Окжетпес

Ощущения действительно неоднозначные. Отличный ремонт, хорошее мед оборудование, мебель, развития инфраструктура, неплохая дестксая площпдка, есть места для прогулок на свежем воздухе, лавочки и беседки повсюду, белки бегают. Но есть одно НО - персонал. Это посто нечто, мыло в номер как дали кусок в день заезда, так видимо по их мнению на всю жизнь. Пока не позвонил на ресепшн, не наехал никаких движений. Шампунь и остальные принадлежности тоже меняли от случая к случаю. Явно таскают домой. Воду также в номера приносят через раз. Официанты словно сонные мухи, ждешь подолгу пока не наедешь не шевеляться. Пустые тарелки тоже пока не скажешь не забирают, на шведском столе вовремя не пополняют блюда. В общем работы с персоналом нет вообще никакой. Непонятна политика заведения, стоимость проживания и лечения выше чем в Европе и той же Турции даже с учетом перелета, а сервис как таковой отсутствует. Видимо у руля сидит агашка который сидит на зарплате и марже с госзакупок а до развития или хотя бы поддержания соответствующего статуса по барабану. А жаль, место отменное, при грамотном руководстве цены бы не было.

Данный санаторий, вместо того чтобы наладить свой бизнес, и заниматься отдыхающими, занимается прозвоном и спамом. Звонят аж в РФ. Серьезно?! Займитесь лучше отдыхающими! Судя по отзывам, у вас всё плохо.

Этот санаторий ужасен! Баиров Болат который там лечением занимается, самый настоящий урод. Он очень плохой человек. Пусть его накажут. Отзывы он в интернете сам себе пишет. А поднялся он только по связям. Гнида из самых гнилых. Никогда к нему не обращайтесь. Если вам нужны нервы, здоровье, время и деньги - не ходите, сильно пожалеете! Вы бы знали сколько людей из-за этого старпёра пострадали!

Забронировали номер, бронь подтвердили за день до въезда по телефону, приехали в санаторий, оказалось, нас в списке нет. Пришлось ехать домой. Взяли номер телефона, обещали перезвонить, не перезвонили. Спасибо санаторию за испорченный отпуск.

В прошлые выходные с внуками отдыхали в этом санатории, у них есть услуга можно приехать на 2,3 дня с пятницы по понедельник без лечения просто отдохнуть,очень понравилось планируем еще туда съездить. Приятные впечатления начались с ресепшена,разместили очень быстро,девочки Шолпан и Меруэрт ( не запомнила фамилии, а только имена по бэйджикам) работают профессионально, приветливы и вежливы. Отдельное спасибо Нурсултану, который оформил бронь и помог с подборкой номеров ( фамилию тоже не знаю) Дали два одноместных номера рядом,это было очень удобно, так как внуки маленькие. Портье Раимбек отнес вещи в номера, показал как всем пользоваться,мало того он провел экскурсию по санаторию,показал где ресторан,бассейн,кинотеатр, не могла закрыть балконную дверь,плотник пришел через 2 минуты,оказалось все работает,это я неправильно делаю,там вообще нет проблем асе решается звонком в ресепшен и очень быстро, Обязательно еще вернемся. Шолпан

Покупаем абонимент на Тренажерный зал и Бассейн. Всегда когда не ходишь, все очень классно и здорово. В их санатории очень прикольно и говоря, приезжал друг и там проживал целое лето. Ему понравилось. Поэтому, я советую вам. Хотите отдохнуть от городской суеты, Заводского шума тогда вам сюда

Вообщем решила отдахнуть в этом хваленном санаторий.... Увы разачерована одним телефоным звонком. Они даже как положенно сервису на телефонные звонки по человеческий не отвечают. Чтож говорить о том что дальше будет??? Совет бренд менеджерам санатория- займитесь услугами сервисаааааа. Так долго не продержитесь. Мамбетизм полнейший.... Ну и что, о того что у Вас ремонт свежий и територия огромная? Как следует преподнести это не можете. Какой позор если Вы так, иностранцев обслуживаете!!!!

room servis
не обновляется в номере вода
мини бар вообще пустой
из лампочек горела одна
сейф-что можно назвать сейфом ? металлический ящик , который можно положить в пакет и унести с собой? и который окрывается и закрывается ключом от номера ?
из розеток работает половина

