Алматыда соңғы пікірлер, Кеңсе жиһазы

Покупали здесь вешала для бутика. Показали фотографию бутика из Турции. Нам сделали ровно такое же. Качество идеальное, не думала что такое могут производить у нас в РК

Тупая компания, с тупыми правилами. Оплата 100% перед установкой, не показывают даже, что товар в разобранном ввиде. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ! Сроки не соблюдают на целую неделю! Ужасное обслуживание и условия.

На сегодняшний день существует долг перед нашей организацией. Бухгалтер уволился, номера директора не дает.

Этой компании по указанному адресу нет, их нет не на Макатаева, не на Нурпеисова. Если верить справке с egov они сейчас зарегистрированы по адресу: ПРОСПЕКТ АЛЬ-ФАРАБИ, дом 5/1, кв. 35.

Мебель доставить - доставили, установить - установили, а мусор свой за собой убрать - "не обязаны", поэтому побросали все и ушли... А теперь цитата с сайта фабрики:
"Мы дорожим репутацией надежной Компании перед своими клиентами и партнерами. Интересы потребителей для нас превыше всего, поэтому мы гарантируем нашим клиентам максимум качества и преимуществ!" (с)

Вчера пришла мебель на кухню, которую заказывал полтора месяца назад на сайте Parra, и хочу поделиться впечатлением! Сразу скажу - ждал так долго не зря! Кухня у меня теперь модная и современная, качество глаз радует, собирал сам, опыт есть. Никаких проблем со сборкой не возникло, дополнительных отверстий сверлить не пришлось, все идеально состыковалось. В общем теперь уже на гостиную туда посматриваю

Была в Армаде в отделе итальянской мебели Gautier в третьем блоке, хотя на визитке у них название "Сomposad". Это просто какой-то ужас! Продавщица Гульназ абсолютно не адекватна. Оставили залог 10000 и попросили доставку через 2 недели. На следующий день мы передумали покупать мебель и тут начались хождения по мукам. Оказывается забрать предоплату в 10000 тг. не так то просто. Гульназ - грубая хамка просто сказала сидите и ждите мы вам позвоним сегодня вечером и скажем когда приехать за деньгами, потому что все решается на самом высоком уровне! Ни кто не перезвонил ни вечером, ни на следующий день. Я перезвонила на следующий день, на что получила опять тот же ответ сидите и ждите, все очень не просто, мы перезвоним вам вечером! Ни кто, как и в первый раз, не перезвонил ни вечером ни на следующий день. Я перезвонила через день и сказала, что приеду за деньгами через 3 дня, но в ответ получила лишь порцию очередной грубости, и хамства! Денег возвращать ни кто не собирался! 10000тг. не такая большая сумма относительно 260000тг. за мебель, я боюсь представить, что было бы если бы мне уже привезли эту мебель и в ней например была бы что то не так… Деньги мне вернули только через неделю, когда я уже начала собирать документы для подачи жалобы в контроль качества и пришла к ним за реквизитами фирмы! Деньги, которых не было чудесным образом появились. Ужас! Ну что друзья хотите покупать там мебель? Такую же мебель я купила в другом месте за 155000тг.

Большой магазин обойти его одного дня не хватит, и спросит некого, искали кухнонную мебель определенную по сайту нашли, никто не может подсказать где находится, ели как во 2- м Блоке нашли. Отдельно про парковку в 2 гисе написано БЕСПЛАТНАЯ наземная парковка на 400- мест, прибежал откуда то парковщик и требует деньги.

Медленно работают продавцы. Очень долго ждала с товаром у кассы.

Если у тебя денег много, иди в Армаду! Очень дорогой магазин,с СУПЕР ценами. Затеял ремонт, готовся к переплате!

Отличное качество, профессиональные сотрудники, очень довольный клиент!

