Blast Tour

Отвратительный сервис! Ужасные автобусы! В поездке лишь один водитель. Отели-просто жесть! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ СМОТРЕТЬ В СТОРОНУ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Добрый день. Я ездила в тур "Сакральный Туркестан" с Бласт туром в сентябре. Отличный гид Гульжан. Такого ответственного и начитанного гида еще поискать. Очень много информации про регион и места, которые мы посетили. Поездка для меня была туристическая, но некоторые туристы ее воспринимали как религиозную. Поэтому прониклась духом паломничества. Погода была комфортная не сильно жарко в Туркестане. Места посещения и дороги сейчас отреставрированы. Хорошие ощущения остались после поездки.

Мы ездили с турфирмой Бласттур и грандвояж в три места Чёрный каньон, Каинды и Кольсай.
Нас не дождались из Каинды, почему-то, нас было четверо, причём, гид Вагида, изначально говорила, что никто не будет ждать одного человека, если он потеряется где-то, а здесь потерялись четверо, нормально? Когда мы приехали близь Каинды, надо было сначала ехать на ПАЗах до стоянки имитированных такси, которые отвезут до самого озера (два дня на собаках, три дня на оленях...). Нам сказали, что можно на такси ехать или идти пешком до озера, но не сказали, что обратно, кто на такси нужно будет самим решать как им добираться. Мы походили по озеру, ждали гида, она добиралась пешком, перекусили своими бутербродами и пошли обратно. Но не было никаких такси, и никого из нашего автобуса, мы решили подождать, ждали около 5-7 минут, потом приехало такси, которое нас привезло, спросили у водителя про нашего гида, он сказал, что они уже уехали на ПАЗах до автобуса, мы просили его нас отвезти, но он был забит другими туристами, и сказал идите пешком, мы бежали вниз, но время все равно заняло около 15 минут. Упрашивали водителей ПАЗов довезти до стоянки автобуса внизу. Еле уговарили доехать стоя и за плату, с другой группой туристов, всё это тоже заняло время. Приехали к стоянке нашего автобуса, его не было. Один гид другой турфирмы предложил нас довести до Кольсая, за что ему огромное спасибо, единственный человек попался нам на пути. Приехали на Кольсай, спросили у водителя, почему уехали без нас. Он говорит, что нам сказали как всё нужно делать, и что 44 человека поняли а мы тупые не поняли. Наглый водитель с какими-то претензиями (не ложить сумки на верхнюю полку, не ходить по салону...), сам ехал медленно. Затем нашлась наша гид, и первое, что она сказала, что мы должны были слушаться её прежде всего (причём, мы и слушались, а надо было оказывается, самим добраться на такси либо пешком с самого озера Каинды). Я спросила какого черта, вы бросили нас, и мы должны были своими силами и средствами догонять вас, она начала орать на моих детей, что она не должна отвечать за каждого туриста и, что мы отъезжаем в 16.45, и если мы опять опаздаем, никто нас ждать не будет. Звучало как угроза. Сама гид со скудным словарным запасом, страдает костноязычием, что для гида неприемлемо. Говорит, "птица высиживает свои яички", "рыба метит икру", "забыла это слово"
Мне не нужно возвращать деньги за проезд на ПАЗах, но и больше не хочу таких поездок с этими Бласттур и грандвояж. Отстой

