Алматыда соңғы пікірлер, Автосалон

дайте пожалуйста свою эл. почту

Хороший комментарий написал какой нибудь менеджер данного автосалона, в действительности все не так. Теперь доверие к этому сайту нет, судя потому сколько звёзд поставили здесь, посмотрите комментарии в 2гис лучше, там понятно что и как обстоит с этими аферистами.

Отличный автосервис ! Рекомендую всем

не связывайтесь с этим автосалоном

Никогда не берут трубку когда звонишь. Если берут обещают перезвонить и перезванивают. Сервис ноль.

Я купила у них ниссан,в 2016 году, 1 и 2 ТО все было хорошо, но машина у меня 3а 2,5 года проехала чуть больше 20 км, и 3 ТО прошла в мае 2019 г. После этого ТО, у меня начались шумы, звук был как будто бы рассыпались болты в багажнике, не проехав, и 1 000 км, после ТО у меня стал греметь руль, как выяснилось лопнула трубка НАСОСА ГУР, и вытекла вся жидкость. я не понимаю до сих пор почему? Вед на ТО при диагностики все жидкости были в норме!!!
3 Месяца ждала, что придет по гарантии новая трубка, но как потом выяснилось , они мою трубку завальцевали и поставили. НУ это я так думала, но после как гарантия прошла м уже мои мастера заглянули, и я поняла просто мастера центра Ниссан по Субнбая , мою трубку от насоса ГУР поменяли на чужую, а мне поставили старую и разбитую, т.к. если трубка была бы родная то она должна была ровно войти по лонжерону, но ее невозможно было уложить
Так же попозже выяснили, они поменяли новые аэробаки на старые и "покоцали" диск.
Дошла до директора Ниссан, но бесполезно, он , только обещал, но ничего не сделал.
А то что шум был, что писала выше, это мастера центра не закрутиди гайки или болты на нижней защите двигателя.

Обслуживание хуже некуда, два раза прошёл ТО, оба раза не устранили замечания, элементарно не могут отрегулировать фару, причём 2 раза, на второй раз фары смотрят в небо. Работают на глаз. Записался на 10 утра, пока загнали авто прошло 3 часа. Сотрудник Рауан Сайфутдинов любитель выправодить красивыми словами. Авто шевроле малибу. Нет в наличии простых расходников. Написал жалобу, жду ответа.

Даже звёзд не стоят!! Не связывайтесь с этими мошенниками и не порядочным центром Персонал и Руководитель обманывают и накалывают!!!! Жалко время потратила зря.!!!

Приобрел новый рено логан стэпвей в 2019 году. Я очень жалею за то, что купил эту машину в автосалоне Рено (пр. Суюнбая г. Алматы). Качество нового авто хуже некуда.
На данный момент общий пробег составляет всего 6 тыс. км. Владею почти 7 месяцев, на каждом 1000 км ломается что-то, сегодня сломался масляный щуп двигателя, который определяет уровень масла в двигателе. После покупки через 1000 км у меня скрипел весь салон, каждое утро плавают обороты на холостом ходу, брызговик стеклоомывателя вообще перестал работать, пластики салона дубовые, коробка автомат при переключении пинается .... и т.д. Короче говоря не могу пересчитать по пальцам. Вроде машина новая, но сколько бед от нее. Во всем сэкономили, машина очень хрупкая.
Несколько раз обратился по гарантии, но всем известно как работает у нас сервис. Гарантию, которую они дают (100 тыс. км или 3 года) это просто пустой звук. Если обращаешься по гарантии сделает тебя самого виноватым любыми способами.
Менеджера или как говорят у нас в народе дилеры, им лишь бы засунуть тебе эту машину и содрать деньги с тебя, а потом тебя посылают на три буквы. Вот так у нас услуга работает в Казахстане, не на клиентов, а на деньги. Если вы думаете о покупке новой машины, лучше берите корейские или японские. По крайней мере они проходят свой гарантийный срок без проблем.
Мой вам совет: не в коем случае не берите автовазовское ... (Рено). НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!

