Не буду говорить за всех, но обслуживание некоторых работников регистратуры оставляет желать лучшего! Недавно я была у Вас на приеме у врача, у меня остался неприятный осадок от действий работника регистратуры Екатерины. Несмотря на то что я была с ребенком на руках и с тяжелыми сумками, еще и болела, на мою просьбу вызвать такси, она еле отреагировала, в итоге оказывается вообще и не вызвала, а сделала вид. У меня создалось впечатление, что сделала она это специально, может у нее было плохое настроение или я ей чем-то не понравилась, но вела она себя очень важно. Порекомендовала бы руководству частной клиники почаще проводить беседы с работниками регистратуры на тему обслуживания клиентов! Во всех клиниках, а особенно в платных работники регистратуры, всегда должны быть вежливыми, приветливыми, отзывчивыми и человечными, для того чтобы клиенты оставались довольными и у них было желание приходить снова!
гастроэнтеролога Эбель Ольга Викторовна - отношение к пациентам отвратительное и грубое. 13 сентября 2023 года был на приёме у гастроэнтеролога Эбель Ольга Викторовна по улице Кайсенова 61.
Обратился с просьбой назначить обследование, отметив, что ранее испытывал боль в желудке. На приёме врач сказала, что есть подозрение на бактерии в желудке и выдала направление на сдачу анализа для выявления этих бактерий и пройти УЗИ (объяснила что УЗИ должно будет показать присутствует ли желчь), после чего вернуться к ней с результатами на повторный прием. Также рекомендовала пропить таблетки для лечения от этих бактерий и таблетки чтобы вывести желчь.
Я сдал анализы на бактерии и прошел УЗИ по рекомендации врача, записался на повторный прием. При повторном приеме объяснил врачу,
что таблетки до повторного приема принимать не стал, так как хотел чтобы она посмотрела результаты моих анализов и УЗИ
и после этого убедиться, что точно есть необходимость в приеме данных препаратов. Врач отреагировала очень негативно на
то, что я не принимаю данные препараты. Я попытался объяснить Ольге Викторовне, что может быть я неправильно её понял, но также я хотел убедиться в том что есть необходимость принимать эти таблетки. К сожалению, она не стала смотреть результаты моего УЗИ и анализы на выявление бактерий, не смотря на то, что я спокойно пытался объяснить, что таблетки я принимать не отказываюсь и начну их принимать, хотя это очень странно принимать лечебные препараты от бактерий, которые еще не выявлены, а также принимать препараты для выведения желчи без точного понимания, что желчь присутствует в организме. Продолжить приём врач отказалась. Ругаться с Ольгой Викторовной у меня желания не было. Сам приём был платный и денежные средства я попросил вернуть в регистратуре. Обратился к заведующей. Объяснив данную ситуацию, заведующая извинилась и объяснила что Ольга Викторовна сама по себе жесткий человек и пообещала поговорить с ней.
Галанцева Елена Геннадьевна - не врач-эндокринолог, а не знаю, что. Пациентка пришла с подозрением на развивающийся диабет 2 типа, попросила направление на анализы. Осмотр проведен халатно, при плохом освещении, не заметила кортизольные пятна на коже, темные подмышечные впадины, целиком тело не осматривала. Взвеситься "предложила" с насмешкой. В качестве лечения сразу же порекомендовала человеку без хронических болячек резекцию желудка. Заявила, что в Казахстане такие операции не проводят (что является ложью), постоянно унижала, говоря о весе пациента, утверждала что ни один стол не выдержит, при этом не предложила диету перед операцией или еще что-то такое. Выдала направление на кучу анализов, сразу же отослав в дорогую платную лабораторию, заметив, что возможно нужен будет повтор. В целом отношение не чуткое, насмешливое, равнодушное, многие факты из анамнеза пациента оставила без внимания, в частности проигнорировала гиперкортицизм и полноту с детства после скачка гормонов. Не ходите к этому врачу, если ждете какого-то конструктива и надеетесь на лечение. Чистое высасывание денег и отвращение к полным пациентам.
Хочу сказать большое, пребольшое спасибо маммологу Ахметову Расулу Бауржановичу, за то что помог мне вылечиться! Я 2 года страдала от мастопатии. Периодически беспокоили боли в груди. Лечилась у маммолога в своей поликлинике, все бестолку, боли в груди оставались. Моя сестра посоветовала мне обратиться к маммологу Ахметову. Расул Бауржанович внимательно меня осмотрел, назначил пройти обследование, после чего, выписал мне лечение на полгода. Спустя 6 месяцев, я обнаружила улучшение, болей в груди как не бывало. Сдела УЗИ контроль - мастопатии нет! Я очень рада, что попала на прием к такому хорошему маммологу, как Ахметов Расул Бауржанович! Про таких замечательных докторов говорят: Дело, мастера боиться!