Плохо, очень

Мы взяли тур на один день, с четким расписанием в инстаграме, которому мы и хотели придерживаться. Нам было удобнее и дома мы должны были быть в 22 часа. Все было по плану, выезд в 6:30. Как только мы доехали до первой точки-это черный каньон, почему то там свободного времени было 15 минут, хотя по расписанию 30. Ладно думаем, значит на кольсай или кайынды у нас будет больше личного времени. Неожиданность нас встретила после слов что мы едем на кайынды а не на кольсай. Окей, по плану мы там должны быть до 14:00(если учитывать расписание )
Нам дали выбор поехать на лошадях, машине или пешком. Мы выбрали машину, чтобы быстрее оказаться на месте и посмотреть на озеро дольше, нежели прогулка на лошадях или пешком. Добрались до места, начался дождь, укрылись посидели, смотрим на время 13:00 думаем пора собираться назад. Вокруг не видим наших туристов и гида. Хорошо, пошли на остановку с такси(машинами), все переполнено другими туристами. Смотрим на время уже 13:20. На спуск оттуда говорят минут 40. Думаем хорошо, спустимся и успеем. Спустились на место автобуса, никого нет, ни гида ни автобусов ни знакомых лиц. Спрашиваем у всех номер машины и гида- сказали что они уже уехали, а вас ждали 40 минут. Мы думаем что делать дальше, ведь мы остались одни, нас бросили, нет поддержки и ничего не было сказано что делать в таких ситуациях.

Ели как, стоя и доплачивая за проезд мы добрались до кольсая на автобусе других турпоездок с полным ужасным впечатлением о поездке. Доехав до места, нашли наш автобус с водителем, который нахамил и пригрозил если не придете к автобусу вовремя мы даже и пяти минут ждать вас не будем, а просто уедем.
Чуть прождав возле смотровой площадки мы и гида встретили, которая просто на все озеро кричала что мы безответственные и не пунктуальные. Накричала на детей указывала пальцами и переходила на личности. Мы объяснили всю ситуацию а она даже и слушать не стала, отвлеклась на наших туристов(те же были на ее стороне, странно слышать. Возможно она и их продизформировала) сказала чтобы мы были у автобуса в 16:45(хотя по расписанию мы должны были там находиться до 18:00) и ушла как ни в чем не бывало. Естественно мы не стали наслаждаться больше походом и не спускались на обещанные красивые виды и поездками на катамаранах. С полной дизморалью в душе мы смотрели на отдыхающих и ждали час с лишним до отъезда домой.

Если учитывать расписание и реальный маршрут мы должны были быть дома на час а то и два раньше. Нам час просто урезали в походе, да еще и с этими выходками никакого хорошего настроя не было. За что мы платили 48 тысяч??
Кстати о том что мы должны были быть раньше дома-нет. Были мы в городе по плану в 22:30, из за коммерческих остановок по типу «вот тут у нас хороший мед продают», «тут кумыс шубат вкусный» для покупки мы задерживались на 15 минут каждый раз, прям как и на черный каньон, с обещанной прогулкой и тупыми рассказами о личной жизни женщины гида.

Не понимаю в чем проблема и что происходит в компании, первое впечатление о турах просто стерлось. Ни на этот, или другой лично мы больше не поедем, спасибо. И вам не советую конкретно эту турфирму и гида Вагида

Я был во многих местах с туристическим агентством Blast tour и ни одно из них не было плохим, к туристам хорошо относяться хорошо.Я очень доволен туристическим агентством Бласт тур

Не первый раз езжу в туры с компании Бласт тур по Алматинской области. Всегда остаётся хорошее впечатление и все хорошо организованно.

На экскурсии по Алматинской области, на горячие источники и Капчагай лучше с Бласт-туром. У них более продуманно, больше для людей. В других турфирмах хуже отношение к клиенту.

С 4 по 6 июля 2021 года брали тур на Кульсай, Кайинды, Чарынский каньон.
Ребята, огромное спасибо за организацию нашего путешествия. Огромное спасибо нашей любимой Ольге Дмитриевне, она просто ходячая энциклопедия- потрясающий человек. Лучший гид, что нам встречался,( а мы уж на путешествовались и есть с кем сравнить) Спасибо нашему водителю Дмитрию, за терпение и великолепное бережное вождение и комфорт, чистоту в автобусе и общую атмосферу. Спасибо нашей хозяюшке Гульдане и ее семье за гостеприимность и вкусный сытный стол. Я очень рада что мои коллеги подарили мне такую возможность увидеть эту красоту. Ещё раз спасибо! Всем очень рекомендую!

