Kaspi.kz

Жабық 4 сағат 23 минутта ашылады

Орналасу Және Жұмыс Уақыты

Карта
  • ул. Наурызбай батыра, 154А, Алматы
Дүй 09:00 - 18:00
Сей 09:00 - 18:00
Сәр 09:00 - 18:00
Бей 09:00 - 18:00
Жұм 09:00 - 18:00 Жабық
Сен 09:00 - 18:00
Жек 09:00 - 18:00

Қосымша Ақпарат

Қоғамдық Сұрақтар

  • Сұрақ:

    Добрый день, у супруга в вашем банке имеется рассрочка за телефон, и также денежный кредит, 22.02.2022 году он умер, не успев погасить задолженность, у нас 6 несовершеннолетних детей, младшему 2,6 мес, я не работаю, возможно ли уменьшить сумму долга?

    Жауап:

    Добрый день, вам будет лучше обратиться непосредственно в банк.

    Виктория Е.
    Сұрақ мәліметтерін қарау
Сұрақ Қою

Пікірлер Kaspi.kz

Сіздің сеніміңіз - біздің басты міндетіміз, компаниялар шолуларды жоя немесе өзгерте алмайды.
  • Бағалау
    • Өте жаман!.
    • Онша емес.
    • Жаман емес.
    • Маған ұнады!
    • Мәссаған! Тамаша!
    Kaspi.kz туралы пікіріңізді бастаңыз
    • 0 дос
    • 1 пікір
    03.10.2013

    Здравствуйте. Сегодня позвонила ваш менеджер и орала как безшенна, в 10-04 часов с номера 87474602842. Я подам в суд связый с тем она не только меня и мою маму оскарбила.

    Kaspi.kz жұмыс істейтін Елена О. түсініктеме
    Меншік иесі
    10.10.2013 Здравствуйте, Лаура, пришлите, пожалуйста мне на почту номер вашего мобильного и мы обязательно разберемся в вашем вопросе. Мой e-mail: ozerova.73@bk.ru
    • 0 дос
    • 1 пікір
    20.09.2013

    Здравствуйте. Друг как то брал кредит и ему выдали карту с которой он пару раз снял деньги. Постепенно гасил кредит (в месяц выплачивал и за кредит который брал наличкой и с карты, платил даже больше чем нужно), в итоге при последующем платеже ему сообщили что есть просрочка на карте. Получается что все деньги которыми он выплачивал кредит гасили только то что он взял наличкой, консультанты банка в самом начале говорили что будут гасится оба кредита. Я сам брал там рассрочку на телевизор (про карту даже разговора не было) и ее погасил. Через год пошел брать кредит в другой банк, сдал все необходимые документы и мне через день сообщили что у меня есть карта в Каспи Банке с лимитом на 300 000+ тг. И необходима справка с Каспи Банка подтверждающая что я с карты ни разу деньги не снимал. Пошел в Каспи Банк спросил почему они навязываю свои услуги (завели карту без моего оповещения и согласия), мне ответили что я сам согласился на получения карты (это кстати вранье, я ее в глаза даже не видел). Попросил выдать справку, что я ни разу не снимал с этой карты деньги, УСЛУГА СТОИТ 3 000 ТГ. (я в шоке за кусок бумажки такая сумма, при том что служащий банка даже со стула не встал). Через 45 дней мне опять будет необходима справка о том что я картой Каспи Банка не пользуюсь и опять нужно платить 3 000 тг. Это какое то мошенничество! Такого от вашего банка я даже не ожидал!

