27.12.2012 г. с нами обошлись крайне оскорбительно, после покупки товара, миксера марки Panasonic,в Сулпаке, находящемся по адресу пр. Суюнбая 2, корпус 9, ТЦ "Мерей", мы расплатившись выходили из магазина, когда к нам сзади подбежала сотрудница Службы безопасности по имени Сарбиназ, которая крикнула «Эй, Panasonic вернитесь!!!». Мы возвращаясь услышали от нее матершинные слова возмущения, хотя мы стояли длительное время у столика СБ и проверили товар на наличие комплектующих самостоятельно, а к нам так и никто не обратился. Передав ей товар, мы увидели как она его грубо кинула на стол, приговаривая «Быстрей чек дайте!», после чего мой муж попросил её быть немного аккуратнее с товаром и быть чуточку вежливей, на что мы услышали от нее «Я сама знаю как себя вести». Далее уже я не выдержала и будучи на 8-ом месяце беременности попросила её быть спокойнее и не дерзить. На что она ещё более начала меня оскорблять говоря «И что, и что ты мне сделаешь?» после этого накинулась на меня. Мой муж стоявший рядом испугался, т.к. на большом сроке беременности она могла нанести мне вред и оттолкнул её. После чего она заплакала и унесла наш товар с чеком в неизвестное место, тем самым заставив нас долгое время ждать. Мы стали требовать с неё наш оплаченный товар обратно, но в ответ мы услышали отказ и оскорбления в сторону матери моего мужа. Нам пришлось обратиться к директору магазина за разъяснениями ситуации, на что он сказал, что со всем разберется, но мы прождали его около 1 часа, долгое время искали его по залу, так и не дождавшись ничего, мы обращались и к администратору, и к кассиру, и на информационное бюро, в конце концов нам никто так и не помог. Мы были вынуждены обратиться в полицию, т.к. согласно Статье 175 УК РК это считается как «открытая кража имущества». Спустя 40 минут прибыла полиция, только после их требования сотрудники вернули нам товар с чеком. Далее Сарбиназ вместо, того, чтобы извиниться и понять свою вину, начала наезжать на нас, якобы мы сами первые нанесли ей физический ущерб, когда на самом деле мой муж всего лишь оттолкнул ее от меня.