Timatey

От прошлых посещений остались только негативные впечатления. Больше никогда сюда не пойдём.

Наткнулась в интернете на отзывы про это место и решила поделиться своим опытом.
Были там перед новым годом, хотели отдохнуть, расслабиться, набраться сил и положительных эмоций. Увы, всё это не входит в планы администрации и сотрудников Тиматей. Пренебрежительное отношение к гостям, грубость, невнимательность. Это лишь немногое, что ждёт вас в этом замечательном месте. Плюс откровенная антисанитария, посредственная кухня, даже я бы сказала отвратительная. В итоге мы получили испорченный день, отрицательные эмоции от разбирательств с администрацией и всё это за наши немаленькие деньги. Отвратительное место.
Надеюсь, что мой опыт поможет другим людям не совершать таких ошибок и они будут обходить Тиматей за километр.

Здравствуйте! Я сегодня посетила это место. Я возмущена охранником и девушкой, которая сидит на рецепшене. Очень грубо разговаривали со мной. Нормально не отвечают. Девушка должна быть с улыбкой на лице и вежливо обращаться к людям.

как сам комплекс, так и сервис не соответствуют цене. Кухня ужасная, некачественная и при этом цены немалые. В Алмате сейчас очень много мест, где за меньшие деньги можно намного лучше отдохнуть.

Пришли с мужем в это заведение. На входе седит тетка хмурая, толком объяснить что там да как не может. Спросили можно ли зайти поговорить с тем, кто знает. Зайти на ресепшн можно только оплатив услуги заведения.... при этом нет даже буклетика с пояснениями. Все ссылаются на тв при входе типа там картинки смотрите и догадывайтесь сами. В итоге добились чтоб вышли и рассказали нам об услугах. Пришла злобная тетка. Ужасно. Как можно так относится к клиентам? ! Сказать про нее хамло это сделать ей комплимент. Тупость неимоверная. Вышла с тремя сертификатами по 7000 в пакеты их сует и говорит "21000 с вас"... ни здрасти, ни до свидания, "короче, берешь, нет? Мне некогда вам тут объяснять у меня клиенты"- и свалила... а мы извиняюсь кто?! Просто мимо проходили что ли?! Может раньше и было хорошо судя по отзывам, НО счс просто жуть! В общем это заведение в черном списке... никому не советую ходить. Настроение испортить им в как нечего делать, никакой культуры общения.

Добрый день! Постоянно посещала этот клуб , но последнее посещение меня убилоооооооо! Хамка по имени Гульнара типа " хозяйка" клуба , ужасная невоспитанная женщина! Такой " ПЕРСОНЕ " явно место на базарной лавке! Уважаемые хозяева клуба , примите к сведению , что с таким персоналом вы далеко не уедите , только распугаете всех клиентов!!! Такого " Зверя " нужно держать в клетке и подальше от общества! С Уважением Ms ....

Самое отвратительное место, телефон не берут, по приезду мест нет. Наши друзья там были, мест валом,но не пускают. Люди с абонементами стояли не ходите туда, испортилось только настроение и потеряли время. Нашим друзьям сказали, не нравится выходите к своим. На входе было около 40 человек, которые ждали. Сказали что кухня не успевает,но это не отговорка

Не порекомендую это место НИКОМУ!!! Массажистки раздают свои номера налево и направо! Ночью пишут ЧУЖИМ мужьям!

Я раньше очень часто посещал этот комплекс когда он только открылся там было очень даже не плохо и персонал был вежлив. А сейчас там работает очень наглый и не квалифицированный персонал особенно женщина которая стоит на рецепшене по моему она администратор очень грубо разговаривает и нецензурно выражается . И там кстати ведется видео наблюдение везде ( в раздевалке и душевых ) в мужском и женском мне кажется они потом выкладывают это видео в интернет на нехорошие сайты . Больше туда не буду ходить и вам не советую. За такие деньги можно много других мест посетить где все на высшем уровне .

Здравствуйте! Ужас! Меня еще никто так не оскорблял! Перед 8 мартом зашла с маленьким ребенком, чтобы купить подарочные сертификаты в Тимотей! На входе меня продержали 20 минут, якобы выясняя, есть ли сертификаты в наличии. После чего разрешили подняться на второй этаж для их покупки. Когда я пожаловалась администратору, что при входе меня продержалась с маленьким ребенком 20 минут, администратор вообще отказался продавать мне сертификаты, мотивируя это тем, что ни меня, ни моих родственников, ни друзей видеть здесь не хочет. Моим возмущениям не было предела, причем тут мои родственники? Но администратор, откровенно говоря, послали меня....Я вышла оттуда, облитая грязью... За что? За то, что хотела купить 5 подарочных сертификатов? Если себя уважаете, обходите Тимотей стороной!!!!!!!

