Starbucks Coffee

Провел бизнес встречу с одной девушкой, все было замечательно. Вкусно поели красный бархат и выпили кофе.

Сегодня решила выпить кофе в Алматинском Starbucks в Променаде на Абая-Байтурсынова. Маме заказала капучино, себе - американо. Капучино еще был так себе, пила и хуже и лучше. Но вот американо.. Если была бы оценка с минусом, поставила бы -10. Я попросила добавить немного молока, было такое ощущение, что мне дали молоко с водой, с неким привкусом кофе. Я сказала девушке за стойкой, что это далеко не американо, в ответ она только улыбнулась - не извинилась, не предложила сделать другой. Мне пришлось выкинуть целый стакан - я не смогла его выпить. Цены у Вас американские, а вот кофе...
Может быть надо перестать "экономить" и делать нормальный кофе; или научить баристов делать настоящий кофе, в том числе американо. Или нам надо связываться with the headoffice of the company in America? Сейчас это не проблема.

Была в Достык Плазе, 1 этаж, кофе понравилось, сравнила вкус с американским, отличий нет, обслуживание супер, очень вежливые

Была в Москве в Старбаксе
В Ате в сравнении конечно печалька
В плане обслуживания
Ну а кофе вроде норм
Вкус как 3 в одном макксофе)))

Здравствуйте!
Сегодня решили выпить кофе и зашли в широко известный Старбакс в меге на Сейфуллина. Впечатление не то что плохое, оно отвратительное! За стойкой 1 кассирша (Эллен) и 2 девушки, выдающие заказы.

1. Девушка-кассир не понимает наименований размеров стаканчиков. Извините, НО какого черта писать названия размеров стаканчиков, если кассир переспрашивает: а гранде- средний?!
+ расплачиваясь картой, сообщаю о бесконтактной оплате (PayPass), она, с выражением лица, словно я ей показала средний палец, переспрашивает: что у Вас?!

2. Девушки на выдаче работают БЕЗ перчаток: девушка, делающая мой кофе, окунула палец в пену моего кофе (случайно)!!! Да откуда я знаю что она этими руками делала до этого?

3. Пока я ждала заказ и наблюдала картину окунания пальца в мой стакан, подошла женщина и попросила прибрать хоть один столик и одна из девушек, кивнув, продолжила свои дела (в это время она НЕ занималась выдачей заказов). Через минуты 3 женщина вновь попросила прибрать столик и девушка, нехотя сказав "сейчас", просто удалилась в служебное помещение и все на этом. Ребят, я все понимаю, вы устали и т.д., но почему все столы грязные, на стойке мусор?! Почему клиент должен ходить за вами и выпрашивать выполнить вашу работу?

4. Девушки, выдающие заказы, медленнее черепахи и сонные как мухи: еле передвигаются. Не хотите нормально работать- валите!

5. Теперь самое ГЛАВНОЕ- КОФЕ: отвратительнее кофе в жизни не пила! Я что-то не слышала, что ваш девиз "Меньше кофе, больше воды".
+Взбитые сливки такие, словно их не взбили, а избили.

Старбакс в Санкт-Петебурге оставил незабываемые впечатления о персонале (девушка-кассир само обаяние: и здравствуйте и улыбается и хорошего дня пожелала), скорости выдачи заказов (я только успела оплатить и расписаться на чеке, как мой кофе уже был готов), кофе.

Но Алматинский Старбакс просто ПОЗОРИЩЕ!
Обучите персонал общению с клиентами и варке кофе. Не позорьте франшизу!

Муж отравился сэндвичем в Старбаксе. Очень не рекомендую. Видимо, контроль качества в кафе явно на последнем месте. Важнее видимо деньги заработать, да побольше. Неприятный кофе, кислый и не вкусный.

Наконец у нас в Алматы открылся Starbucks. На открытие очередь была как в мавзолей, потому что дарили подарки первым клиентам, умеют они создать ажиотаж. Кофе в Старбаксе отличный, обязательно буду захаживать.

ураа,обожаю пить кофе.
Рад что вы открылись! УСпехов вам творческих