Лидер Такси

Ужасный сервис! Отвратительные диспетчеры. Никому не рекомендую

Заказала с вечера такси лидер, машину так и не подали, опоздала из за них в аэропорт. Операторы колл центра грубые и клиент для них ничего не значит. Прошу руководство связаться со мной. Или я буду обращаться в защиту прав потребителя, т к билет на самолёт у меня пропал.

Нам нравится! Это как раз для моих родителей, которые не умеют пользоваться Убером или Яндексом. Для них я и вызываю. Цены и нормальное качество всегда.

Добрый день. Хотел устроиться в таксопарк лидер такси. Зашел в т.н.офис на бродского,полулежал в кресле парень в наушниках,не снимая их начал разговор со мною,по хамски,сразу тыкая.В процессе. общения вел себя как барин с рабом,не заполняя бумаги,я ушел. Рыба гниет с. головы,если у них в офисах сидит ВОТ ТАКОЕ ХАМЛО,что говорить про операторов и водил?

Ужасное такси, нет слов! Вызвала в аэропорт на ближайшее, такси не ехало полчаса (!). Я ему звоню, он отвечает, якобы заказ был не на ближайшее времяисчисления, а на предварительное через 40 минут(!) перезваниваю диспетчеру за разъяснениями, она отвечает, что не было предвариловки, а было на ближайшее время! В итоге потеряв полчаса своего времени, опаздывая на рейс, вызвала другое такси, которое прибыло через 5 минут. То ли диспетчер тупой, то от таксисты слишком умные, а я в итоге чуть не опоздала на рейс!

САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ В АЛМАТЫ!!!!!!! Просто хамские операторы, но это еще ни чего самое главное заказываешь такси на завтра, но твой заказ просто не вбили забыли или что они там делали я не в курсе, но такси так и не приезжает. Или заказала такси в 7.20 утра мне в больницу на операцию в 8.00 думаю с запасам ехать не так далеко, и что вы думаете приходит мне смс в 7.03 что такси не подъедит машины нет. ЧТО ЗНАЧИТ НЕТ МАШИНЫ?????? Я заказывала за ДЕНЬ!!!!! Звоню туда ни чего толком не могут объяснить. В итоге бегу до ближайшей дороге ловлю так такси на нервах еду на операцию......... Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ ТАКСИ.

Не согласна в корне с предыдущим отзывом! У меня муж работает в Лидере уже несколько лет! Да, диспетчеры оставляют желать лучшего, но... У мужа несколько раз оставляли вещи клиенты, вплоть до кошелька, он всегда возвращал пропажу! Может это и долгая процедура, но вы же сами виноваты в растяпстве своём, теперь бегайте забирайте!

Самое ужасные диспетчеры, с которыми когда-либо доводилось общаться!!! Хамки, грубиянки!
Давайте, продолжайте набирать в команду таких... и скоро ваша компания окончательно потеряет лицо в глазах клиентов! услугами вашего такси нет желания пользоваться! А рекламу делать - тем более!!! А вот, антирекламу - это за милую душу!!!
Меняйте сервис! Так дела не делаются! Вам просто необходимо брать в команду адекватных людей!!!
И да, у меня просто шок был и полно трудностей возникло, когда я вызвала такси за два часа, что поехать на ж/д вокзал, а мне за 20 мин. позвонили и сообщили, что отменяют мой заказ! ТАК ДЕЛА НЕ ДЕЛАЮТСЯ!!!!
Услуги вашего такси самые ужасные! Знайте об этом!!!

Отличное такси!
Разумные цены и адекватные водители.
С картой 20% езжц каждый день.
Убер и яндекс на мыло, лидер рулит)))

лидер такси-ГАВНО!хотите быстро и нормально доехать,выходите на дорогу и голосуйте...30.09.2016.вызывали машину из айнабулака в орбиту на 17.15.машины-хрен,звонка-хрен,смс-хрен...операторы-быдло колхозное даже не здороваются...хотел написать покультурнее,но с баранами надо говорить на их языке...

Добрые люди не обращайтесь никогда в Лидер Такси,так как там работают операторы ну очень грубые,и как только владелец компании не замечает грубость своих подчиненных.К примеру сегодня,т.е.12 сентября мною была подана заявка по тел. 3550550 с мкр.Жулдуз в мкр.Акжар,так эта оператор так грубила,как будто делала мне одолжение и на мой вопрос -во сколько будет машина.она же так же грубо ответила-по мере освобождении машин.Я естетственно отказалась от услуг этого такси,и остановила на улице и дешевле и приятный вежливый таксист и никто не грубил.

Страшное такси.Ездили в ресторан по Талгарской трассе, по тлф была названа цена 1880, когда осталась примерно одна остановка до места назначения, водитель отказался ехать, требуя перерасчета в сторону удорожания. Переговоры с диспетчером ничего не дали. Стало страшно, вот так оставит стариков или еще хуже.

