BANK RBK

сотрудники в банке поменялись во главе с начальником по работе с юрлицами, пришли некомпетентные(видимо блатата) и начались проблемы, обслуживание на уровне плинтуса

После смены всех сотрудников отдела по работе с юридическими лицами и начальника отдела стало невозможно работать. Новые сотрудники некомпетентны во многих вопросах, сразу видно, что многие из них не имеют опыта работы, допускают ошибки, отправили мои деньги не туда, на написанную мной жалобу ответа так и не получил, от их начальника реакции ноль! Такое ощущение, что в этом банке стало всем наплевать на клиентов! Очень жаль, что так испортился банк за небольшой промежуток времени! Руководство, примите меры!

Весной обращалась в банк за автокредитом. К великой радости мне его одобрили. Сейчас являюсь клиентом банка. Банк отличный, руководство понимающее, всегда, идущее на встречу. Молодцы!!!! В наше не легкое время побольше бы такого отношения к людям! Спаибо Вам Замира, все идет от руководства.

Давно в обслуживаюсь в банке, как юридическое лицо. Имеются счета открытые в банке, всегда нравилось приходить в банк. Приятная атмосфера, хорошее и качественное обслуживание в отделе операционного обслуживания. Недавно возникла необходимость оформить ипотеку, не хватало части суммы на приобретение квартиры, решил обратиться в банк РБК отдел кредитования физ. Лиц, оформить кредит на сына, так как квартира необходима ему. Долгое время у сотрудниц не было времени на меня, когда же все таки оно появилось, я не получил ответы на интересующие меня вопросы. Кроме того по залу ходила женщина, по видимому зам директор банка, как представлялась всем она. Демонстрируя свою важность и значимость интересовалась чем же может помочь нам, но так и помощи никакой от нее не было, кроме демонстрации своих полномочий. Наблюдая за этим цирком сделал вывод больше обслуживаться, как физическое лицо в банке не буду. Не понятно почему в таком банке могут работать сотрудники, которые не могут клиенту разьяснить условия и порядок выдачи кредита. В целом банк очень нравится, но в отдел кредитования физ лиц обращаться больше не буду и более того скажу родным и знакомым, чтоб не тратили время на обращение за консультацией в отдел этого банка. Филиал в г. Караганда по Бухар жырау 47

не дозвонишься очень плохо