Flamingo

Изорвали вещи и даже не удосужились сообщить об этом при выдаче!
История такая:
Были постоянными клиентами более 10 лет. Принёс в очередной раз 13-14 вещей (каждая из которых была достаточно дорогой), на приемке был хаос, ко мне вышел технолог и сказал, что я могу не ждать, а просто оставить вещи, он их рассортирует (что можно стирать, а что нельзя). Оставил только по причине доверия.
Смс не пришло, через неделю приехал, на выдаче никто не сказал и слова о том, что одну из вещей привели в негодность, попросту изорвав (постирали всё, хотя это было недопустимо для многих вещей). Вещи все запаковали в один пакет и закрепили степлером во многих местах. Возвращали с честным видом, будто всё в порядке (надеялись, что вещи летние и мы не увидим, просто положив их этой стопкой до лета). Не тут то было. Всё обнаружилось при личном осмотре.
Приехал разбираться уже с их администратором - Мади. Увидев вещь, сказал что приносит извинения и за такое только возмещать стоимость вещи. Попросил оставить, чтобы разобраться и перезвонить в течении 3-х дней.
Через 3 дня я набрал ему сам, так и не дождавшись звонка, администратор Мади всячески пытался не вести разговор, то он занят и перезвонит, то просто перестал брать трубку. В итоге позвонив на рабочий номер химчистки выяснилось, что ничем он не занят, просто вещи у него НЕТ, они !!!без нашего ведома!!! отдали ее в ателье (пытались замести следы), чтобы там вырезали все порванные куски, заявив в ателье, что вещь их и дословно - «их домработница ее постирала», потому как в ателье очень удивились такой изорванной вещи. Выяснили, что за ателье, сами забрали вещь, благо люди в ателье оказались порядочными и ещё не успели приступить к перешивке.
Этот самый Мади после написал, что приносит извинения и если мы пойдём на встречу, химчистка возместит стоимость.
После всего вранья написали стоимость, адекватную. Но никто ничего возвращать не собирался.
Деньги за испорченную вещь никто не вернул! Юр. название скрывали. Ничего, узнали сами.
Итог - дело передано в суд.
Хочу заметить, что ранее химчистка «Фламинго» была одной из лучших, но новые владельцы эту репутацию не ценят. Думаю мы не одни такие постоянные клиенты, кто ушёл. Берегите свои нервы!

Сервис на высшем уровне!
Молодцы, уже 5 год только к ним хожу!