Гиппократ

клиника очень хорошая, особенно врач педиатр-аллерголог Железнякова С Ж., большое ей спасибо за помощь !

На Мрт позвоночника записалась 2 недели назад, за день надо было позвонить подтвердить, не дозвонилась несколько раз пыталась, все время занята ... Так что целый с телефоном ходить... Говорят сами звонили на какой то номер, которого у меня вообще нету (((( как можно такое допускать

1. Очень тяжело дозвониться до клиники. Было бы хорошо организовать онлайн-запись на сайте клиники.
2. Дороговато. Хорошо бы руководству пересмотреть систему скидок. На данный момент, скидки если второй прием в течение 2 недель произойдет (если не ошибаюсь), а я бы сделала, например, каждый второй прием со скидкой, т.к. я прихожу на прием через 1-2 месяца (неместная), то все скидки мимо меня проходят, хотя хожу сюда регулярно.
Надеюсь меня услышат.Спасибо.

С уважением,
Клиент Айтжан

Посадили непонятно кого в регистратуру! Трубку подняла девушка которая еле разговаривает будто! Совсем ее не слышно пишит что то в трубку ! Совсем никаких удобств для клиентов!

Действительно, не смогла дозвонитья до клиники. Наверное не нужны клиенты, если не хотят наладить свою работу лучше.

Оставляю крайне негативный отзыв. Деньги берут немалые, а ответственности перед людьми никакой. В клинике есть хорошие специалисты, но и у них, кроме "счетчика" в глазах со временем ничего не остается. Еще один момент - плачу 5000 за прием и должна покупать бахиллы за 20тенге - мелочь, а раздражает ужасно. В очередной раз осталось разочарование, ходить больше не будем и никому не посоветуем.

Уважаемые руководители клиники, большая просьба,сделайте что-нибудь со своей системой записи. Это же не возможно! Сегодня в течении часа звонила вам не прерывно и никакого результата. Либо занято либо трубку не берут. Звонила на 4 номера,без толку. Пойду завтра в другую клинику. Теряете клиентов.

Здравствуйте, прочитала предыдущие отзывы и соглашусь, что за такие цены можно было сервис получше организовать. Меня тоже раздражает, что заплатив за прием около 5000, а то и больше я должна покупать бахилы. До звониться вообще не реально, куча народу сидит в регистратуре, а толку нет. В Респуб Диагн Центр в Астане и то легче до звониться и цены там намного дешевле. Почему клиники Гиппократ и Аланда возомнили что они самые самые - непонятно. Там ведь прием ведут те же врачи, что и в поликлиниках, просто в поликлиниках они нервные, а здесь спокойные и повежливее. Такое ощущение, что у руководства цель, извините за выражение " тупо рубить капусту"((((
Хожу в эту клинику только к доктору Железняковой, потому что других аллергологов, которые могут помочь моим детям в Караганде не нашла(((
Была на приеме у Стрельниковой или Стрельцовой (к сожалению уже не помню), так она поставила моему ребенку грибок хотя у нас была ангина. Из за неправильного диагноза за сутки ребенку стало хуже пришлось вызывать скорую. Соответсвтенно больше к ней не ходим и другим не советую.

Хожу очень часто, дозваниваюсь сразу. С записью никаких проблем. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Мне нравится клиника. Всем советую

Оставляю негативный отзыв. У меня двое детей - стоят на учете у разных врачей, часто приходится обращаться. Детских специалистов в Караганде очень мало - хорошие сидят в частных клиниках, дерут немалые деньги и возомнили себя - Бого-врачами. За последний месяц часто на прием к врачам отпрашивалась с работы, т.к. когда ходишь в поликлинику - это убивает кучу времени. Решила пойти с ребенком в Гиппократ, чтоб не терять время - записаться, сразу зайти к врачу и успеть на работу. Дозванивалась, чтоб записаться 2 дня!!! - постоянно занят телефон. Записалась на 8 утра. Рано утром подняла ребенка в 6 утра - мы живем на Гульдере, пока собрались, пораньше вышли из дома, маршруток не было, я чтоб не опоздать, вызвала такси, в 7.15 - мы были в клинике. Мы оплатили прием, разделись и ждали врача у кабинета. Тут пришла еще одна женщина с ребенком и сказала, что тоже записалась на 8!!!, не хотела уступать, так как тоже опаздывает на работу, в регистратуре мы выяснили, что нас обоих ПО ОШИБКЕ! записали на 8 утра! Тем временем наступил час приема - врача нет!,8.10 - врача нет!, 8.15 - врача нет!, короче, врач явилась только в 8.30!!! Она, конечно извинилась...Но, скажите, люди - почему я за такие услуги должна платить деньги????? я потратилась на такси - 650 тг + прием 4500 тг, чтоб явиться вовремя к врачу, а врач может заявиться , когда хочет, потому что знает, что мы все равно придем, и заплатим, и будем ждать, куда нам деваться!!! Мы сделали анализы, за анализами я пришла через день, опять записалась на 8 часов утра - врач опять опоздала и начала прием в 8.15!!! Почему детям не предусмотрены никакие скидки??? почему повторный прием через неделю не стоит дешевле?? 4500!!!!!! ладно бы в эту сумму входил какой то анализ....Бахилы я купила упаковку за 150 тг и приношу с собой в больницы - позорники, не могут бахилы в оплату включить!! И что главное бесит - никуда не деться, других клиник и врачей у нас нет!!!

кто нибудь эти отзывы вообще читает? меры не предприняты абсолютно! звонила на один номер не поднимают, тут же звоню повторно, занято уже пол часа! уважаемые, наладьте систему дозвона. это просто кошмар какой то. когда мы уже перейдем этот уровень колхоза...

Здравствуйте! Компьютерная томография на ногу надо мне, сколько берете за услугу?

А зачем гиппократ сделал колл-центр? Чтобы девушка бросила трубку, когда я спросила у неё сколько будет стоить узи сердца?? Бред какой-то.

Оставляю крайне негативный отзыв о клинике. Руководство клиники, наладьте порядок в регистратуре. Записала ребёнка на УЗИ сердца, звонила во вторник, сказали что запись сделали на пятницу 28 ноября в 14:30. Приехала, а нас даже нет в базе данных. Соответственно нас никто не принял, так как врач работала до 14:00. Только зря промоталась с маленьким ребёнком.

Безобразие!!! До клиники дозвониться просто невозможно!! Почему администрация клиники не реагирует на негативные отзывы пациентов??

никому не советую звонить по этим телефонам. нервы поберегите!!! не знаю даже что и говорить?! кажется их руководству все равно что они теряют из за проблем с коммуникацией много клиентов. ужасно, просто нет слов

Мне очень нравится обслуживание в Гиппократе, все четко и оперативно. Работают профессионалы. Уже несколько лет наблюдаемся у невропатолога Баймуханова.

про бахилы правда (20 тенге с рыла)
это позор для такой клиники которая деньги лопатами гребут
на кассе вас встретят не слишком приветливо даже если им выложишь больше 100000 тенге
к мрт есть приложение диск который ни фига не работает
в общем клиника так себе ищите лучше

Обычная клиника, с обычными пациентами и врачами. Еще этой обычной клинике нужен обычный ремонт.

Не берут анализы с 8 утра, а с 9. Не удобно