Безобразное обслуживание по телефону. Операторы, видимо, замотивированы на кол-во обработанных заказов, поэтому качество разговоров и обслуживания в глубоком минусе. Не здороваются, очень грубые, невозможно вставить слово, как роботы проговаривают: "заказ принят" и кладут трубку не прощаясь.
Нужно было маму отвезти из санатория Алатау домой, кучу нервов истратила, чтобы получить телефон водителя и объяснить куда подъехать. В шоке от такого безобразного обслуживания. Если Лидер хочет конкурировать на рынке, нужно менять подход к обслуживанию клиентов

Пользуюсь Лидер такси с первых дней появления компании, впредь все устраивало, но сегодняшняя поездка оставила, только негативные эмоции! Я позвонила, назвала точный адрес, название улицы и дом, сумма заказа составила 950 тг . Назначили фольксваген поло 632. Не успела я сесть в машину, как за место здравствуйте услышала недовольное бурчание, что бы дверью не хлопала, аккуратно закрыв поинтересовалась у водителя знает ли он куда ехать, услышала ответ туда. Я все таки клиент, а водитель деньги от меня получает, не мешало бы быть более вежливым!!! НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!! Доехав до места, он заявил что не согласен со стоимостью, позвонил диспетчеру насчитали 1 340 тг. ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? Я НАЗЫВАЮ ТОЧНЫЙ АДРЕС, ГОВОРЯТ ОДНУ ЦЕНУ, ПО ТРЕБОВАНИЮ ХАМОВАТОГО ВОДИТЕЛЯ УВЕЛИЧИВАЮТ НА 30%!!!! ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВСЕХ КЛИЕНТОВ ПОТЕРЯЕТЕ!!! Естественно я рассчиталась и вышла из машины, сразу же позвонила в отдел жалоб. Внимательно выслушав девушка сказала, что нужно было не выходя им позвонить и якобы не пришлось бы доплачивать. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЕСЛИ ЗВОНИТ ВОДИТЕЛЬ ПРАВ ОН, ТУТ ЖЕ ЗВОНИТ КЛИЕНТ И ЛИДЕР НА ЕГО СТОРОНЕ? ТАК БЫ И ЗВОНИЛИ НА ПЕРЕБОЙ В ПОИСКЕ ПРАВОТЫ??? Впредь пользоваться вашими услугами не намерена!!! Кстати о подобных инцидентах я слышала и от других людей,но в их случае доходило чуть ли не до драк с водителем. Причем ваши сотрудники даже не смотрят мужчина это или хрупкая девушка! Обязательно сообщу о своем случае на все возможных интернет ресурсах, так же родственникам, друзьям и знакомым! Требую поставить в известность ваше руководство, о халатности сотрудников!

Водитель серебристой мазды 576 обманщик и аферист!!!!Так нагло дал сдачу 500тг с 5000тг ,и врал что с 1000,вообще сумма поездки была 620 тг,когда доехали он мне сказал 700уже обманул,затем взял деньги 5000 долго искал сдачу и в итоге дал 500 тенге и настаевал на том что я дала ему 1000,а у меня вообще были только 5000 и позвонить я не могла балланса не было ,он угрожал ,вообщем вот такие сволочи там работают!Хотите быть в безопасности никогда не заказывайте это такси!!!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ!!!!
ВОДИТЕЛЬ с г.н. 788 на российской машине КИДАЛА!!!! Денег взял больше чем полагаться, пользуясь тем, что оплачивающий не знал оговоренной суммы! Диспетчер по "качеству" говорит "я не я, квартира не моя" я ничего не знаю, я денег не брала.

Благодарю компанию "Лидер такси" за хорошую работу. Пользуемся не первый год. Машину подают быстро. Цены не высокие ( у нас дисконтная карта)-очень доступно.Быстро и комфортно. Бывает правда иногда диспетчеры вовремя не оповещают что машина уже ждет.Приходится звонить и переспрашивать когда будет машина. СМС приходит когда ты уже в пути. Но это конечно не всегда так. В основном всё четко и хорошо.В последнее время даже появилась услуга по оповещению с номером телефона водителя.И по окончанию поездки приходит благодарственное сообщение. Приятно. Спасибо за работу! Успехов и развития! Ваши постоянные клиенты)))

Лидер такси не перестаёт удивлять тупыми водителями! Некоторые с трудом пользуются навигатором, у некоторых его вообще нет и они спрашивают каждый раз куда поворачивать как ехать:/
Некоторые водители очень грубые.
Сегодня, например, водитель еле нашёл мой дом, позвонил мне 100500 раз и спрашивал ГДЕ Я СТОЮ! Как будто за те 2 минуты я поменяю своё место жительства. хотя в любом навигаторе он прекрасно высвечивается, только набери правильно!!!!
И у водителей постоянно нет сдачи, обычно сумма выходит 560 или какое-то не целое число, и копеек для сдачи у них никогда нет, мелочь, конечно, но обидно.
Конечно, есть и хорошие водители, быстро приезжают/находят и довозят прям до места, но это как повезёт.
Чаще всего попадаются тугодумы.
Так что лидером я больше пользоваться не буду и никому не советую. Очень много нервотрепки, уж легче выйти и поймать такси.

Вызвали такси ,после работы серебристый седан марку не помню номер 363 заказ был назначен в 1адрес сели 3человека так так решили поехать вместе ,набрали оператору чтобы поменяли маршрут нам сказали сумму в итоге водитель возмутился начал грубить и высаживать нас на дороге угрожая тем что повезет в аэропорт!перезвонили оператором не помогло далее водитель начал орать и материть!в итоге вышли!хотела сфотографировать машину с номером и приехать к Вам "Лидер"чтобы переговорить на счет ситуации!так как машина праворульная водитель увидя что я прохожу через трассы к тротуару нажал на газ!крича о том что ему похуй на все! Как считаете это нормально? Как вы набираете людей на работу? Я так предполагаю что это дело так просто не оставлю!была такая хорошая компания пользуюсь вашими услугами не первый год!и так все испортилось!грошь вам цена!и хватит писать что вы гарантируете безопасность!!!ничего вы не гарантируете !только нервных идиотов за рулем!

Люди! Если не хотите проблем с опозданием - НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЛИДЕР ТАКСИ !!! Если идет снег или дождь, гололед, словом, плохая погода и стоимость заказа будет минимальная или средняя - то машину вообще не дождетесь. А еще есть такой момент. Однажды меня вез парень , который всю дорогу закатывался от смеха. Думаю, всем понятно почему ему было так весело.