Приобрел новый рено логан стэпвей в 2019 году. Я очень жалею за то, что купил эту машину в автосалоне Рено (пр. Суюнбая г. Алматы).
Во-первых, качество нового авто хуже некуда. На данный момент общий пробег составляет всего 6 тыс. км. Владею почти 7 месяцев, на каждом 1000 км ломается что-то, сегодня сломался масляный щуп двигателя, который определяет уровень масла в двигателе. После покупки через 1000 км у меня скрипел весь салон, каждое утро плавают обороты на холостом ходу, брызговик стеклоомывателя вообще перестал работать, пластики салона дубовые, коробка автомат при переключении пинается .... и т.д. Короче говоря не могу пересчитать по пальцам. Вроде машина новая, но сколько бед от нее. Во всем сэкономили, машина очень хрупкая. Несколько раз обратился по гарантии, но всем известно как работает у нас сервис. Гарантию, которую они дают (100 тыс. км или 3 года) это просто пустой звук. Если обращаешься по гарантии сделает тебя самого виноватым любыми способами.
Во-вторых, менеджера или как говорят у нас в народе дилеры – они аферисты. Им лишь бы засунуть тебе эту машину и содрать деньги с тебя, а потом тебя посылают на три буквы. Вот так у нас услуга работает в Казахстане, не на клиентов, а на деньги. Если вы думаете о покупке новой машины, лучше берите корейские или японские. По крайней мере они проходят свой гарантийный срок без проблем.
Мой вам совет: не в коем случае не берите автовазовское гавно (Рено, лада, ниссан). НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!

Самый дерьмовый автосалон который я встречал! Ребята не связывайтесь с этим автосалоном, этот автосалон после 50% предоплаты за автомобиль и фиксации цены может пересмотреть цену и отказать вам в покупке автомобиля, потому что якобы курс вырос и они не могут продать по прежней цене! Непонятно для чего тогда были манипуляции с предоплатой за машину! Потерял зря время с ними и попал на конвертации! Не рекомендую!

Даже одной звезды жаль!!! Не автоцентр а лохотрон!!!!покупали в мае 2018 года туксон с доп оборудованием, без которого кстати нельзя приобрести машину! Взяли машину и доп оборудование к ней на целых 800000!!!магнетола не работает блютуз не работает меняли 2 раза!!! Приехали менять машину по трэйд ин к ним же в салон они очень низко оценили ее при том что то проходили у нихдоп оборудование никак не оценивают сказали заберите свою магнетолу если хотитеВ общем соглашусь со всеми негативными отзывами об этом автоцентрепотрачено очень много времени и нервов

Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру по приемки автомобилей на сервис Бахтияру (надеюсь имя написала верно).
Приехали в Казахстан посмотреть достопримечательности, из Новосибирска. Доехали до поселка Саты - 300 км.от Алма-Аты. Дорога сложная, масштабный ремонт, перевалы и т.д. Что-то не понятное зашумело в машине. Чтоб не рисковать, в машине ребенок, вызвали эвакуатор. Посоветовали обратиться к официальному дилеру. По телефону , девушка абсолютно не хотела войти в положение, то что срочно нужна была диагностика и ремонт, твердила только , что все по записи, то есть через неделю. Но все же утром попали на диагностику, к сожалению запчасти не оказалось в наличии. Предложили под заказ 2-3 дня или самим поискать в городе. Заказали запчасть, пришла на день раньше. Сделали все быстро и надеюсь качественно.
Бахтияр порекомендовал где можно снять жилье, куда сходить и что посмотреть в городе. Но больше я была удивлена, вечером Бахтияр позвонил, сказал, что запчаcть заказали, и осведомился как мы устроились и что посмотрели в городе. Была приятно удивлена.
За все это хочу выразить Бахтияру большую благодарность. Когда забирали машину, к сожалению Бахтияр не работал, так что сказать спасибо лично не было возможности.