Просто ужасно! Персонал, как в забегаловке, тупой, безграмотный! Я на 8 мес беременности купила туда абонимент на аквааэробику. В один прекрасный солнечный день, взяла с собой мужа, он купил разовый абонимент за 5 тыс тг!!!! В итоге нам сказали, что народа много, полотенец свободных нет, и вообще, какого хрена я пришла с мужем, если у меня занятия сейчас. Когда мы дождались полотенец, которое мне швырнули в лицо,так как я постоянно возмущалась, мыпришли в бассейн, муж заказал гамбургер и салат, прождал час!!!!! Мы просто были в шоке! Я повторюсь Я БЫЛА БЕРЕМЕННА! Если так со мной обращались, что говорить о других? Пожалуйста, не ходите туда. Такие цены а персонал не знает слова уважения!

Ощущения снаружи:красивый санаторий ,новый,красивые люди,вообщем полож.эмоции.Столкнувшись с системой изнутри,от этих эмоций не осталось и следа.Система не отлажена совсем.Приехала в медицинский корпус,они отправили меня на основной ресепшн,там отвечают,а почему вы к нам пришли,вам нужна в мед.корпус.Вернувшись обратно,девушка с глупыми глазами начинает лихорадочно звонить врачу, а она ушла на обед и это в 12 часов.прождала час,но врач так и не появилась,оказ.ее вызвали на собрание,хотя перед тем как приехать я предварительно позвонила.И итог в том,ну не стоит оно того,чтобы ехать в такую даль,чтобы испортить себе неастр

Хороший санаторий, вежливый и приветливый персонал, чисто. Я ездил туда по порталу т.е. бесплатно по направлению поликлиники, номер был 2-местный, но бывают и 3 и 5-местные, у последних туалет и душ один на 4 номера. Но у меня все было замечательно. Кормят нормально, как в столовой, еще в 17 часов полдник - чай с печеньем, в 21 час - кефир, кстати вкусный. Телефон в номере платный, звонок в город 25 тенге минута, не предупреждают об этом. Минимальный набор как кардиограмма, анализ крови, система бесплатно, остальное за деньги, всегда спрашивайте сколько стоит. Счет выставляют при выезде. Не понравилось - врачи крутят на платные услуги, не всегда нужные. Моих знакомых отдыхающих, которые по специальности врачи и что-то понимают в назначении процедур это сильно возмущало. Старушке лет 80 стало плохо, оказали помощь, уколы и капельницу поставили, потом выставили счет 4000 тенге, ее это шокировало, наверное для нее это большие деньги. Понятно, что это бизнес и люди на этом зарабатывают, просто делается это как то не совсем честно. В номере телевизор с кабельным ТВ, интернет по вай фай 2000 тенге в день или 500 в час. Воздух свежий, тишина, запах свежескошеной травы, хорошие прогулки, кругом дорожки асфальтированные. Неплохой бассейн и бильярд, конечно платные. Белки заскакивают в номер - воруют печенье, забавно. Мне было скучно, через неделю захотелось домой, это наверное от нехватки денег.

Этот санаторий не для гос.служащих , для аллигархов. Все платно даже телефон по городу цены выше меж города услуги стирки и гложение тоже заоблачные цены . Просто ужас! Сюда честным людям лучше не ездить денег не хватит

Мне там очень понравилось. Хорошое место для отдыха. Номера очень красивы, и очень чисто. Номера убират каждый день. Есть рестораны, готовят вкусно. Есть диетический ресторан. Отдыхала 10 дней. Очень понравилось. Особенно боссейн, и кинотеатр. Спосибо большое персоналу)))

Отличное место! мед.персонал высококвалифицированный и дружелюбный.! еда вкусная,ну а воздух это вообще отдельная тема))все понравилось))

Этот санаторий реконструировали. Сейчас это что-то вроде современного курорта с удобными номерами, отличным горным воздухом, большой территорией для прогулок, несколькими ресторанами, отличным бассейном и СПА-центром. Его можно рассматривать и как гостиницу для приезжих гостей, где бы гости получили к ночлегу еще массу позитивных эмоций. Находится в 20-25 минутах езды от центра, ближе к горам. Рядом ничего особого нет, разые что мелкие магазинчики купить товары первой необходимости.