Народ!!!!Рекомендую ездить отдыхать только с Людмилой Николаевной .Вот- это настоящий тревол кординатор!!!Всех соберет, везде вперед, всё у нее вовремя, не спит, не ест, за всеми присмотрит. Очень ответственная.Быстрая.Умная.Веселая.И не вздумайте с ней спорить...Ребята!!! У нее 40 лет профессионального стажу по Республике Казахстан и Туркестану. Только с ней Вы получите настоящий комфорт от отдыха. Только с ней Вы будите защищены от всех стихийных бедствий!!! Это единственная правая рука Виталия на которую можно положится в честности и справедливости. Удачных провождений выходных. И знайте ....Отдыхать с Блас Тур..Надо с надежными людьми!:))))))

Мало того что сервис говно, так еще и мой акаунт в вк взламали, так как я зарегестрированна от вк. Удивительное совпадение. В 6 вечера написала отзыв о их фирме и вуаля через 2 часа меня взламали

Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о сегодняшнем туре выходного дня. Сказать что это был ужас, не сказать ничего. Началось с опоздания автобуса( ну хорошо, такое бывает). Далее, очень интересно где Вы взяли такого гида( если эту "хабальную" тётку можно таковым назвать)? Речь не поставлена, несла какой-то бред, даже дети в автобусе это понимали. Далее или я думаю что с этого надо было начать, купили тур в Оникс туре водопад+ страусы+ форель. Я и мои дети хотели половить форель. Но!!! Оказалось что на форель выделили один час потому что мы как оказалось едем на озеро Иссык!! Да ещё и в музей!!! Не знаю какая из фирм нас обманула. Но я и мои трое детишек были огорчены. Гид ещё пригрозила что задержитесь , составим акт и уедем. Ок. В автобусе мы были по времени. Зато эта тётка ждала 40 минут каких-то хороших девушек, которые задерживались. В итоге бегом бегом на озеро. Потом когда мы приехали в музей, позже закрытия на пол часа она просто развела руками. Думаю деньги за музей Ваша фирма обязана вернуть всем пассажирам Вашего автобуса. Когда одна из пассажиров пошла разговаривать о проблемах с которыми весь автобус с 50 чел. столкнулся по вине гида, ее как она представилась мать начала оскорблять и угрожать женщине. Позор!!! Так что вывод один, весь выходной был испорчен в первую очередь Вашим не профессиональным гидом. И Вам мы точно никогда не обратимся. Думаю мой отзыв Вы прочитаете и сделаете выводы и примите меры если у Вас есть совесть. Спасибо за испорченный день.

Хочется поделиться впечатлениями об отдыхе в воскресенье 15 июля с.г.

Мы, группа из 6 человек, заранее заказали поездку на БАО.

Нас и еще 12 человек, разместили в маленьком автобусе с киргизскими номерами и соответственно водителем из Киргизии по имени Сакен.

Двух пассажиров посадили в кабину водителя, причем ремни безопасности хоть и были в наличии, но не работали. В салоне также отсутствовали ремни безопасности, что при поездке в горы создавало опасность для пассажиров. Также не нашлось свободного места экскурсоводу Салтанат , а так как салон маленький, то она простояла на ступеньках все 1,5 часа. Это ли не нарушение трудового законодательства? Что, денежек побольше хотелось срубить?

Это начало «Удачной» поездки. Через 10 минут нас остановили доблестные работники ДПС и продержали 20 минут. Видимо, их смутили только киргизские номера, а посмотреть, в каких условиях едет наша группа экскурсантов, не удосужились. Видимо, деньги решили нашу проблему, хотя , думаю, имел бы смысл сообщить о доблестных полицейских по месту их службы, но, не зная их фамилий, нет смысла сотрясать воздух, их мздоимство известно всем.

