Наталья Г.

Первый раз спустя много лет возникла необходимость обратиться в ветеринарную клинику. Не по наслышке знаю об отношении ветеринаров к своей работе, поэтому, естественно, стала читать отзывы, чтобы найти достойную клинику. Отзывы о клинике "Пес и кот" либо плохие, либо хорошие - 50%/50%. С большими сомнениями, но доверяя хорошим отзывам решила позвонить, уточнить принимают ли с моей проблемой, нужна ли предварительная запись и время работы. И тут мадам, которая отвечает на звонки, в итоге решила всё! Уважаемые владельцы клиники, обратите внимание на хамку, которая отпугивает ваших потенциальных клиентов! Мне нужно было задать три вопроса, для этого мне пришлось перезванивать три раза, потому что после каждого краткого ответа она швыряла трубку. На третий раз она скрежетала зубами так, что это было слышно в телефонной трубке. если так раздражает работа, зачем туда ходить?! Представляете мое впечатление о вашей клинике, если я еще не придя к вам со своим питомцем, которому нужно лечение, уже на входе, на абсолютно ровном месте столкнулась с таким хамством? Конечно же я к вам не приду. Хорошая репутация зарабатывается годами, испортить ее можно очень быстро, тем более, что до хорошей, судя по отзывам вы еще близко не доросли, но уже пытаетесь потерять даже то, что наработали.