С 20 мая по 24 мая 2019 года обращаюсь в Компанию с вопросом приобретения Шкоды Октавии, переадресовывают в отдел продаж, после длительного ожидания, сообщают, что менеджер по продажам занят и что мои контакты ему передадут, чтобы тот перезвонил как освободиться. До сих пор ни разу ни кто не перезвонил. Наверное реализация у Вас идет как "жаренные пирожки"? Хотя по информации СМИ она у Вас упала.

Отвратительный автосалон, отвратительный сервис, отвратительный персонал!!!!!!!!!!!!! Пару дней назад сделали им запрос чтобы поменять лобовое стекло на киа оптима, через несколько часов перезвонила нам девушка и сообщила нам, что общая сумма (стекло+работа) составит 25 000 (!!!!) тг. Мы в назначенный день и время пригнали машину. Перед тем как оформить заказ мы снова уточнили ОБЩУЮ стоимость на что получили ответ от приемщика, что сумма выйдет ОКОЛО 30 000 тг., мы согласились и оставили машину на сутки. На следующий день мы приехали за авто, но нам выкатили счет на сумму 121 000 тг(!!!). После того как мы стали предъявлять им, то вся эта шайка стали делать большие глаза не понимая о каких 25 000 и 30 000 тг идет речь. Стали бегать и убеждать нас, что мы идиоты. И что они нам не отдадут машину пока мы не оплатим всю сумму. Мое мнение, что это отработанная схема в самой системе продаж услуг. Дело в том, что мы им говорили по телефону, что если это будет дороже, то мы найдем, где можно сделать недорого, поэтому они обманом "привлекают" клиентов. Всем рекомендую делать обязательно запить звонков с их операторами и таких ситуациях подключать юристов.

Повредил передний бампер, запчастей в наличии нет на заказ ожидать два месяца попросил дать номера деталей для самостоятельного заказа на что получил отказ
Спасибо за сЕРВИС

Ужас . Сальник нужно ждать1.5 или 2 месяца.Машина на гарантии. А нужна ли эта гарантия.Этот сальник можно самому найти и поменять за пару дней.ТО дорого.Самому можно в любом сервисе в два или даже в три раза дешевле сделать.Они запчасти наверно через Казпочту заказывают , ПИСЬМОМ. А дилер посылкой отсылает. Поэтому так долго.Век продвинутых технологий , однако.

Бездарные специалисты

Приветствую ВСЕХ
Вчера 29.10.18г проводил в сервисе «Алюравто», город Алматы, ремонт автомобиля. Ремонт включения переднего моста Санг енг рекстона, регулеровка фар.
Итог проведенной работы:
- передний мост так и не включается
- фары стали светить вниз и на встречную полосу.
По заказ наряду цена за работу 6000 тенге.
Технический консультант Рауан Сейфутдинов заверял меня лично, что машину отремонтируют. Ничего не сделано и закрывает акт произведенных работ на 21 498 тенге.
"Высоко квалифицированный" электрик сообщает и пишет в заключении: разрушение внутреннего соединения на плате блока управления (окисление).
Лично проверяю состояние блока управления. Специальным увелечительным стеклом с кратностью х12 и освежением, плата в идеальном состоянии и покрыта компаудом. Разрушений и окисления НЕТ.
Граждане не обращайтесь в данный сервис.

--
Николай

Не стоит обращаться. Некомпетентные сотрудники и непрофессиональное отношение к клиентам.
По телефону говорят (проверив по VIN коду авто), что запчасти есть, можно забрать. Приехал, оплатил, оказывается запчастей нет, они "на дальнем складе, приезжайте завтра, заберете". На следующий день выясняется, что и на дальнем складе их нет. По поводу оплаченных сумм и потраченных впустую двух дней спокойно заявили: "Можете оформить заказ и в течение 2,5 недель привезем". Хотя сами же сознались, что сроки могут сильно затянуться, в связи с чем никто ничего не гарантирует.