Люди я там работал и знаю как ее там изготавливают не советую брать ее пусть она дешевая но она не качественная поймите это сейчас работаю в другом месте качество на первом месте и клиенты постоянные

А вот я с Вами не соглашусь! Я покупала в этой организации прихожую, спальный гарнитур и кухню. Мы остались довольны. Во первых очень радуют их цены на мебель. Дешевле по городу с гарантией точно не найти! Они дают гарантию на сборку. Менеджеры не знают где бригады доставки потому чтобы такие как вы их не отвлекали от дела! Если им будут звонить все 10-20 покупатей то точно они даже половине не сделают доставку. Люди давайте буде людьми раз уж вы приобрели мебель по такой низкой цене, то не нужно из себя строить хамло, нужно оставаться людьми! Ждите они ведь не отказываются устранять не поладки. Лично у меня фасад от шкафа был один по вертикали полосы а остальные по горизонтали, поменяли через неделю. Я не тратила свои нервы, забыла про них. Приехали через 7 дней тихо молча поменяли. Вот и все!

Купила шкаф, ОПЛАТИЛА 100%, и вот наконец привезли мне, мой долгожданный шкаф... но тут радость прошла... шкаф весь!!!ОБСОЛЮТНО ВЕСЬ В СКОЛАХ!!!! и внутри и снаружи. замена шкафа только через 3-4 дня, а то что комнату полностью просят освободить для сборки и там мебель которая стояла в комнате благополучно переехала в спальню и места там не то что развернуться, зайти невозмажно! и что делать до вторника(день доставки нового шкафа) вообще не известно... ВООБЩЕМ ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! ПУСТЬ БУДЕТ ДОРОЖЕ НО КАЧЕСТВЕННО!!!!!

здесь очень много разных компаний которые не найдешь в других городах Казахстана. Конкуренты сильные

Многие меня поймут, кто хоть раз в жизни делал ремонт, насколько это сложно и сколько занимает времени и сил.. Мы закупаемся понемногу везде где придется: Саламат, Строй Сити и даже на Тастаке!!! Но Армада мне нравится больше!
Понравился выбор обоев в " Галереи" , к тому же они еще и очень красивые,если хотите, можно приобрести и брендовые, от Роберто Кавалли , обойдется примерно за рулон 13000-14000 тенге.
Понравилось подборка эмульсии и красок Финской фирмы "Tikkurila". Надеюсь и конечный результат получится хороший. Нам эту фирму порекомендовали знакомые!
Большой выбор мебели, кухонного гарнитура, ванн, унитазов и раковин, есть так же и раковины с тумбой ;)))
В этом магазине можно найти все что ищете и даже больше! Цены практически одинаковые! что то дешевле, что то дороже!

Ужасная некомпетентная компания. Покупали там прихожую Изумруд. Привезли ее всю в сколах, ДСП некачественное, крошится при вкручивании шурупов и ручек и появляются новые сколы. Сборщик неопытный молодой парень собрал как попало, все криво, поцарапал все стены в коридоре, вырвал розетку, когда выдергивал свой шуруповерт. Я все сняла на фото и показала менеджерам. Она пообещала вернуть деньги после того , как заберет свои деревяшки. Так и выразилась " деревяшки". А до покупки были такие милые, говорили " прихожая". Мы потратили время, нервы, бензин, потому что ездили к ним постоянно. Кое как забрали у менеджеров с кислой физиономией наши деньги. Не стоит ничего покупать у них.

Согласен со всеми негативными отзывами. При оформлении заказа менеджеры были приветливы, все объясняли. Но вот как привезли мебель (шкаф в спальню) все пошло плохо.
Сборщики не имеются должной квалификации, мебель с браком, причем явно видным - детали не были упакованы. Потребовав замену всех отколотых деталей через три дня сборщик приехал всего один, как бы он проводил дальнейшую сборку непонятно, да к тому же еще и не привез все детали на замену.
Эпопея продолжается.

Магазин очень понравился. Большой выбор обоев в Галерее на любой вкус. Кухонные обои я ранее купила в Саламате и удивилась, что в Галерее они дешевле.

Купили диван, даже пол-года не посидели развалился... Что гвоздей было жалко? Вместо гвоздей какие-то иголки.

Убедительная просьба!!! КОЛЛЕГИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!! Заказали мебель в офис. Сроки доставки нарушены, куча дефектов. Обслуживание хуже некуда. Персонал хамит.

Мебель из Малайзии и Китая.

Я сейчас сужусь с этой конторкой. Сама ИП даже съехала из своего дома. В суд не приходит. скрывается, даже из соц.сетей поудалаялась. Знаю, что я не одна обманутая этой ИП (по хорошему сажать таких надо). Других слов нет.