Сама экскурсия прошла отлично, экскурсовод Салтанат проинформировала нас про все подводные камни данного мероприятия, спасибо ей, т.к. это не было лишним и учитывая ее рекомендации, на сложные подъемы мы не решились, учитывая возраст и состояние здоровья. Таким образом, у нас время экскурсии сократилось.

На обратном пути прозвенел первый звонок – на повороте заглох двигатель. Мы вышли из машины, полюбовались природой . А подоплека знаете в чем? Как выяснили наши любознательные туристы, сидевшие с водителем, в одну из предыдущих поездок сломался ключ в замке и кусочек металла там и остался. Водители ! Какие последствия могут ждать эту экскурсионную машину?

Остановившись на последнем привале, обсудив время возвращения в город, остановились на 16.00.

Но, чтобы жизнь нам не казалась медом, наш доблестный водитель решил поставить жирную точку в наших отношениях и , не предупредив даже экскурсовода, отправился в самостоятельное плавание, забыв вернуться к 16-00. Появившись через полчаса, оправдывался тем, что товарища выручал, у которого тоже сломалась машина. Надо помогать, но не за наши деньги. Браво, Турфирма! Вы долго искали этих киргизских перевозчиков с поломанными машинами? Опять все в деньги упирается?

А теперь о нас, горемычных. В этой поездке ехала пара с ребенком из Караганды. Они специально

приехали на эту экскурсию. Они очень переживали, что не успеют на поезд. Также молодая семейная пара в которой супруга была на приличном сроке беременности. Еще одна пара, где молодая девушка плохо почувствовала себя в горах, сидела на камне бледная и каждая минута ожидания была для нее невыносима.

И, кстати, стоянка, где мы вынуждены были ждать автобус, не приспособлена для ожидающих и соответственно не оборудована скамейками, т.к. все автобусы ждут своих пассажиров и люди подходят и садятся, а мы, горемыки, сидели на камнях, благо их хватило вокруг стоянки. И перед приездом нашего автобуса еще и начался дождь. Каково? Также на этой стоянке стоял еще один

автобус со временем отъезда в 17-00. Его водитель почему-то не бросился помогать. Или это вы, руководитель турфирмы дали указание именно нас так красиво кинуть? Во время ожидания, мы связались с Вами, он пообещал найти нашего загулявшего водителя и заодно поставил нас на место, мол, ваша экскурсия заканчивается в 18-00. А зачем тогда было с нами согласовывать время обратного выезда? И остальные три автобуса отбыли в 16-00, т.к., люди, оплатившие поездку ,сами решают когда им возвращаться. Так что это не аргумент в Вашу пользу, а расхлябанность и неуважение к людям, обратившимся в вашу фирму.

Надеемся, что те, кого это касается, сделают правильные выводы:

- экскурсоводы, требуйте , чтобы в каждой поездке за вами было закреплено сидячее место, а также чтобы у вас были контакты с водителем экскурсионного транспорта, боритесь за свои права, ведь вы являетесь представителями этой фирмы и весь негатив в первую очередь достается вам.

-руководитель фирмы, ищите не дешевых иностранных перевозчиков, а проверенных наших с качественным парком машин. Вы рискуете жизнью и здоровьем людей и сами рискуете оказаться за решеткой. Скупой платит дважды.

- любители путешествовать ! Запомните название этой фирмы и байкотируйте ее туры.

А.Макарова Жарова Г

С бласт-тур посетили сакральные места в Туркестане, могу сказать одно, что от отпрездки остались невероятные ощущения! Тур прошёл очень позитивно и интересно. Больше всего запомнились такие места, как колодец, Укуш Ата Акмешет, Домалак Ана и скала Адама и Евы. А так же команда порадовала профессионализмом и усердным отношением к делу, а особенного гид Кульжан, которая отличилась своей энергичностью и ответственным отношением к клиентам бласт тура и скрасила наше путешествие интересными рассказами о сакральных местах Туркестана!

