Рейкьявик

Второй раз в этом отеле, оба раза только отличные впечатления. Сервис, питание, местонахождение - всё на уровне. Особенно нравится звёздное небо по ночам, картина просто незабываемая!!!

Eugene N.! Вы видимо отелем ошиблись, я сам лично был много раз в этом отеле. И очень доволен вежлевостью персонала и их тактичностью. Неговоря уже про шикарные условия в номерах и замечательно обустроенной территории в близи отеля, где всегда очень уютно и приятно отдохнуть.
Еще раз спасибо персоналу отеля, все всегда на высшем уровне!

Мое самое любимое место, я и мои друзья любим там отдыхать. Персонал очень, повторюсь очень вежливый, что привлекает в первую очередь. Кухня всем нам нравится, при том мясо экологически чистое,в этом можно убедиться т.к птицы которых едят выращиваются прямо там. Особенно нравится пиво собственного произведения, которое опять таки там и производится. Что касается цен: для отдыха очень доступные и приемлемые. Приятный парк с речкой и прудом где опять таки можно словить свежую рыбу и вам ее приготовят. Сауна очень компактная и горячая. Попеть в караоке в сауне под вкусное пивко это наше хобби.
В общем всем советую туда заглянуть и отдохнуть. Как говорится лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать лживый отзыв человека который ни разу там не был.
Приятного отдыха!)))

Отдыхали в Отеле нашим дружным коллективом,вместе с семьями!
Начну, что называется с порога...
Заезд:
Встретили нас тепло и приветливо,администратор вышла из-за рецепшена и поприветствовала каждого из нас (мне было очень приятно, что не за стойкой), на входе стоят шкафчики в которых оставляем верхнюю одежду и обувь ( очень удобно не нужно нести все это в номер), одеваем тапочки (что очень по домашнему и лично меня располагает к отдыху) и попадаем в уютный холл... очень необычного дизайна (загляните на сайт, там есть виртуальный тур и погуляйте по Отелю).
Нас уже ждут и стол сервирован всем тем, что нужно для принятия разнообразных блюд (надо сказать мы не поскромничали и заказали много мяса, на деле нам приготовили целого барана и за день до нашего приезда стали готовить его по своему особенному рецепту).
Ужин:

Не успели мы усесться за стол как на нем уже были расставлены разнообразные закуски из разных видов мяса, сыра, рыбы, овощей и зелени... Красиво и очень аппетитно, потом были салаты нескольких видов, а на когда внесли барашка... Спиртные напитки по вкусу каждого. Фрукты в ассортименте.

Развлекаловка:

Пели под гитару,устроили дискотеку (можно поставить свой репертуар).
Караоке профессиональный, поешь удобно сидя на диванчиках, звук отменный(лично я оторвалась по полной). Сауна... мужская половина нашей компании получила полнейшее удовольствие... даже валялись в снегу после парилки...

Наши дети от 1 года до 18 лет, для всех нашлось чем заняться...маленькие катались горках на баллонах...танцевали и пели, освоили витиеватые лестницы и смотровую комнату под крышей Отеля из которой хорошо видно всю округу.

Сервис:

Все вежливые, горничных видно не было, нашему отдыху никто не мешал... Повар большая молодец! С удовольствием мне приготовила завтрак взамен каши, которую я не ем... Администратор два раза безропотно поднялась по моей просьбе в номер за забытыми вещами (а жила я на третьем этаже)!
Wi-fi - пароль сообщили сразу (ловит нормально), TV - не сразу разобралась в приставке, выручила админ. поднялась ко мне и все включила. Душ - с водой все в порядке, только немного стала холодней в конце процедуры... Отопление - лично мне было комфортно, что было не сильно натоплено, не люблю духоту, может кому то надо бы и потеплее, но тогда наверное нужно к админу. обратится.

Недостатки:

Скажу честно , специально не выискивали, конечно есть и каждый их наверное усмотрит сам. Все от настроя зависит и ожидаемых услуг.. А мы просто отдыхали...

Я часто отдыхаю в горных отелях, т.к. люблю свежий горный воздух и тишину. Так вот хочу сказать, что такого высокого уровня обслуживания в других горных отелях ещё нигде не видела. Особая благодарность администратору Татьяне. Заботилась о нас как родная мама.

Самый ужасный сервис, который я только встречал в Казахстане! Грубый персонал, который разговаривает друг с другом на матах, отсутствие обещанного wifi интернета, очень холодные номера + отключили горячую воду, постоянно стучали и не давали спать!Когда попросил помочь с интернетом, ответили мол интернета нет и не будет, ничем не можем помочь. Ничего не говорили заранее про депозит, по приезду потребовали 10 000 тенге. Уровень цен даже близко не соответствует качеству отеля. Больше туда ни ногой!