    Kaspi.kz жұмыс істейтін Елена О. түсініктеме
    Меншік иесі
    25.09.2013 Здравствуйте, Антон, если вы хотите получить разъяснение по непонятным для вас вопросам, пришлите, пожалуйста, на ozerova.73@bk.ru свои ИИН, ФИО и номер мобильного, я передам вашу жалобу в службу ... ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    15.09.2013

    Добрый день!
    Мне почти каждый день звонят из Каспи банка и спрашивают одно и тоже на протяжении более года, не знаю ли я какого-то Ильдара. Звонят разные люди. Устала повторять. что это новый жилой дом, и номер ранее никому не принадлежал, так как поставили новую телефонную станцию. Соглашаются с моим ответом и далее история повторяется. Неужели нельзя было при выдаче займа позвонить и спросить?
    Если СИТУАЦИЯ БУДЕТ ПОВТОРЯТЬСЯ, не поленюсь, оставлю у Вас письменное заявление и далее буду писать в вышестоящие инстанции и блоги. Я живу в Астане, звонят с Алматы. Кстати, я брала у вас небольшой кредит, вовремя погасила. Но теперь даже связываться с вашим банком нет желания, и посоветую всем (коллегам, друзьям, родственникам) то же..
    Гульнар Б.

    Kaspi.kz жұмыс істейтін Елена О. түсініктеме
    Меншік иесі
    19.09.2013 Добрый вечер, Гульнар, ваш номер исключен из обзвона.
    • 0 дос
    • 1 пікір
    20.08.2013

    У меня в Каспи банке 3 кредита.Ежемесячный платёж 52 тыс.Срок платежа 11 числа.Каждый месяц закидывала по 55 тыс.6 августа уплатила 55 тыс,2 кредита закрылись,а один пошел на просрочку.Консультанты сами понять и объяснить ничего не могут,почему так произошло.Теперь у меня идут штрафные санкции и попорчена кредитная репутация.Каждый день мне звонят и пишут смс,что у меня просрочка.Пришлось занять деньги и уплатить якобы "просроченный кредит".Выходит,кто платит раньше срока и большую сумму-тот и страдает.Выплачу весь кредит и в Каспи НЕ НОГОЙ!!!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    17.07.2013

    Добрый день.
    Заранее скажу что ни я ни кто либо из моих знакомых или родственников не пользуется услугами кредитования Каспи Банка. Да и мне самому нету 18 лет чтобы брать кредиты.
    Так вот, моя история, мне почти каждый день звонят из Каспи Банка и просят сообщить какому то лицу по имени Нурбол, что у него задолжность или просрочка, вообщем он не платит кредит, но я даже не знаю кто это, никогда не видел его в жизни, вообще не знаю его. Но мне старательно звонят каждый день и пытаются что то из меня "выбить". Ужасно некомпетентные люди, и самое главное, мне говорят что мне звонили домой и я подтверждал, то, что это мой лучший друг и живет со мной. И поэтому, уважаемый Каспи Банк, я намерен писать заявление в прокуратуру, по фактам: обман, хищение, вымогательство, спасибо за внимание.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    05.07.2013

    1,5 года назад взяла кредит 210000 ровно год платила по 19000, 2 месяца просрочила но потом 120000 сразу закинула пошла досрочно закрывать эти придурки мне говорят у вас долг 120000 ! это просто ужас. Кошмар как так можно сдирать деньги!Люди бегите от Каспий! буду в суд подавать так же нельзя! эти рекламы лживые...ЛЮДИ считайте все они обманывают!Отстойный банк!

  • 23.06.2013

    Каспи Банк создаеться такое впечатление что они сотрудников по обьявлению набирают, обслуживание желает оставлять лучшего недавно взял кредит по "Автокеш" 450000 ежмесечный платеж состовляет 22613 тг. после предостовления тех-паспорта в Банк платеж составил 21415 Вопрос где минус 25% при придостовлении тех-паспорта банк. проценты просто космос

    • 0 дос
    • 1 пікір
    18.05.2013

    10 мая 2013 г была в Алматы, хотела снять с карточки деньги, но не смогла, т.к. на Гагарина-Тимирязева банкомат не работал, по Розыбакиева, 247 в ТД Мега нет банкомата (спросила у менеджеров они даже незнают есть ли банкомат на 1эт они выдают кредит), в ТД Апорт что в Калкамане тоже нет банкомата, короче говоря где только ни была нет банкоматов или же не работали. Зачем нужен этот банк если он не создает условия для своих клиентов, а проценты космические сдирает.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    11.05.2013