Приобретал машину в данном автосалоне.Еще в самом начале удивил тот факт что не предлогают даже кофе(все же не на сервис приехал,хотя и там было бы не лишним) а продают.Ну думаю ладно,всякое бывает,может с деньгами сложно у салона. Пошел в туалет,а там и за него платить нужно!)))))Прям на входе висит бумажка-"туалет платный..." С мыслями куда же я попал пошел оформляться.Оформляли документы очень медленно(в первый день ожидание менеджера,пока он бегал подписывать все документы,заняло почти три часа,причем каждые полчаса говорил еще 10 минут и все,на второй день у меня было отнято еще часа два".Ну не суть,суть в следующем поговорив с менеджером и поинтересовавшись об отсутствии ковриков в автомобиле,он уверил меня в том что вместо ковриков он выпросит мне зимнюю резину у начальства.Да и во время ожидания все менеджера обещали всем комплекты резины.Со спокойной душой я уехал и стал ждать звонка о готовности автомобиля.Спустя несколько дней мне позвонили и я приехал.Сев в свой новый автомобиль я на радостях уехал.И лишь минут через 10 понял что еду как то налегке и не ощущаю резины в машине.Ну думаю переобули сразу,время как раз перед первым снегом было.Ради интереса останавливаюсь на заправке и понимаю что резина стоит летняя...Ну думаю забыли,звоню дилеру,меня соединяют с моим менеджером и на фразу " я резину забрать забыл" начинается вливание трепа в уши: " ну понимаете...Вы купили машину за 5 с лишним миллионов,а резину мы даем только на бедные комплектации..." ЧТО???ОК...Почему тогда на более дорогую машину такого нет? Начинаются увиливания в сторону " А Вы не знали что купили машину по акции со скидкой?" Про акцию услышал впервые и даже незнаю то ли радоваться,то ли опять на"бывают...В конечном итоге оставили без резины...Написав свой отзыв в компанию,меня просто проигнорировали.Отличное отношение к клиенту.
Теперь даже незнаю что у них на сервисе творится...
В общем не советую Вам брать там автомобили , пренеприятнейшее место.

хотела купить Дастер,подошел сначала один менеджер,потом второй,безграмотны до безумия,не смогли ответить ни на один вопрос,мялись и тормозили на вех моих доводах взятых из интернета,не знают элементарных ответов про просвет,ГРУ,АКП ресурсе двигателя и постановки на учет,крутилась ,ходила и все желание купить что либо у них,пропало,не советую ни кому

Отвратительней сервиса не встречал, нигде!
У всех рожи будто ты у них денег в долг взял и пятый год не возвращаешь.
Что мастера-приёмщики, что отдел запчастей, сидят с надеждой, лишь бы к ним не обратились. Видимо проценты не получают, сидят на одном окладе, кресла отсиживают, озлобленные своей жизнью. Подойдёшь огрызаются (я вам повторяю, я занят, вопрос не ко мне, сказать не могу, не знаю, и т.п.), как начальники с подчиненными, даже на базаре люди корректней разговаривают.
Деньги сдирают только так! Масло оказалось в охлаждающей жидкости, соответственно надо делать диагностику двигателя, промыли систему залили жидкость, в акте указали диагностика двигателя, промывка, замена жидкости, деньги взяли на этом все! На вопрос, а что если снова масло появится? Ответ: Нужно будет диагностику движка делать. А что спрашивается вы сделали)))) работают как черепахи! На электронную диагностику загнал в 9:30, а закончили в 17:30, где такое видано!?
В жизни туда не вернусь!
Не советую покупать там авто, и тем более ремонтировать, потратите время, деньги, а главное нервы!

Купили машины в автоцентре Ниссан на Суюнбая, проходим как положено ТО, но все время придумывают какие то неполадки, хотя сами забывают, что при недавнем обращении говорили, что все в порядке. Услуги отставить отзыв на сайте отсутствует. Цена третьего ТО стоит 100тыс. Тенге, при том, что проблем с машиной нет. Сравнивая с Toyota Центром тоже самое ТО стоит дешевле. Стоит задуматься стоит ли покупать Ниссан ещё раз...

