Ваш доктор

Та же проблема звоню записать малыша на приём сначала просто бросили трубку в течений часа звоню занято, кое как дозвонилась мне отвечают я сейчас занята. Как пожаловаться администрации? Ведь это не первый раз уже. Примите какие нибудь меры, в поликлинику звонят не забавы ради, а по делу!!!!

3-ты раз обращаюсь в эту клинику, к врачам претензий нет, но администратор- это нечто! Первый раз перепутала день приёма, второй раз отчитала, что ребёнок слишком громко говорит ( и не просто сделала замечание), ну а сейчас.... берет трубку, швыркая чай, все это слышно, говорит: "У нас обед и кладёт трубку". Вот это уровень клиники, да где это такое видано, мы что в сельпо живём? Куда смотрит руководство? Вопрос к директору: Это ваша родственница, что вы не можете с ней расстаться? Неприятное ощущение остаётся после посещения этой клиники, и пообщавшись вот с таким "администратором"

Мы ходим к детскому невропатологу в эту клинику. И в отличие от предыдущих ораторов, нам повезло - у нас всегда все спокойно. Перезванивают накануне перед приемом, о переносе тоже предупреждали (было всего один раз, записывались раз 7 наверное уже). Единственное - иногда приходится ждать приема минут на 10-15 дольше запланированного, но это не страшно. Да и сами тоже много вопросов задаем доктору. Еще были у гастроэнтеролога детского - тоже остались довольны приемом. И если вы только из-за администратора готовы сменить врача, это довольно странно.

согласна со всеми администратор ужасная хамка нечего объяснить не может бросает трубки несколько раз перезванивала она грубит позвонила директору она говорит что я первая кто жалуется а в интернете конкуренты пишут отзывы в общем некому не советую туда идти

Согласна! Администратор грубиянка нас тоже выгоняла! Мы пришли по записи а она говорит еще 1 час ждите не нравиться идите в другое место! а ребенок грудной! Смините ее согласно с девочками!

Согласна с предыдущим оратором! девушка-администратор совершенного не умеет общаться по телефону с клиентами. желание идти к вам теперь отпало...

Поменяйте девушку, которая сидит за стойкой администратора, грубиянка, которая не соответствует уровню платной клиники. Мы пришли с ребенком, она с ухмылкой сообщает: врач на больничном, не извините, ни предложение перенести прием. На просьбу дать телефон руководителя - просто демонстративно вычеркнула нас из списка. Я только из-за нее к Вам больше не пойду. Если Вам важна репутация клиники-как минимум обучите Вашу сотрудницу элементарным правилам этикета