Алматыда соңғы пікірлер, Кинотеатр

Мы с моей подругой пошли на премьеру Дюна-2. Согласно публичной оферте язык сеанса должен был быть русский(есть доказательства), однако 100% времени сеанса во время речи фрименов были Казахские субтитры. Онлайн сервис через который купили билеты отказался возвращать деньги

https://www.facebook.com/alex.pak83/posts/pfbid02yZLLPk6G7EkPsdcjxFgAh8Uc7Ng6sUps2gRPdkTcNHZgSPYJnzEGKMEsU5nfYnkUl

В целом хорошее место для просмотра

Здравствуйте,01.01.2022 посещала ваш киноцентр с дочерью фильм "Последний богатырь",при покупке билетов произошла неувязка,в прайсе было указано что школьный билет стоит 600 тенге, студенческий 800,после вопроса кассира сколько лет моей дочери(12 лет),сказал что до 11лет школьный(600тг),а после 11 лет(800)ТГ. Можно разъяснить эту ситуацию?это получается что у нас дети с 12 лет приравниваются к разряду студентов?

Как это называется,фильм "Непосредственно Каха" везде выходит с 12 ноября,а у нас в Казахстане с 26,я в восторге надеюсь все кинотеатры обанкротится и закроются.

Сижу в 4 зале сеанс 19.30. На мультфильме, с дочерью. Пока шла реклама. Она менялась по звуку тихо,очень громко, и безумно громко,что уши все закрыли. Просто кошмар,ребята кто следит за трансляцией?

07 августа 2019 года. Чаплин Мега парк Алматы. Решил сходить с отцом в кино (обычно он не ходит). Пока меня не было, папа купил билеты на первый попавшийся сеанс. Когда началась реклама, стало понятно, что кино для детей 6 лет. Попросил супервайзера Анастасию и сотрудника кинотеатра Ербола впустить нас на другой сеанс, если он дороже я готов заплатить(было другое кино за ту же цену). (залы были полупустые, время 3 часа дня). Но она сказала, что уже корешок оторван и в другой зал нельзя проходить. Ок я часто хожу в кино (каждую неделю), не ходить в Чаплин больше, будет правило для меня и друзей отговаривать буду. лояльность клиента можно было сохранить, тем более это ничего не стоило кинотеатру.

Если слепому человеку дадут возможность впервые посмотреть фильм в вашем кинотеатре, он ничего не увидеть, ведь проектор забыли включить. А когда он все таки сможет посмотреть фильм, то он снова захочет ослепнуть. Если конечно его не ослепит персонал, до конца сеанса...

Раньше часто сюда ходили, но это был мой последний раз. Сильно разочаровывает!

31 мая купил через он-лайн билеты, даже не знал что они переехали, поехали на новую площадь а там все перекрыто а сеанс начинается через 10 минут!!!Звоню в администрацию спрашиваю почему у вас тут закрыто?!Девушка ответила что в этом кинотеатре идет реконструкция, второй кинотеатр находится в Глобусе и на сайте адрес указан.Очень расстроились так как собрались идти толпой на фильм Аладдин, но администратор предложила чтоб не ехали домой она постарается запустить с этими билетами на следующий сеанс.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!)ПРОСТО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ, было обидно по глупости выкидывать на ветер столько денег!Очень вкусный поп-корн и вежливый персонал!

Ходили с друзьями на "Миллиард" с Машковым в главной роли. Фильм оказался веселым, один раз посмотреть можно с удовольствием. Давно не был в этом кинотеатре, он порядком изменился в лучшую сторону. Быстро обслужили на кассе, вежливо проверили билеты и пожелали приятного просмотра. Зал был чисто убран, прохладен, удобные кресла.

Ходили с племянниками на премьеру Мстителей. Рада, что не ошиблись с выбором кинотеатра, Люмьера заслуженно остается нашим самым любимым кинотеатром!

Раньше был самым любоимым кинотеатром, но в последнее время сильно разочаровывает. Качество видео нехорошее, яркость невысокая, плохо видно экран. Ну, это ещё можно пережить, но вот грубые уборщицы, которые насильно выталкивают клиентов, потому что решили сделать генеральную уборку, это уже перебор! На высказанную претензию молодой парень, администратор, просто улыбнулся и даже не попытался решить вопрос. Слово "сервис" можно смело вычёркивать из положительных сторон этого кинотеатра.

Хороший кинотеатр, хороший звук, удобные кресла, правильный температурный режим, приятно здесь находится. Стали ходить сюда не так давно, но впечатления только положительные.

Наш любимый кинотеатр в городе. Очень удобно расположен, спокойно отправляем детей одних и знаем, что все будет в порядке. А хорошее впечатление начинается здесь с улыбки девочек на кассе, молодцы, вроде мелочь, а приятно. И хотя кинотеатру уже пару лет точно, все выглядит как новое, приятно здесь бывать.

Добрый день.
Хотя день был добрый, пока я не связался с кинотетром Есентай молл.
Буквально вчера,решил я подарить " подарочные карты" своим коллегам. Попытка дозвониться до кинотеатра по номеру8 702 664 3990 успехом не увенчалась, ни с 5 ни 10 раза.... ну что думаю поеду, это ведь новый год и такие карты должны быть в ассортименте, но судьба ко мне была не благосклонна - ответ "нееет карт, будут завтра" Ну, думаю ок позвоню завтра чтоб не переться( наивный)
Настало завтра! с утра звонил, звонил толку нет... позвонил в Есентай ТЦ попросил девушку на ресепшене, слезно попросить администратора Кинотеатра взять трубку и ответить потенциальному клиенту или перезвонить, опять наивно предпологая, что в современном мире конкуренции и клиенториентированности, мне перезвонят минут так через 15-20... шли минуты, потом часы... а звонка все нет.Перезваниваю сам, Кинотеатр, трубки конечно же не берут, а ответ ресепшена убил окончательно - "Администрация кинотеатра ни сегодня, ни завтра трубки брать не будет, работы много" Вообщем сервис зашибись!!! и оставляет желать лучшего!! Рук-во кинотеатра, если вдруг вы увидите отрицательную динамику по клиентам и как следствие прибыли, знайте с кого спросить.Телефон, интернет, реклама это то, что Вас связывает с клиентами, а такое безответственное отношение рано или поздно сыграет свою роль.