Отзыв о Кузьменко Константине Сергеевиче,врач гинеколог,3 года назад принял по скорой меня работал в МСЧ тогда,за операцию взял деньги,когда после операции я ему задала вопрос как вы мне шейку матки оставили высоко или коротко,он меня обманул что все коротко убрал,2 УЗИ подтвердили что высоко оставил,теперь там развился эндометриоз повторно,итог готовится нужно к повторной операции!!!Дорогой Константин Сергеевич,что б у вас все было хорошо за мои мучения!!!!!!!!!
Несколько раз (около трёх) была на приеме у гинеколога Раисовой Г.К. - не понравилась мне врач. Основную, изначальную причину моей проблемы установить не смогла (или не захотела) - определилось, наконец, у эндокринолога (к которому меня направила уже другой гинеколог). Более того, как-то абсолютно не соблюдает профессиональную этику.
Уважаемая доктор, к Вам пациентки обращаются с проблемой, как правило, весьма деликатной, женской - уж такая специфика Вашей работы. Ваша задача - определить причины проблемы и подобрать наиболее рациональное для нее решение, сделать все возможное в силах медицины, выбрав самый правильный и адекватный путь лечения, а не "переливать из пустого в порожнее" и , уж тем более, не отпускать какие-то язвительные "стервозно-бабские" комментарии относительно, так скажем, "женской полноценности" Вашей пациентки.
К тому же, мне было крайне неприятно слышать, как Вы называли других врачей дураками. (Более, чем уверена, своих пациентов Вы тоже считаете дураками не меньшими). Если Вы ведете себя подобным образом, то это очень непрофессионально с Вашей стороны и в целом не очень хорошо характеризует Вас как человека.
Судить о грамотности самой Гаухар Камзиновны я не стану, т.к. я совсем не эксперт в медицинских вопросах. Предположу, что врач она, возможно, достаточно грамотный, т.к. частично она мне все же помогла. Но главной сути проблемы мне никак конкретно, почему-то, не обозначила, конкретного диагоза/синдрома не назвала ни на словах, никакого документа с официальным заключением моей проблемы в руки мне не дала, только "ахала и охала" да запугивала какими-то размыто-обобщенными "гинекологическими бабайками". В своих "философских" рассуждениях о том, как я себя веду и ощущаю, исходя из всех моих результатов анализов, она как-то изрядно промахнулась... прямо сказать, не угадала. Да и не поняла, что не всегда у меня проблема-то была, не с рождения, как она почему-то мне это заявила...а только в последние полтора года - и это не только по моим личным ощущениям, но и по официальным заключениям других гинекологов, у которых я наблюдалась в прошлые года. Я шла на прием за решением недавно и впервые обозначившейся у меня проблемы - и что? Одни запугивания, попытки сыграть на эмоциях пациентки и никакой конкретики. В общем, как-то, не мой врач, видимо. Нет никакого желания к ней приходить, а женская интуиция подсказывает - вообще её не слушать. Впечатление сложилось такое, как будто это основной принцип ее работы - как у уличной цыганки, которая только и знает, как запугивать своих жертв страшными "порчами", чтобы те потом на всё были согласны...
..А мы не за тем пришли, чтобы бояться. Мы пришли, чтобы проблемы решить - адекватно, рационально.
P.s. дату приема точно не помню. Указываю примерно - март или апрель 2019.
Записалась на субботу к узисту, приехала за 100 км., пришла к ним, а мне говорят, а приём врач отменил как так, не позвонив и не придупредив......... сказали что звонили, но никаких входящих и пропущенных не было, ещё и в наглую врут
Больше не обращусь к ним...
Ранее с сыном были у них, так из-за обычного ринофарингита мы оставили там 38000, назначали всякие анализы мозки с гортани и носа, вообщем ужас, в итоге ещё и долечивались, только уже у своего участкового пидеатра.
Оказывается, своих врачей надо ценить
В январе 2019 г. я была на приеме у гастроэнтеролога Эбель О. В. с болями в боку и в животе. Что касается отношения к пациенту, врач вежливая, внимательная, приятная. При осмотре я ей говорила, где у меня болит. В итоге в заключении запись: болей в области толстой кишки не выявлено. После этого была в Новосибирске в одноименной клинике на приеме у терапевта, а затем у гастроэнтеролога, которые обе подтвердили мне спазмированный толстый кишечник, было назначено лечение. Вопрос: как меня смотрела врач Эбель О. В.? Не понимаю.