Ужасный сервис и ужасное качество. Дважды обращались туда и оба раза привозили брак. Истратили кучу нервов и времени. Сборщики криворукие, менеджеры- хамы.
Обходите стороной эту гнилую фирму.

Абсолютно согласен с предыдущим отзывом! Отвратительное обслуживание. Взяли 100% оплаты и теперь всем наплевать.
Заказал кровать.
Во-первых,привезли с опозданием на день (хорошо предупредили)
Во-вторых,сборка мебели у них включает в себя, вымерение и сверление отверстий прям в вашей спальне.
В-третих,настил из ДСП привезли весь грязный, истоптанный, с пятнами непонятного происхождения и аккуратно обгрызанный по краям. Но это полбеды, настил впридачу оказался еще и больше на 2 см. Предложил ребятам выход из ситуации, с помощью эл. пилы (моей) обрезать ДСП и собрать уже эту долбанную кровать. На что услышал ответ:
"Рабочий день у нас уже закончился (14.30) ,звоните менеджеру и в течении 3-х, 4-х рабочих дней привезут другой настил."Развернулись и ушли! Оставив за собой наполовину собранную кровать, в общем,матрац в комнату уже не влезает(Само собой все происходит в пятницу,а в субботу брат приезжает с женой погостить)
С надеждой звоню менеджеру, обрисовываю ситуацию, она входит в положение и предлагает на следующий день позвонить ей к 11.00.
В субботу в 11.00 звонил 2 часа, никто не берет трубку, позвонил по телефону,который нашел в интернете, и выяснил, что заявку так никто и не отправлял! В общем,с учетом воскресенья кровать жду в среду. А спать с женой будем на кухне.

Я как и Михаил, купила купон по www.besmart.kz, давно хотела заказать шкаф-купе. Оплатила аванс, в октябре должна была получить свой заказ, приезжаю к ним в офис, а он опечатан! Звоню все номера не доступны! Кое-как нашла другой телефон. Все обещают вернуть деньги. Народ избегайте эту компанию,а кто как и я попался им на удочку , давайте вместе осудим их.

Мы с женой решили заказать шкаф в прихожую, но имея опыт уже с непорядочными изготовителями, решили найти добросовестную компанию. Подход был такой: найти компанию, заказать что-нибудь небольшое, если качество и отношение как к заказчику нас удовлетворит мы будем заказывать только у них, в будущем мы планировал заказать рабочий стол, гарнитур в гостиную, книжный шкаф.
В интернете нашли компанию ИП Di-sign, на сайте http://www.di-sign.kz/ у них есть галерея где картинки достаточно приличной мебели. Еще одним фактором было то что мы нашли скидочный купон 50% на Bestmart.kz . что тоже прибавляла доверие к изготовителю мебели.
Мы пришли в офис ИП Di-sign 29.09.2012 со своими эскизами решили заказать с начало прихожую, стоимость оказалась 50 000 тенге, сумма со скидкой получилась небольшая. Если сравнить стоимость получилась небольшая, думаем что эта акция со скидками был способ рекламы и раскрутки. При разговоре с директором Екатериной Ли и менеджером уточнили размеры, цвет ЛДСП, ручки, и что будут наши крючки, что от потолка до шкафа остается где то 60-80 мм. Мы решили оформить заказ, где на бланке заказа доставка была назначена на 17.10 2012, также был выдан чек на 100% оплату и зачем то сразу гарантия 1 год. Через день в понедельник мы сами позвонили и попросили поставить зеркало на дверку и спросили сколько нам придется доплатить.
17.10.2012 Звоню в офис ИП Di-sign, меня переключили на Александра (ответственный в цеху) говорят еще не готово, не можем вставить обувные систему так что либо будут просто полки либо сделают по факту, наследующий день говорят водитель заболел, на третий зеркало лопнуло... В итоге привезли 20.10.2012 в сборе, когда занесли шкаф не удалось поставить так как он был собран...(менеджеру мы оговаривали про размер от шкафа до потолка) ребята сборщики разобрали на половину собрали. И оказалось что обувь как следует не помещается по высоте при закрывании это нас не устраивала но мы пошли на уступки отказавшись от одной обувной системы, я думаю при оформлении заказа сотрудники нас были должны предостеречь и откорректировать эскиз. В итоге были выявлены недостатки: сколы на пластиковых деталях в обувных системах, ручки привезли не те про которые договаривались, зеркала не было. ТАК РАЗВЕ РАБОТАЮТ ПРОФЕСИОНАЛЫ. При разговоре со сборщиками, менеджеры им не сообщили про ручки, про крючки, сказали зеркало наклеют привезут и все доделают, мы согласились несмотря на все недостатки и просроченный сроки. С этого дня мы с женой звонили и директору Екатерине, и Александру начальнику производства Александру были слышны в ответ только обещания и очередные отговорки...
В бланке заказа написана: Шкаф (размеры), про цвет, ручки, доводчики, ничего нет, акта от компании нет, звонков тоже нет, по телефонам не дозвонится.
Документы которые у нас не в порядки: договора нормального нет, не прописаны ответственности сторон, сроков устранения недостатков нет. Не соблюдают закон РК о защите прав потребителях.
24.10.2012 Мы с женой пришли в офис чтобы написать заявление об отказе по причине того, что мы утратили доверие к компании и ее сотрудникам и невыполнения сроков и своих обязательств. Кстати мы обратились в Bestmart и они вернуть деньги. При разговоре с директором Екатериной Ли и составлении заявления мы точно указали причину отказа от дальнейшего сотрудничества и требуем возврата денежных средств:
1. Нарушение Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV ЗРК, Статья 34, пункт 4, 6.
2. А так же выполнить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки по Статья 35, пункт 5 того же закона.
На что услышали ответ: Деньги мы вернуть согласны а неустойку нет, они не согласны со своей виной. Я Такой случай у них в первый раз. На письмо по закону они должны были ответить в течении 10 дней чего не было , опять нам, пришлось им звонить ответа не было.