Просто по сайту можно увидеть что не стоит ходить в это место. Конкуренты указывают на свои преимущества, а они кого не хотят видеть!!! Уже негатив. Если бережёте свои нервы, не посещайте это место! Даже одну звезду не поставила бы. Прочитала отзывы после того как со мной приключился инцидент, начальство грубит тем кто написал о них плохой отзыв и обвиняет их что они врут и не посещали данное место. Людям что делать нечего, писать просто так о незнакомом месте)))Думайте головой! Не только взрослых, но и детей оскорбляет и унижает мужчина который сидит на втором этаже европейской внешности. Ушла оттуда вся в слезах. Бог тебе судья!!!

Я очень надеюсь что мой комментарий спасёт Здоровье многих, кто хочет пойти в это отвратное заведение! Были там два дня назад. 4 взр и 2 детей (2 и 3 года). По началу ничего не предвещало беды... купались, кушали, отдыхали. Вроде все классно. НО!!! Все началось уже ближе к вечеру. Наши детки, наглотавшись воды в бассейнах, стали чувствовать себя плохо - рвота , кашель непонятный с выделением пенной мокроты, чих , температура , покраснение глаз... По итогу, еле доехав до дома, все продолжилось - рвота, кашель, чихание. Как выяснилось, мы там все получили ОЖОГ ВЕРХНИХ ДЫХАТЕЛЬНЫХ ПУТЕЙ!!!
Но и это ещё не все. Домой мы стали собираться, потому что на столе, где кушали (локация - стол с бабкой Ягой на крыше) ТАРАКАНЫ!!! Прям по столу ползали. Там же на лежаках мы их тоже видели.
Далее!!! Все бассейны выложены мелкой квадратной плиткой - но есть места, где эти мелкие квадратики просто сломаны! Итог - ссадины на ногах и руках! И у детей и у взрослых (хорошо, что при себе были перекись и медикаменты).
Прошло два дня, слава Богу все симптомы ушли, НО ЭТО ЖЕ НЕ НОРМА!!!!!!!! Нас всех чуть было не довели до больничной койки!!! Это КАКАЯ ЖЕ ТАМ КОНЦЕНТРАЦИЯ ХИМОЗЫ В БАССЕЙНАХ???!!! Были на многих бассейнах, но такое впервые встретили!!!
Люди!!!!! Не вздумайте идти туда, если опасаетесь за своё здоровье и здоровье своих деток!
ТРАВЯТ НАРОД ЗА НАШИ ЖЕ ДЕНЬГИ! За оставленные в этом заведении 135.000 тенге, мы вместо релакса и отдыха получили зуд, рвоту, кашель и чихание
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!

и кстати там началство каие та странные!нормально не отвечают когда спрашиваешь

Отвратительное место! Подарили мне к сожалению сертификаты ИМЕЕНО СЮДА. Сертификат был куплен в 2016 году, с 01,01 они подняли цены и теперь цербер на воротах говорит шли бы Вы с этим сертификатом, у нас цены теперь другие....Так вестись на разнице в цене!!! Капец отношение к клиентам!!! Я смотрю по отзывам есть те кто в восторге об этом месте, видать слаще морковки ничего не видели. Ребята, я конечно всем своим друзьям скажу что бы больше никто е покупал мне туда сертификаты но сейчас, увы имею два сертификаты. Кому подарить???!!! не вопрос! 8 777 765 2664 Ирина. Звоните, отдам еще и спасибо скажу что забрали. Хвала небесам есть в Алмате приличные места а не это .....

Самое ужасное место ,которое я когда нибудь посещала. Персонал отвратительный,обслуживание отвратительное.На ресешене стоит женщина явно неадекватная - распугивает всех клиентов,еще говорит что она хозяйка.Если вы действительно хозяйка,вы сами своими руками гробите свой бизнес.Куда смотрят компетентные органы - там работают люди по которым плачет психбольница.Про камеры это правда,они везде. По человечески разговаривать не могут.у меня слов нет .

Добрый день всем кто читает этот отзыв . Были в этом клубе Тиматей на выходных ,о чем очень пожалели ,ПЕрсонал хамит ,Везде видеонаблюдение и в раздевалке и в душевой, воды в бассейнах не было-при входе не предупредили,стали по поводу бассейна говорить в ответ они начали грубить и хамить указывать на дверь без возврата денежных средств. Женщина лет 50-60 представляется хозяйкой ,ведет себя неадекватно ,орет ,оскарбляет . В других ресурсах удаляют все отрицательные отзывы . мы прочитали положительные отзывы и пошли ,а когда написали отрицательный то поняли что все отрицательные они удаляют.На Zoon.kz все отрицательные отзывы удаляют, а здесь посмтрим. в общем если вам не жалко своих нервов и денег можете туда сходить за порцией НегаТИва за свои же деньги.