    Больше никогода, в Каспий банк обращаться не будем. Менеджеры как рботы им все равно, что говорит клиент. Вчера звонили на домашний им сказала з/п задерживают оплачу 11.05.2013г, нет они звонят родным и говорят у вас пеня за 1 день 6000тг, хотя мы платим в месяц 8000тг. Перезваниваем им они говорят мы не верно записали ваши конт. телефоны, у нас не домашнего. Хотя вчера звонили на домашний. Кого берут работать в этот банк не понятно. А главное учредиьелям пофигу им лижбы деньги сдирать. Хуже банка еще не встречала.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    02.05.2013

    Хочу поделиться со всеми потенциальными клиентами Каспий банка. Самое долгое ожидание ради пятиминутной операции: нужно было сдать тех. паспорт на машину и получить перерасчет по процентам. Заставили взять талончик. Очереди нереальные, простоять предстояло 1,5 часа, впереди было человек 20. При этом в операционном зале находилось фактически только половина операторов. Если у кого есть возможность, лучше обратитесь в другой банк. Даже в Халыке очередей меньше.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    01.05.2013

    В Каспий Банке совершенно не компетентные сотрудники и разговаривать с потрбителями совсем не умеют...Если человек на просрочке -это не повод вести себя , как лайке на улице. Касаемо Мукановой Раушан из Депотртамента КБ. Жизнь ее еще не кусала.

    • 0 дос
    • 1 пікір
    03.04.2013

    приходит смс что я могу снимать деньги без комиссии в любом банкомате города через пару дней как я снял 2000 тысячи тенге, я захожу на сайт Каспий банка и вижу то что с меня взяли комиссию 150 тенге за то что я снял в другом банкомакте! как это может быть если мне можно снимать без комиссии до 09.04.2013 если я снимал две недели назад до этого числа!!!! ВОТ ВИДИТЕ КАК ОБМАНЫВАЕТ ЭТОТ БАНК!!!!!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    27.03.2013

    Взяла год назад по кред карте 150 000тг. на 12 мес., потом еще 35 000 тг. сняла. Итого 185 000 тг. Ровно год платила по 10 000 тг. Сейчас хочу погасит досрочно, и мне выставляют сумму 145 060тенге. Вопрос куда ушли мои 120 000 тг. которые я уже уплатила????!!!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    19.03.2013

    Информация получена он менеджеров KaspiBank
    AIIG STRAH PREMIYA это страховая компания (каспи банка)
    выплаты которые идут на AIIG STRAH PREMIYA составляют 5% в год от суммы кредита и прибавляются к основному долгу...
    Пример:
    Вы взяли кредит 100000 тг. на 5 лет
    Тут же считается страховка кредита(5% в год) и прибавляется к основному долгу, на 5 лет это 25000 тг
    Теперь сумма вашего кредита сост 125000 тг и от 125 тыш. начисляется % по кредиту. это лишь верхушка

    Так подробнее:
    Списание процентов по кредиту - 19,2% годовых
    Оплата товаров и услуг AIIG STRAH PREMIYA 5% годовых
    Плата за банковское обслуживание - 23,88% годовых
    Списание комиссии за финансовое сопровождение - 349,99 месяц
    Списание комиссии за годовое обслуживание карты - 4000 тенге

    В итоге - 19.2% + 5% + 23.88% = 48,08% годовых.
    ГРАБЁЖ !!!!

    • 0 дос
    • 1 пікір
    19.01.2013

    Не один банк не дает кредит без залога кроме Каспий банка. Без подтверждение доходов .Итак быстро ! Молодцы ! Я год назад брал кредит в Центр кредит банке. Подтверждал доход свой 1месяц надоела эта писанина и оставлял им задаток 4ком кварт. Да проценты конечно ниже. Ну для меня что 14% что 20% никакой роли не играет . Я деньги вкладываю в товар . И я считаю что Каспий Банк это Быстро ! И Удобно ! Молодцы ! Получил в Каспий Банке Уже второй кредит. Спасибо Каспий !