Я сходила в этот кинотеатр в первый раз и случилось неприятная ситуация.Я забыла свою сумку в зале.Далее вернулась через 10 мин обратно в кинозал.Оказывается нашли мою сумку и они сразу же вернули мне.Затем я хотела проверить сумку так как у меня была крупная сумма и обнаружила что не хватает 10000 тг.Сразу обратилась к сотрудникам Chaplin.Было довольно поздно 12 часов. Сотрудники СБ уже собирались идти домой но все же показали мне все камеры.Администратор сказал что я могу подойти к ним на следующий день и разрешить проблему.Я пришла на следующий день и мне возвратили сумму которую я потеряла. Спасибо администраторам и особую благодарность женщине которая отвечает за СБ.

Конченные барманы, обманывают, оскорбляют девушек. На мужчин духа нету у них тряпки, а уволить не могут потому что сынки хозяина. Имейте ввиду когда пойдете туда вас оскорбит бармен нечего ему за это не будет. Если вы ему сами нос не сломаите.

Добрый вечер! Обратил внимание на персонал кинотеатра, так как хожу туда часто. Два администратора, девушка европейской внешности ,разговаривает с персоналом аккуратно, и за их косяки извиняется. Администратор азиатской внешности ,отчитывает виноватых ,при всех ,как на базаре. Девушка старший кассир, не высого роста, дезинформирует ,показывает отрицательные манеры , только при начальстве они относительно порячные. Сходил сегодня в тц москва , небо и земля. Соответсвенно можно и делать выводы о руководстве, положительные.

Супер-классный кинотеатр. Ни в какое сравнение не идет с кинотеатрами в ТЦ...

Пишу отзыв первый раз, так как очень злые и разочарованные с мужем. Только что посетили кинотеатр в Москве, картинка была очень мутная, фильм было невозможно смотреть. Обратились к сотрудникам кинотеатра, нам сказали что все нормально, не глядя, в коридоре; но все же после просьбы хотя бы зайти в зал и посмотреть что не так-сотрудник кинотеатра зашёл с нами в зал. Но ничего не изменилось. Качество фильма было абсолютно без настроенной резкости, мутное. Мы очень расстроены... заплатили 4 тысячи просто в никуда, фильм не смогли нормально посмотреть.не понимаю, в чем была сложность настроить видео и не портить своим гостям отдых.

Раньше было как везде - не лучше не хуже . Но в последние несколько раз и зала хочется уйти во время рекламы . Тусклая размазанная картинка - такое ощущение что смотришь в качестве ts только в кинотеатре . В общем очень не советую - берегите зрение и нервы

Ацки шумно работал кондиционер. Смотрели на Тома Круза и слушали кондиционер. Вышел, попросил. Ага, щас...

Вам явно нужно что-то делать с кинотеатром, реально. Экраны маленькие, кресла старые, звук так себе. Да, цены маленькие, но это не спасает ситуацию.

Кинотеатр нравится, но очень холодно. После похода в кино, начинаешь болеть. Просила персонал уменьшить работу кондиционера, на мою просьбу не отреагировали.

приезжаю в этот кинотеатр не так часто, так как у них не совсем все идеально, "НО" что радует сам Кинотеатр идет вроде к успеху, звук стал лучше, сервис, персонал очень вежливый, "Добро пожаловать в Мир Чаплин" очень удивил, приятно! Качество не плохое, желаю вам успеха!

Самый ужасный кинотеатр в Алматы!!! В зале очень душно, запах неприятный. Кондиционеры не работают. Можно задохнуться. "Книга жалоб" исписана жалобами по поводу духоты, но директор или хозяин не обращают на это внимания. Администратор внаглую врет, что кондиционеры работают. Испортили нам весь вечер. Зря потеряли и время и нервы. Больше ни ногой в эту душегубку. И всем вам не рекомендую.

тусклые маленькие экраны, качество картинки ужасное, зареклись туда ходить

Отлично посидели здесь с друзьями на выходных. Впервые был в антикафе, оказалось в этом формате есть свой шарм и свобода. Спасибо этому месту за гостеприимность, отлично отдохнули.

Люди не ходите смотреть фильм в Мегу. Фильм 3Д формате, у них нет очков, даже не признают что это 3Д формат. Сегодня ходила, сожелею что туда пошла. Представьте 3Д фильм без очков, глаза сильно устала. Лично я больше никогда не буду ходить в кинотеатр в Меге на Розыбакиева.

Кинотеатр хороший. Но есть одно главное замечание - почему таак сильно включены кондиционеры??..Мы ходили с ребенком он очень замерз, Да и мы тоже...Сказали контролерам, они ответили что кондиционер общий и во всех залах одинаковый. Но ведь его же можно регулировать?..
Понимаю, было бы на улице +30 35. Но был уже вечер, и не жарко..Если не можете регулировать, то хоть пледы выдавайте или горячий чай((