Алия О.

Вчера была в Бостандыкской налоговой в Алматы в отделе учета анализа по возврату излишне уплаченного соцналога, эта функция делается электронно, мы подавали налоговое заявление по возврату пять раз-отказано, пришла сама, во-первых с трудом поднялась на 4 этаж, я бухгалтер, инвалид 3гр, в ноге эндопротез, хожу с одним костылем и каб 403 по моему Орынгуль отправила в 401 каб(отдел по камералке) к Рыспаевой для проверки-есть ли неотвечанные уведомления по камералке, так она ответила что таковых нет и если были, все исполенны, и говорила она это с таким апломбом, "мол не не мешайте ей работать". Я ее просила при мне все сделать-она сказала все норм. На след.день посмотрела я в каб/налогоплат., а это заявление стоит до сих пор В ОБРАБОТКЕ, в итоге с трудом дозвонилась через приемную в отдел учета анализа, и все по 2му кругу разговор, что эта РЫСПАЕВА ничего никакой информации в отдел учета анализа НЕ ПРЕДОСТАВИЛА. Это просто какое то издевательство над людьми, они не смотрят ни на возвраст ни на физическое состояние человека(опять на 4этаж идти) и они просто не хотят ничего делать. Прошу Вас помочь по возврату ошибочно уплаченного социального налога и принять меры с такими недобросовестными работниками. Или наверное надо написать жалобу в КГД?