обслуживание на 3,доставка ниже плинтуса!водитель разговаривать не умеет и привозит когда ему удобна!
хотелось бы обратиться к администрации магазина!!!!Очень не профессионально работает отдел доставки!!!Заказ сделала накануне днем,заказала доставку на следующий день...ждать пришлось долго,пока сама не нашла телефон отдела доставки и телефон водителя,только после настоятельных требований мне был доставлен товар...но..не весь! просто на складе положили не весь товар и все! Водитель в грубой форме требовал от меня ,что бы я расписалась в квитанции о доставке,я отказалась,он злой уехал и сказал что сейчас привезет недостающий товар..НО потом позвонил и сообщил,что товар привезат ЗАВТРА!!!!т.е. я оплатила доставку,не получила весь товар и еще и должна ждать,когда водителю будет удобно мне привезти недостающий товар!!!??????а в это время рабочие будут сидеть без работы и ждать,когда водитель соозволит привезти то,что он должен был проверить еще на складе???????Водитель прямо орал,что привезет завтра,женщина на телефоне в отделе доставки тоже орала на меня!!!В чем дело??????Вроде солидный магазин,неужели нельзя подобрать нормальный персонал????
Строймарт Гипер в Караганде понравился тем, что цены низкие и есть скидки на некоторые товары. Продавцы-консультанты очень хорошо обслуживают и объясняют. 18.08.2013 купили у них линолеум, плинтуса и раковину. Доставку заказали на 19.08.2013. Доставка как обычно платная. За подъем запросили дорого.
Очень недовольны работой администратора. Доставку делают в течении дня до 17.00 . В итоге товар мы не дождались, пришлось ехать в магазин самим в 17.30 час. Приехав туда узнаем о том, что они даже товар не приготовили для доставки. Обратились к администратору (к женщине). Попросили администратора разобраться с данной ситуацией. Мою просьбу она проигнорировала и собралась уйти со своей подругой. Только после моей настоятельной просьбы, она соизволила встать и поторопить своих коллег приготовить товар на доставку. Так как они берут за подъем дорого, мы наняли грузчиков. Они отняли не только наше время, но и время других людей.
Хотелось бы, чтобы начальство Строймарта уделили особое внимание качеству оказываемых услуг.
Дозвониться до какого нибудь телефона и получить нормальный ответ-ПРОБЛЕМА!!!!!
Wikicity users haven’t asked any questions yet about Строймарт Гипер.