    • 0 дос
    • 1 пікір
    09.01.2013

    Люди угомонитесь!!! Все Банки это все таки Банки. Что вы на самом деле а? Банк должен иметь свои проценты, на то он Банк. Если хотите без процентов , берите у соседа в долг. Конечно, соседи не дадут- хоть будете умирать. А Банк дам даст в трудную минуту - а вы Банк в грязь. Потому что у Вас самих нет мозгов. Слышите то что сами хотите слышать, а не то что вам говорят. Идите в правительство туда работать, коль такие умные. Что ? Вас кто то насильно заставил обратится в этот Банк? Мне нужны были деньги в трудную минуту , мне не один Банк не дал кроме Каспи Банка. Да, проценты кошмарные, та самая кредитная карта,но я расплатилась и сделала вывод для СЕБЯ, что лучше не брать кредит. Но я благодарна, что в трудную минуту Банк помог мне.

    • 0 дос
    • 27 пікір
    17.11.2012

    Вообще в шоке. Сижу читаю и другие отзывы, и не могу понять одного?! Как можно плохо относиться к своим клиентам, и тем более материть? Не было бы этих простых людей, обычного и среднего класса, были бы вообще банки? Чем бы они кормились, все эти менеджеры, представители и консультанты??? Ну так нужно ведь уважать своих работодателей?! Как вы думаете, М?

    17.11.2012 Алдыңғы шолу
    Здравствуйте! Не надо писать про условия и такое прочее пожалуйста! сравнение банков? я могу сравнить с с банками с которыми я работала, в смысле каких банков клиенткой была! Это: Альянс банк, Центр ... ары қарай оқу
    01.07.2012 Алдыңғы шолу
    ну что могу сказать про этот банк? вообще НИЧЕГО. самое ужасное обслуживание, с которым когда-либо приходилось мне сталкиваться, не адекватное отношение к клиентам. я редко когда ставлю отрицательную ... ары қарай оқу
    • 0 дос
    • 1 пікір
    12.11.2012

    День добрый всем кто будет читать! Первое что хочу сказать что судить банк по сотрудникам и своей невнимательности наверное неправильно.Ведь когда вам нужны были деньги и выгодные условия этого банка вы обратились именно туда.У нас очень много банков и у каждого свои условия и для кого то эти условия не подходящие,и вы нашли тот банк который подходил вам по всем категориям и что теперь вы воспользовавшись услугами этого банка теперь его хаете????Посмотрите по другому что вы столкнетесь с халатностью везде даже в очень положительных по отзывам организациях.......

    • 0 дос
    • 1 пікір
    31.10.2012

    Самый худший банк Казахстана по обслуживанию клиентов! не создаются условия для своих клиентов! Во-первых, почему я не могу оплатить очередной взнос (без просрочки) за залоговый кредит в ближайшем для меня отделение банка, а не ехать в цент города!? Во-вторых, почему не создается условия для парковки машин, машину просто не где поставить (банк находится в закутке на Желтоксана и гоголя во дворах)!?
    Жаловаться бесполезно! Сайт не работает, салл центры футболят по всем телефонам каспия,в конце концов устаешь звонить! Из всего отбивают охоту связываться с ними! Если не могут создать элементарные условия для клиентов, не проще ли просто закрыться!?

    • 0 дос
    • 1 пікір
    09.09.2012

    Хуже банка нет вот только сегодня позвонила ко мне девушка Жанна и поросла назвать фамилию из Алматинского филиала нагрубила я начала спрашивать откуда берутся такие проценты по карточке отмалчиваются платила по 20 000 в течении 4 месяце на карте ноль берут за оплату услуг и товаров Allg strah premia что это кому это не понятно и каждый месяц так получается я еще чьи то услуги оплачиваю мы что теперь ваши расходы оплачивать должны за то что я оплачиваю кредит еже ежемесячно забирают с общей суммы по 5000 это их процен. вы что тварите вообще где закон УЖАСНЫЙ БАНКА НОГИ МОЕЙ НИ ТОЛЬКО В НЕМ НО И ДАЖЕ РЯДОМ НЕ ПРОЙДУ НЕ БЕРИТЕ ОБМАНУТ

14 - 16 бет