Леруа Мерлен

Купили полотенцесушитель оплатили платежной картой , через день вернули так как размер не подошёл, при возврате взяли карту провели возврат , чеки о возврате у нас на руках, прошёл день - деньги на карту не вернулись, звоню в кол центр, непонятный сотрудник заявила что деньки возвращают от 3 -14 дней. в Казахстане первый раз с этим сталкиваюсь банк возвращает деньги от 1-3 дней, всегда все возвращают почти сразу после проведения операции, а на Каспий через минуту деньги приходят. Получается магазин 14 дней пользуется моими деньгами ? Зачем в такую глушь ехать, потом возвращать, а потом ещё свои же деньги ждать 14 дней я в шоке. Навряд ли мы в следующий раз туда поедем. Верните деньги. К сожалению даже одну звезду жалко ставить.

Ребята, вам что-то надо делать с call-центром. Сегодня слушал вашу прелестную мелодию по телефону в течении 12 минут, после чего плюнул на это дело и позвонил вашим конкурентам, в Obi. Сайт у них откровенно похуже да и цены как выяснилось подороже, но там мне сразу ответил толковый парень по имени Азамат и достаточно квалифицированно всё мне рассказал про интересующий меня товар и условия покупки. Ну а вы, господа из Леруа Мерлен, таким образом теряете своих потенциальных клиентов.