Невозможно не поделится впечатлением, сложившимся от посещения этой бани. Уже больше недели не могу прийти в себя от шквала оскорблений, направленных в адрес моей подруги и меня. Причем, что интересно, ведь весь персонал, встретивший нас в бане очень доброжелательный, но одна «паршива овца» видимо являющаяся правой рукой депутата, владеющего баней (я так понимаю, она нам по секрету это выдала), совершенно беспардонно орала на все баню, описывая наши фигуры и рекомендуя нам меню и номер стола по которому мы должны питаться, что явно не входит в ее компетенцию. Она там торгует купальниками и видимо, по совместительству выполняет функцию управляющего, который, к сожалению вместо того, что бы выслушать и извиниться, обвинил нас в недостойном поведении, сославшись на камеры, расположенные у них в раздевалке. Так если есть камеры, они что записывают без звука? Для чего они в раздевалке? И какое они имеют право устанавливать камеры в раздевалке, может быть у них камеры и в туалетах есть?!…

В общем, в баню мы так и не сходили и вам не советуем. Бойтесь, если вы не так чт- то спросите, или с че- то не согласитесь, то очень много о себе узнаете и кто вы по профессии, и о всех изъянах вашей фигуры, и по матери пройдутся, а еще стуча себя в грудь, вас могут вызвать на ринг, если Вы вовремя не сбежите. И самое обидное, что рядом находятся абсолютно адекватные сотрудники, доброжелательные, но не желающие ввязываться в основной монолог этих лжеадминистраторов!!! Почему?! С чем это связано?! Это что – особа, слишком приближенная к депутату?! Тогда, что она делает в бане?!…

В общем мы в эту баню больше не ходоки и тем кто не готов общаться с базарными бабами тоже не советуем!!!

Всем здравствуйте! Полностью согласна с тем отзывом, что несмотря на "неплохие" вложения в данный семейный клуб, очень хромает набор сотрудников, добавлю сюда администрацию, включая директора( он же и мастер спорта и т.д. и т.п., а также гл. редактор журнала " С легким паром"). Начну с того, что по вине одной из сотрудниц я лишилась своего халата, входивего в стоимость входного билета(его просто выкинули в корзину с грязным бельем, хотя он лежал на лавочке вдоль шкафов с моим пакетом, и я стояла рядом ), после предъявления этого факта администрации, мне предложили его приобрести всего лишь за 500 тг.... И на мои оправданные протесты( какой смысл мне переплачивать за утерянный, по вине сотрудника, халат) я не услышала ни извинений, ни предложений нового халата....Лишь только многоуважаемый Павел Александрович, с недовольным и раздраженным видом пробурчал, чтобы мне выдали новый халат, процитирую:"... выдайте ей халат..., много разговоров из-за 500 тг....". Таким образом с барского плеча я все-таки получила этот "драгоценный" халат". Но после такой подачки у меня напрочь отбило все желание продолжить свой отдых.... И напоследок хотела бы еще раз обратиться к дорогому Павлу Александровичу( кстати я только потом узнала вашу фамилию, так как Вы не захотели ее называть...) Вот Вы пишите такие красивые слова в журналах, что приоритетом в вашем сервисе являются: индивидуальный подход к клиенту, готовность быстро и бесплатно исправить ошибки, забота о комфорте клиента...., бла-бла-бла и все-такое. Ерунда полная! Мало того, что лишили полноценного отдыха, не извинились, да и еще унизили! Да дело не в 500 тг., дело уже в Принципе! Мой совет- сбавьте тон, не дерзите, если звезда во лбу горит, то сидите не на reception, а где нибудь повыше, да на троне! Реально поставьте себя на место посетителя вашего заведения и набирайте квалифицированных специалистов!!! Спасибо!

Я была в Вашем комплексе 13.07.2016 г. Обычно я покупаю две свои любимые процедуры-медовое парение и пилинг, всегда оставалась довольна. В этот раз то же самое получить хотела, оплатила заранее, как указано в Ваших правилах, что деньги за оплаченные процедуры не возвращаются. Процедуры, которые я получила вчера были сделаны не на совесть, пилинг, который должен был быть сделан за 40 мин, закончили за 20 мин, и как попало. Парение полуторачасовое закончили на 20 мин раньше. И банщица Ваша не отпускала меня вниз настойчиво, чай посадила пить. Потом до меня дошло, чтоб по камерам я не мельтешила. То ли персонал уставший, то ли что, но это меня как клиента не касается, так как я пришла получить услугу в полной мере, которая входит в список Ваших услуг. На мое возмущение девушка ответила, что процедура длится 30 минут, на что я возмутилась, что даже 30 минут не прошло, она пожала плечами и ушла. На ресепшене сообщила об этом, там тоже ничего вразумительного не ответили, отправили к администратору, администратор ссылается на руководство. Моему возмущению нет границ. И попробуйте говяжий стейк из европейского комплекса, может у Вас получится его разжевать. Итог из всего: деньги не вернули, настроение испорчено, Тиматей уже не тот, как раньше, куда ходили отдохнуть, получить качественные услуги, вкусно поесть. А жаль…

Грубый персонал, неопытные парильщики и мойщики, на входе ничего не могут объяснить, кухня отвратительная-факт!!!