Сейчас уже 6.11.2012 готовим документы для подачи иск в суд. РАЗВЕ ТАК ПОСТУПАЮТ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ ИСПОНИТЕЛЬИ И ПРОФЕСИОНАЛЫ, РАВЕ ЗАВИСИТ ЭТО СО СКИДКОЙ БЫЛО ЭТО ИЛИ НЕТ, МОЖЕТ К ДРУГИМ БЫЛО ДРУГОЕ ОТНАШЕНИЕ, НО С НАМИ ОНИ ОБОШЛИСЬ ТАК.
Люди будьте осторожны с компанией, не покупайтесь на красивый картинки и слова людей ИП Di-Sign находятся по адресу ул.Рыскулова 143 В ТЦ Домиллион офис А3-24 (3 этаж). Сайт http://www.di-sign.kz/
Р.S. Если вы не можете сделать такое элементарный шкаф, что вы тогда вообще можете.
Далее комментировать и дискутировать не вижу смысла.

Оставили неприятное впечатление. Не имеют понятия об ответственности и вводят заказчиков в заблуждение. Сто раз подумайте прежде чем связаться с этой шарашкиной конторой.

В этой компание работают люди не имеющие понятие, а качастве обслуживания, не ценящие заказщиков! Не отвечающие за свои слова и гарантируя сроки находят детские причины, по которым не выполнили свой обязательства. Срок доставки оттягивая каждый день. Не предупреждая об этом. Только методом дозвонился тебе опять наплели сказку, что завтра будет доставка, а ее и на следующии день нет. Так что, прежде чем заказ подумайте, нужны ли Вам проблемы.

Отвратительное обслуживание! Никогда больше у них ничего не куплю и никому не советую! Доставляют некомплект, например, мне перепутали одну из кухонных секций, а вторую неукомплектовали, потом потеряла кучу времени и нервов, чтобы получить то, за что заплатила. Да, у них 100% предоплаты, потом побегаете за ними, а им уже все равно, деньги с вас они поимели.
Искренне предупреждаю - не связывайтесь с этой контрой!

Раньше такой популярный, и так сильно рекламируемый магазин Жанна, про который знали наверное все Алматинцы кажется уже несколько лет переживает не самый легкий период своей истории. Уже несколько раз центр устраивал грандиозные распродажи, то отдавая все за полцены, то, как гласил баннер: Распродавая Все! Ну конечно, мебель может и итальянская, но цены у нее в самом деле, недоступные нашему казахстанскому клиенту. Наши больше предпочитают съездить в Китай, и взять супер-подделку под итальянскую мебель за треть цены.