Добрый вечер. Не могу не оставить свой отзыв о туре. Нет никаких претензий к природе, гиду и даже к гостевым домам. Единственное, что в описании тура не было сказано, что нужно брать с собой обед на следующий день, пришлось покупать в супермаркете, то что попало под руку за 10 выделенных минут. Но самое ужасное это адский автобус "Неоплан" его нужно сдавать в утиль или в крайнем случае капитально ремонтировать. Нам попались места в самом конце. Думаю, что вы догадывается, что это места "с подогревом". Водитель сказал, разводя руками, что под сиденьями двигатель, поэтому жарко. Очень жарко. Водитель сказал, что мы сами можем регулировать люки на крыше. И тут череда конфликтов от пассажиров: одним жарко, другим дует или печёт. После половины пути запахло горелкой резиной или пластиком, так, что в салоне было задымление. Рекомендую вам лично проехать 6 часов по жаре и ощутить всю прелесть бензиновый сауны. При том что кондиционер не работает. Кроме жары в автобусе некоторые сидения были сломаны, то есть сиденья просто отваливались от кресел, а на других местах кресла не откидывались. От сюда у пассажиров тоже случались конфликты. Считаю ваш автобус некомфортным и даже небезопасным, ведь здесь даже отсутствуют ремни безопасности. Только из-за автобуса отрицательные эмоции от тура, так нельзя.

Начать хочу с того, что полностью согласна с предыдущим отзывом, очень не довольна организацией тура! Мы ездили на Чарын 29.04.18г. Во-первых автобус, мне принципиально важно было, что бы он был комфортабельным, что бы откидывались сиденья, так как дорога не близкая. И что мы получаем, откидная система не работает, обращаясь к водителю за разъяснениями получаю, да не работает и что!? В салоне грязно, на сидении передо мной висел длинный женский волос, окна запотевшие и грязные! Гид всю дорогу рассказывала нам о красотах вокруг и призывала взглянуть в окно, но ничего не было видно! Во-вторых гид, с ее слов у нее 30 лет стажа в туризме, но речь совершенно не поставлена, слушать не интересно! Вещала о том, что у нас в регионе много интересных мест, куда можно поехать и что они могут составить нам бизнес-план на все выходные. Я так и не поняла, причем тут бизнес-план. Приехав на каньон она сказала, что будет замыкать нашу группу по пути к реке, но дойдя до места мы ее так и не увидели, из чего сделали вывод, что она просто не пошла! В-третьих, собираясь в обратный путь нам подали другой автобус, он был более удобным и чистым, все бы ничего, если бы не одно но! Мест в нем меньше, чем пассажиров! Естественно люди начали возмущаться, на что все та же, нами «полюбившаяся» гид сказала, какие ко мне вопросы, я просто провожу экскурсию и ни за что не отвечаю! Напрашивается вопрос, а кто вообще в этой поездке за что отвечает??? Мы предложили ей покинуть автобус и уступить тем самым свое место, но она наотрез отказалась, аргументируя это тем, что у нее все наши документы и она не может этого сделать! Какие наши документы у нее были, мы не поняли. В итоге она все таки договорилась и людей пересадили в другое транспортное средство. С какими удобствами они добирались, нам не известно. Из положительных моментов, отправка была по расписанию, и по дороге были так называемые технические остановки, за это мы очень благодарны! :) Вообщем делайте выводы и решайте, доверить ли этой компании свой отдых или нет.

