Manga Sushi

Мы очень часто бываем в кафе Манга Суши на Абылай Хана. Суши одни из лучших в городе и обслуживание было неплохое. До сегодняшнего дня. Нам испортила настроение и праздник директор. Как она представилась. Наши мужчины заказали столик на 16 часов. Мы были вчетвером. В прекрасном настроении. Через несколько часов к нам подошла директор и попросила освободить столик, так как он якобы забронирован. Такого вопиющего хамства мы не встречали со времён СССР. Она потом извинилась. Но осадочек остался.

Доставка от них с гоголя заняла 2 часа хоть в 10 минутах от них, суши вообще невозможно есть, пицца холодная отвратительная, день рождения был испорчен!!!! Забудьте про манга суши!!! Был постоянный клиент! Теперь ни ногой ни рукой!! Оценка 1

Частый клиент Манга суши. Сегодня в очередной раз сделал заказ, звоню через 3 часа, сказали что моего заказа нет и занесли номер в черный список. Ебануться можно

Что случилось с Манга суши? Вчера в очередной раз делала заказ детям.
Взял трубку оператор который двух слов связать не может, еле выговаривает названия. Так и не смог объяснить почему на каждого человека я должна заказывать соус и васаби. Окей, с горем пополам сделала заказ.
Привезли. Пробуем. Дети начали с Мисо из морепродуктов. Из морепродуктов там болталась половинка креветки и пару кусочков семги, вернее ее отходы. Я первый раз попробовала мисо с костями. Дети есть не стали. Это просто опасно. В мусорку.
Идём дальше. Пробуем салат Чукка, вкусовые качества заметно испортились, цвет ярко зелёный, от переизбытка красителя, светится изнутри. И самое неприятное, что-то в нем хрустит, как стекло. И это не соль, а действительно кусочки чего то совсем не съедобного...
Салат тоже отправился в мусорку.
Далее роллы, очень порадовало что роллы были без рыбных костей и стекла, но это были уже совсем не те роллы, которые мы так любили.((( Пресные, безвкусные. Сплошной рис. Порции васаби, сои и имбиря тоже заметно сократились, и это при том что мы за них теперь платим отдельно. Короче говоря сплошное разочарование... Очень жаль, что не стало любимого Кафе, не бывает ничего вечного.. #разочарованна

сегодня полностью разочаровалась, теперь я не их клиент точно. Заказала сет на вынос, стоимость сета 4800, на что мне говорят, у нас новые правила и соусы к сету только на 1 человека, я заказываю ещё дополнительно 1 соевый соус и имбирь, к оплате 5000. В итоге дома открыв коробку, я вижу только 1 соевый, имбирь и васаби, ладно мелочи, думаю забыли, но когда стали есть, то это настолько безвусным и пресным все оказалось, рис-каша. Полное разочарование, мало того что соусы не доложили, так ещё и гадость такую приготовили. Что с вами случилось, вы решили без клиентов остаться? То что вы на соусах экономить стали, это только минус вам, из таких мелочей портится ваша многолетняя репутация, мы раньше только ваши суши ели, теперь точно нет, т.к. такую гадость есть, себя не уважать. Когда вы останетесь без постоянных клиентов, вы наверное задумаетесь, но вам будет сложно восстановить потерянную репутацию, т.к. рынок сейчас перенасыщен другими предложениями, и которые на соусах не экономят.

Позвольте заступиться:)возможно, компания встала на путь исправления? Заказала доставку (обычно предпочитаю других, но тут меня сманил том ям и мин.заказ всего 2000 тг.) Привезли в самый крайний срок, но курьер сам извинился;)том ям вполне приличный хоть и почти остыл, роллы с угрем тоже понравились. В общем, нареканий практически нет. Желаю дальнейших улучшений сервиса.

Очень испортился сервис, операторы связываются не через 15 минут после подачи заявки, доставка постоянно опаздывает, качество не то, про скидки итд вообще забыли, придётся мне и моим друзьям, родственникам, знакомым, искать тех кто дорожит своими клиентами.

Нашёл в своём ролле - маленький камушек. Брал у вас на протяжении года.. чёрт его знает,что ещё я мог съесть за это время таким вот образом. Советую, вам следить за поварами, иначе вас засудят и закроют по причине ущерба чужому здоровью. Больше брать не буду. Другим тоже не советую! Это беспредел.

Не хотелось, ой как не хотелось писать этот отзыв. Мангу мы с мамой посещали довольно часто, часто брали суши, но в последние несколько раз по поводу манги были одни разочарования: рис был подгорелый, будто его соскребали со стенок чанов, жмотясь заварить новый, однажды не доложили нам васаби и имбирь совсем, а соуса только одну упаковку положили, хотя заказывали на двоих. Наша ошибка, что конечно не заглянули в коробку и сразу ушли, забрав заказ(спешили очень), но, за этим ведь в любом случае должны следить сотрудники, а не покупатели! В последний раз, когда заказали, опять же, самовывозом, вроде бы все положили, но нам заявили что каждые 2 тыс тенге - только тогда кладут дополнительные соуса, хотя мы заказали очень много суши, и несмотря на то что суммы хватало до еще одного комплекта, жалкий тюбик соуса все равно зажали. На счет качества самих суши: увольте того, кто их сворачивает! Икра вся была передавлена(человек ненавидит икру и решил ее истребить? Если так, то зачем в нашем заказе, за который мы в конце концов платим). Лосось, в который были завернуты суши был поживший(дохлый), которому всего день до могилы остался, рис то ли переварен, то ли недоварен - ничерта не склеил, да и сами роллы завернули очень плохо. Совсем не плотно. Это такая экономия - плохо сворачивать, чтобы на вид их было больше, чем на самом деле, или что? Настолько разваливающихся суши мы еще в жизни не встречали, честное слово. Опять же, уже в третий раз рис был аподгорелым. В прошлые разы мы прощали - мало ли какие обстоятельства, но в
этот раз это был уже апогей безалаберности - столько минусов в бедных суши это еще постараться надо сделать. Еле ели эти птичьи гнезда - бери хоть палками, хоть руками, хоть вилкой - они посмеются над тобой и радостно развалятся, превратившись в древние руины. Большие претензии, большое разочарование в заведении. Посмотрели другие отзывы - оказалось, не мы одни жертвы жестокого и беспощадного спада качества когда-то любимых манга суши. Если так дело пойдет и дальше, заведению лучше свернвуться, или перенанять весь персонал. Настолько уронить качество всего за какие-то пару лет - это конечно удивительное умение.