инженер по гарантии го---но

Товарищи!!!!Не связывайтесь с этими мошенниками и не порядочным центром!!!!И шеф и работники, обманывают и накалывают!!!! Начиная с заказа авто до устранения их же не неполадок и и неполадок завода производителя!!!!!Ни чего потом не докажешь и не добьешься!!!Продают берут деньги и потом любыми способами уходят от всех ответов и устранения неполадок и знать тебя потом не знают!!!!Говорю честно и правду на себе испытали все это!!! Короче, одни неприятности от покупки нового авто Хундай!!!

отдел продаж работает хорошо, а вот на городской телефон указанный на сайте не дозвониться.
Но работают отлично, лишнего не приписывают, работают быстро!

Отличное обслуживание,грамотный персонал.Все сделано в оговоренные сроки. Была предоставлена возможность периодически присутствовать во время производства работ и консультироваться у мастеров. Приемщик Швецов Антон,механик Максим.

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе Ниссан А-Моторс на Суюнбая г.Алматы. Два раза пришлось столкнуться с этой организацией. В 2014 году покупала у них авто Ниссан Жук. Покупая у них машину они преподносят все на блюдечке, зубы заговаривают на 5+. После получения машины,появились некоторые разочарования новая машина с покоценным в хлам солоном. Когда выбираешь авто ты знаешь только цвет и комплектацию, а свою машинку которую оформят ты не видишь, менеджера отговариваются словами "она там стоит- Ваша любая будет"... ладно это пол беды, хотя обидно выезжать с салона на новом авто со старым солоном) В апреле 2016 г мы ещё раз столкнулись с ними, покупая мужу "машину с пробегом"Audi A6 Quattro 4.2...При покупке нам менеджер Нурик так все сладко преподнес, машина класс, в родной краске, ну очень хорошая, вложении на маленькие недочеты от силы 200 тыс тенге. Мы и поверили по надеясь на то, что покупаем у официального дилера. Только выехав с салона на второй день загорелся чек, сделали диагностику вылезло 17 ошибок... начался ремонт...который обошёлся уже больше миллиона тенге, только это ещё не конец, машина ушатана вхлам. Нас обманули даже в уплате налога на данный авто. Оформлением машины занимался Нурик у которого наверное свои договореннности с работниками Цона. Спустя месяц после покупки нам приходит письмецо, что надо оплатить налог на данный авто 187тыс. Мы пытались вернуть им машину обратно в течений 14 дней имея на руках чек и договор, на что нам сказали что мы не можем принять данный авто, т.к. он у нас по базе уже прошел и мы не имеем права его продавать дважды... они не бояться вообще не каких органов по защите прав человека и им на всех побарабану...делаете что хотите...мы не пределах, наша хата с краю! Так что народ прежде чем,что то покупать у них призадумайтесь стоит ли связываться с аферистами?! Пожалейте свой труд и деньги. Если уж так захотелось купить Ниссан, то это можно сделать и в Астер авто.

Здравствуйте! Почему при прохождении ТО Вы не заливаете родные масло от производителя хендай или mobis? это же по рекомендации идут именно на корейские машины марки hyundai и kia! И мне кажется при покупке авто масло должно свое идти, а не другие масла

Три года обслуживалась в центре,ни разу не пропустила ТО(а их было три) ничего хорошего не могу сказать, а вчера узнала,при очередном подошедшем сроке замены масла,поехала в специализированный центр, что мне не меняли масло в двигателе (оно черное, как нефть из скважины) и не разу фильтр (еле открутили) все видела своими глазами, когда в реноцентре доступ запрещен при этом оплата на 50% дороже Хочу предостеречь, что не доверяете этому центру и гарантия там фальш, все что меняют даже такой пустяк как масло и фильтры ПРОВЕРЯЙТЕ, НЕТ ДОВЕРИЯ ИМ, тем самым они гробят машину. Про совесть писать не буду, такой бизнес за ВАШ счет:)))