Сегодня были с ребенком в Евромеде на Кайсенова. Такого ХАМСКОГО отношения регистраторш я больше ни где не видела !!!Мало того что отстояли очередь в пол часа, что бы оплатить УЗИ и анализ крови, так нам не могли правильно указать какие именно маркеры нужны. На вопрос-можно ли по быстрее? Очень грубо ответили- ну подождите или по сидите..... А что ребенок голодный и уже подходит время на УЗИ, они проигнорировали..... Далее на замечания оформить все по быстрее, ответили-"Идите сами тут по работайте и сделайте..." В общем очень разочарована!!!! В итоге анализ крови ушли сдавать в Олимп, где быстро и вежливо обслужили и взяли анализы. Жаль что некоторые врачи принимают только тут... Руководство клиники на замечание ответили- Ну извените.. Очень хочется что бы в городе появилась клиника с адекватным обслуживанием.
Сегодня посетили клинику Евромед и находимся в шоковом состоянии. Прошли МРТ у врача Ибрагимова Рафаиля Равильевича. На руки получили заключение другого человека. Когда обратились с вопросом почему так, в ответ получили лишь крики и ругательства от данного врача. Нам выдали другое заключение и не знаем правильное оно или нет? Может и диагноз перепутаны. Ранее посещали данную поликлинику претензий не было, но данный специалист вызывает не то что сомнения, вообще вопрос почему он работает?
Хочу предостеречь людей от посещения врача-узи Абиловой Д. Трата впустую денег , времени и плюс испорченное настроение. Удивительно, как врачи с таким уровнем непрофессионализма попадают в такие частные клиники.
Обратилась летом в клинику, порекомендовали врача-гинеколога Лещенко С. Начну с самого начала. Меня ничего не беспокоило, ничего не болело. Подруга посоветовала: сходи обследуйся, надо следить за здоровьем, тебе же 43 уже. Прошла Узи, порекомендовали сходить к врачу. Так я попала к Лещенко. Отправил на операцию, напугал возможностью рака. Операция проведена была отлично. Странно, больничный не дали, и сказали можно выходить на работу. И вот началось. Через три дня открылось кровотечение. Ходила к врачу Лещенко каждые 3 дня, платила за прием, результатов от его лечения никаких. Стала себя очень плохо чувствовать. Через 5 приёмов, врач назначил уколы: 1 ампула - 47500 тенге, и сказал, "если этот курс лечения я не пройду или ОН НЕ ПОМОЖЕТ, просто уберем матку, и все, зачем она вам?" ЧТО?!!!!! Напомню, у меня жалоб за всю жизнь на эту сферу не было, здоровый человек. Ни одного аборта, спасибо мужу. Не знаю может ему ещё раз хотелось деньги за операцию содрать. Итог, после 5 месяцев лечения, я отдала боллее 200 тысяч. И чувствовала себя очень плохо. Лечение продолжала в другой частной клинике, в другом городе. Как оказалось лечение изначально после операции было назначено неправильно. Начался воспалительный процесс, а врач Лещенко этого "не замечал", поэтому и было кровотечение. Я пролежала в больнице неделю, мне назначили правильное лечение, все пришло в норму. Начала поправляться. Почувствовав себя здоровой, пошла на Узи, проверить, все ли теперь хорошо. Врач-узист Тумашова подтвердила - болезни больше нет. Чтобы поставить точку, записалась опять на прием к Лещенко. Каково же было мое удивление, этот врач-гинеколог сказал, мало ли что на узи говорят, "я руками чувствую, что болезнь опять начинается". Чур, меня от таких врачей. У знакомой, по стечению обстоятельств, оказался такой же диагноз, он также руками определяет, что болезнь ещё есть, хотя Узи говорит об обратном. Она лечится у него уже год! и до сих пор не здорова. БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!
Для тех кто не может дозвонится. Сообщите свой номер, номер который не работал, и время звонка, на почту 703-603@mail.ru мы мониторим АТС и Операторов, и примем меры если это наша вина.
основной номер 8 (7232) 703-603. короткий номер билайн - 703
Сотовый номер в основном используется для ватсап.
Напишите на ватсап номер 8 776 703 603 0 - вам перезвонят или напишут как только освободятся операторы.
Скрытая отьем денег у больных. Открывают больничб через 2 или 3 дня нужно еще раз прийти и оплатить 3000 и потом еще 300. Короче ясно что тут делают и занимаются, не говоря
столько номеров,а дозвониться невозможно! или занято,или нае берут или сбрасывают.Безобразие,одно слово.Всякое желание обращаться прошло.