Пишу отзыв о доставке. Сделали предварительный заказ за день до мероприятия (юбилея), на 12-00. На следующий день 07-03-2017 заказ привезли в 13-30, все это время полтора часа гости сидели голодные. Кроме того не положили палочки на 30 персон, пришлось есть руками, торжество проходило в организации. Было очень стыдно за такую задержку, очень и очень доставка manga-sushi нас подвели! Даже скидку сделать не удосужились. От сотрудника сектора качества получили лишь извинения, снизошли до комплимента в виде десерта при следующем заказе, которого(заказа) конечно же не будет!

7 марта хотели поздравить девушек в офисе и в 10:30 заказали на обед суши в MANGA на 15:00 (в 16:00 хотели уже девушек отпустить). В 15:30 суши нет. Все голодные. Звоним в MANGA, оператор отвечает: курьер в пути, он перезвонит. Спрашиваю: когда перезвонит, мы через полчаса закрываемся? Оператор что-то еще выясняет и говорит, что доставят в течение часа. Мы в шоке (от MANGA до нашего офиса 15 минут), объясняем ситуацию, требуем хотя бы скидку в качестве штрафа. Оператор отвечает: скидку сделать не могут, но мы можем отказаться от заказа. Решаем не отказываться и ждать, т.к. альтернативных вариантов нет. Девушки голодные и разочарованные. В 16:40 звонит курьер и сообщает, что выезжает из ресторана (!) везти нам заказ. В 17:10 привозит заказ, в котором нет половины того, что мы заказали(!!!). Просто шок... Спасибо за праздник, MANGA. Отныне тебя навсегда в бан...

Мне, моему сыну и моей мапе понравилось. Заходили мы как-то раз, понравилось и обслуживание и обед, которую мы заказали. И на работе заказывали не раз. Очень вкусно ребята! Желаю успехов и много заказчиков!

Добрый вечер! Заказала роллы и сеты! Прождали с друзьями больше 1,5 часов! Звонили, с нами якобы должен был связаться курьер в течении 15 минут этого не произошло!!! В итоге пришлось заказывать у другой компании !!! Вот так относятся к клиентам в этой компании !!!! Заказывайте если у вас есть лишних пару часов ((((

Все было вкусно и хорошо, пока по столу не пробежал таракан. Это испортило все. И от официанта не особая реакция была(( Я мягко говоря в шоке.

Решили заказать доставку в Манга суши. Еле дозвонились до оператора и сделали заказ. Обещали привезти в течении полутора часов, при этом живем мы на расстоянии двух кварталов. Через полтора часа тишина и я опять еле дозвонилась до них, меня переключали несколько раз и, оказалось, что по "техническим причинам" мой заказ не обработали и на мой вопрос "Что вы нам предложите?" предложили подождать еще час-полтора(!!). В общем мы в шоке!! Лучше будем продолжать заказывать Самурай суши, ни разу нас не подвели и привозят доставку менее чем за час.

Очень советую!!! Там очень романтично, интерьер просто великолепный))) Персонал вежлив и внимателен! Вчера была там впервые,остались приятные впечатления. Даже еду с собой заворачивают очень аппетитно и удобно,что не мало важно! Готовят просто офигенно. Молодцы!!!!

Суши вкусные, спасибо. Но раньше были больше и вкуснее, еще жвачки ложили. а в этот раз не положили. Буду искать другого поставщика.

Суши вкусные, но доставка отвратительная. Мало того что вместо 1,30 - 1,40 заявленного времени ждали два часа, так еще и нахамили. в заключении разговора предупредили, чтоб к ним больше не обращались,))))))))))

Два дня назад решили зайти в Манга Суши на Курмангазы-Байтурсынова.
1) Ужасно слабое освещение - не видно меню, и даже есть при таком освещении не очень удобно.
2) Официанты не очень опытные, немного теряются, не очень хорошо знакомы с меню. В течение 10 минут к нам так никто и не подошел, чтобы принять заказ. Общее впечатление - администрация и персонал невнимательны к клиентам.
3) Внутреннее помещение очень маленькое, поэтому довольно-таки тесно. По непонятному принципу распределяются места - за большим столом сидят по два человека, а компания из трех ютится за двухместным столом у прохода.
4) До меню и еды так и не добрались, поэтому - никаких комментариев.

Мое финальное решение: никогда болшьше туда не пойду, и других настоятельно не советую. Пошли в первый раз, и такой негативный опыт :(

Сегодня заказала суши в 10 часов утра в офис с доставкой к 13-00. Суши привезли вовремя, вкусные. Спасибо Вам большое!!!!!