут только в головном офисе. В общем было потрачено 3 дня на расторжение ( не подписанного мной и кстати менеджером банка договора ), куча нервов. Все это было в г.Алматы, магазин ЭЙКОС. Будьте внимательный при проведении каких либо действий, операций с данным банком.

Самый ужасный банк. Советую пользоваться услугами других банков. Три месяца не могу аннулировать кредит. Три раза отправляла жалобу в адрес руководства банка. Ответа нет. Сотрудники очень плохо работают.

Самый ужасный банк,с которым я могла столкнуться!!Отец брал кредит в этом банке,когда оплачивал кредит оператор не правильно указал сумму,и у отца пошла просрочка по кредиту!Он написал заявление,так как была акция,что если клиент будет вовремя оплачивать кредит,то последний месяц он может не платить!!!Заявление рассматривается 15 рабочих дней,после 15 дней,каждый день я звонила в банк,чтоб узнать рассмотрели заявление или нет,на что каждый оператор отвечал по разному и говорил перезвоните завтра или после завтра,ваше заявление еще на рассмотрении!!!Один раз вообще прождала 50 минут,так и не дождавшись ответа!!!!!Что за халатное отношение к клиентам и не точная информация,которую каждый оператор дает по своему усмотрению или настроению!!!!!Ужасный,дерьмовый банк!!Думаю с таким отношением к своим клиентам,этот банк долго не продержится!!!!

Ужасный банк!!!!! Видимо те, кто поставил в отзывах 5-ки поставил - сотрудники банка, действующие по велению.
Кредит взяла случайно. Просто зашли в Технодом, тут муж настоял на кредите, купила ультрабук. Лучше бы подождала неделю и купила его после ЗП. Подошла к девочкам-мальчикам в футболках Техно-деньги. После того, как мне дали договор на подписание, узнала, что это Хоум кредит банк. Через неделю они начали мне названивать, чтобы я оплатила кредит. Кредит брала 23, первый платеж необходимо было внести 23, они мне с 8 числа начали звонить. Еще и нагло так разговаривают: "мне вас плохо слышно", "вам 15 погасить надо", "когда платить собираетесь, как платить собираетесь". Но это пол беды. я в тот же день пошла полностью погасила кредит, т.к. сумма у меня была на руках. Но мне нужна справка о том, что по кредиту задолженности нет. позвонила в call-center, уточнить как я смогу получить данную справку. Девушка мне ответила, что надо оплатить за справку в Народном банке(!!!), а потом приехать в головной офис и получить справку.Стоимость за срочность 2000 тенге. Я уточнила, почему именно в Народном, мне ответили, что это политика банка. Говорю, какие реквизиты мне надо указывать и назначение платежа (спросила 3 раза) она с неподдельным раздражением ответила, что мне просто надо подойти в кассу и сказать, что оплатить за справку в Хоум банк, что все там знают и заполнять мне ничего не нужно. Прихожу в Народный банк. Кассир смотрит на меня с удивлением и говорит, что за 3 года ее работы с такой просьбой обращаются впервые... Звоню в call-center, берет трубку парень и отвечает, какого я вообще пошла в народный банк? Ссылаясь на консультацию его коллеги, говорю, что Народный банк про такие платежи ничего не знает. В итоге он мне диктует реквизиты. (при этом за перевод надо заплатить 500 тенге), в конце мне сообщает, что справку-то я получу, но лучше бы мне оплатить в их филиале. Это дурдом, вы уж простите. Откуда таких некомпетентных сотрудников в виде операторов набрал Хоум банк? Пойду сегодня получать справку. Но самое интересное, что у них на сайте нет формы обратной связи и жалобу я могу подать только в главном офисе. Люди, убегайте от этого банка, от некомпетентных сотрудников. не связывайтесь с ними, лучше берите кредит в любом другом банке. Кстати, страховку мне также навязали, но сказали, что это обязательное условие.

отстой платные справки делают неделю это за 500 тенге а за 2000 мы вам ее прям сейчас отдадим на руки это что нормально??? мало того процент один к одному сколько взял столько же сверху положь это как?? обобрать клиента до нитки что ли???? теряете еще одного клиента.....

Самый ужасный банк! Взяла бытовую технику в кредит, пожалела сто раз. Я всегда плачу вовремя, даже стараюсь заплатить за месяц вперед, чтобы не доставали звонками. И тем не менее звонят и требует указать день, когда я оплачу в следующий раз или просят заплатить за 2 месяца в связи с праздниками. Что за бред!!! Как добросовестному клиенту предлагают кредит на выгодных условиях. Ни за что на свете, больше не обращусь в этот банк! Недавно пришло смс, что при оплате за 2 месяца участвуете в акции "выиграй миллион", у меня и так оплачено за 2, на их сайте такой акции вообще нет. Похоже что руководство банка вообще не интересуется репутацией и престижем своего банка.