Я хочу поблагодарить врача узи Кумырсканову Алмурт Турысбековну.Отличный специалист. Жаль только она ущла из Евромеда. Но я ее нашла .Если хотите у классного специалиста Узи проидти она принимает в поликлинике Бурова 61 кабинет 404. можно сразу подоидти в кабинет с 8 .00-16.00.
столько номеров,а дозвониться невозможно! или занято,или не берут или сбрасывают.Безобразие,одно слово.Всякое желание обращаться прошло.
Здравствуйте! 20.12.2016 г ходила на узи к врачу Кумырскановой Алмурт, разочарована! Мало того что К.А. опадала на 40 мин, да еще умудряется "своих" клиентов, без талонов, обслуживать вне очереди. На самом приеме, торопилась т.к. очередь еще большая а времени уже не много оставалось, как попала посмотрела. Хотя прием стоит не дешево. На самом заключении не указала размер, количество и тип образования, что самое главное. А на мой вопрос какого размера, ответила "маленький, кроме меня никто не видит", разве это профессионально?
Добрый день всем! Плохо болеть, но хуже, когда платишь деньги за бесполезное посещение и лечение!!!!!О многих специалистах клиники Евромед знаю не понаслышке.С многими сталкивалась по работе.Сейчас на пенсии, обращалась в клинику дважды, ни какой грубости, ни очередей я не заметила.Всегда дозванивалась, записывали и советовали.Буквально месяц назад обратилась по поводу сильного насморка в воскресенье, не попала, но регистратор любезно объяснила мне почему и записала на понедельник к лору Гуменюк И.Б.Не знаю его квалификации по поводу операций, но назначил лечение сродни 2х месячному ребёнку.Естественно не помогло!!!Купила в аптеке капли "Деринат" и начала сама лечиться.Вот так сходила на приём в Евромед.Врачи, работающие в клинике, все имеют основные места работы и в Евромед ходят за дополнительным зароботком!!!! Получается, с места на ,место - результат 0 Думайте, граждане, прежде чем заплатить, а не выброшенные это деньги на ветер.По месту жительства хоть есть с кого спросить!!!!
Это лучшая клиника ВКО, и кто бы что не говорил. Моей маме жизнь спасли. был приступ на приеме так действительно вытащили с того света, после сняли ЭКГ бесплатно и вне очереди провели к кардиологу.назначили лечение , а вот скорая ехала на вызов 45 минут.
Спасибо персоналу клиники Евромед на Урицкого
Я была 24 октября в Евромеде, никому не советую Узиста, она так грубо отвечает, зовут её кажется Алмурт, никогда теперь к ней не запишусь, говорит что есть 40 лет стажа. Но ни капельки не произвела своё проффесиональство! Девочки кто хочет после узи выйти в хорошем настроении, с хорошими советами то к ней точно не стоит обратиться!
Главная задача клиники «Евромед» - эффективное оказание медицинской помощи высокого уровня по доступным ценам. Основные правила функционирования клиники были разработаны специально для пациентов, которые ценят свое время и качество ...
Главная задача клиники «Евромед» - эффективное оказание медицинской помощи высокого уровня по доступным ценам. Основные правила функционирования клиники были разработаны специально для пациентов, которые ценят свое время и качество предоставляемых услуг. Четкая организация работы клиники гарантирует отсутствие очереди даже на самые востребованные услуги. Работает круглосуточная справочная служба и запись на прием.
Клиника «Евромед» работает без выходных, обеспечивая максимальный комфорт для пациентов, которые могут посещать врачей в удобное для них время. К вашим услугам более 30 врачей по 18 различным специальностям, лабораторная, функциональная диагностика, услуга «помощь на дому» и др.
Самый главный критерий в оценке профессионализма и качества работы наших докторов – это здоровый и довольный пациент. Поэтому мы уделяем большое внимание контролю качества обслуживания. Это позволяет нам четко и быстро реагировать на пожелания наших посетителей, совершенствуя работу клиники до самого высокого уровня.
Надеемся, что клиника «Евромед» станет надежным партнером в деле заботы о вашем здоровье.
2010 жылы ашылды
Клиника Евромед - лидер Усть-Каменогорска в оказании Качественных и доступных медицинских услуг. на рынке с 2010 года, Собственный широкий парк диагностического и лабораторного оборудования.
Подробнее на нашем сайте Euromed.kz
Викисити қолданушылары Евромед туралы әлі сұрақтар қоймады.