30 апреля 2018 ездили на Каньон Чарын,
1. Организатор не сразу смогла рассадить всех по местам.
2. Выезд задержался на 15 минут
3. Гид (имя точно не помню,вроде Кульжан)-3 категории,речь не поставлена и слушать что-то подобное было крайне не приятно "Город Алматы,называется,Алматы ,потому что в горах растут яблоки,поэтому Алматы потому что в горах растут яблоки" (извините но масло масляное!!!) и таких лексических ошибок было много.
5.Автобус очень грязный!!!
6, Гид просит посмотреть в окно влево .. вправо..а они настолько грязные.что света белого не видно.
7. В промежутке бездорожья вся пыль в автобусе поднялась вверх,дышать было нечем, отдыхающим пришлось делать маски из подручных средств. (дети и пожилые люди в том числе)
8. Время поездки в одну сторону 4 часа, автобус ни разу не остановился(элементарно сходить в туалет). На просьбу остановить автобус , Гид попросила во время всего маршрута не пить воду,
9. Микрофон не работал.
На основании вышеизложенного Очень не довольна организацией данного Турагенства!!!!

Когда обращаетесь в бласт-тур, помните, "они тоже должны что-то зарабатывать" -менеджер Ульяна.
Не скажу про экскурсии, знаю про зоны отдыха в Чундже.
На каждого человека к реальной цене добавляют 4000 тг., если вы знакомы с ними и тур.бизнесом, скинут до 1000 свою накрутку.
Сразу говорю, мы, конечно, сами лохи и сами виноваты, что нас так поимели в бласт-тур.
Решили на наурыз в Чунджу съездить. До этого через них же были в зоне "мираж" по адекватной цене 6000 тг. за человека сутки, но договаривался человек "изнутри", знавший реальные цены. Я, к сожалению, не смогла дозвониться напрямую на интересовавшие зоны, решила, бласт-тур нормальные ребята, будем через них.
- Нас интересует на наурыз зона отдыха " ЭКО-парк. Два взрослых и ребенок 7 лет, сколько будет за сутки?
- 32000 тенге. Но возьмите лучше зону "Байтерек", она новая и там будет празднование с обедом и номер на троих, а в ЭКО-парк за ту же цену 2-местный номер с доп.кроватью и без обеда.(менеджер Виталий)
(ЭКО-парк - большая зона отдыха с ремонтом, несколько бассейнов, находится вблизи трассы. Теперь мы знаем зону Байтерек, чудесная, чистая маленькая, в степи один дом один бассейн в одном дворе.)
Я не знаю,как поняли бы другие, но я поняла, что 32000 - это сутки за троих и согласилась (вот я дура!!!)
Муж поехал платить и как на зло я не могла ответить на его звонок, когда выяснилось, что 32000- это за человека за 2 суток, т.е. 16000 за одни. И за 7 летнего ребенка тоже! Но муж заплатил, решил, что так и надо, жена же дала добро. Да, мы сами виноваты. Потом я спрашивала бласт-тур, почему так дорого - на наурыз зоны поднимают цены, и у вас же еще обед.
Если вы тоже думаете, что обед каждые сутки, то ошибаетесь, как и я, только один день обед, в день праздника.
И бонусом моему мужу объяснили как туда добраться - до миража, за ним налево ещё 6 км в степь. Слава Богу, я таки пыталась найти карту, не нашла, но нашла в одном отзыве, перед миражом налево, там щит указатель, иначе искать нам Байтерек...
Итог, зона Байтерек нам понравилась, к ней претензий нет, но за нее я бы не заплатила 16000 сутки за человека если бы знала, реальные цены ниже, узнавала у других отдыхающих. Бласт-тур - зарабатываем на вашей глупости!

Доброго дня. Хочу поблагодарить нашего гида Сергея (Чарынский каньон, 31 марта с.г.) Была приятно слышать о вкладе Д.А.Кунаева в развитие нашего города и нашей страны. Большое вам спасибо за добрую память.

Отличная компания. Каждый раз, когда приезжают гости из других стран - обращаемся только к ним. Как-то везет нам с гидами всегда - самим интересно ездить и узнавать что-то новое о тех местах, которые знаешь с детства.

Dear Blast Tour Team,
I could not connect you on phone or in email (there is no any on the website). Could you please inform me if we (2 person) can join you tomorrow on the tour to Tamgaly? Our address is Tole Bi 82A (next to Double Coffee). My number +3630 3278341
Thank you, Szilvia