Pull & Bear

Добрый день ! На днях делала покупки в магазине Pull Bear, осень была шокирована отношением администратора магазина парня Алексея или Андрея . Толком не смог ответить , забыл принести размер , ждали 20 минут . При мне начал орать на девушку продавщица наверное, осень не красиво. И я замечаю, что такое постоянно происходит. Пожалуйста возьмите к сведению.

Такого отношения к клиентам ,в магазине работающем по франшизе ,не видела давно. Неизвестная мадам,называвшая себя "хозяйкой" приказала не обслуживать ,расцарапала руку и послала меня с мужем очень далеко. Если такой менеджмент ,соответствующие и сотрудники ,собственно из-за чего и случился скандал.Ни клиентоориентированности,ни правил поведения ,ни книги ,где можно оставить отзыв. Это шок. Данный пост надеюсь привлечёт внимание . К бренду и к качеству вещей это не имеет отношения . Чтобы человек потерял терпение,нужно его довести до точки кипения,что и произошло. А дальше уже дело персонала ,а руководства тем более, сделать все по стандарту ,принятому в компании-никакого хамства ,никогда и ни с кем.