андрей т. написал отзыв про Henry Bonnar
Если Вы хотите обрадовать близких, оказать внимание любимому человеку, слелать приятное близким подарив красивый и свежий букет- НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ- Вас обязательно подведут либо по качеству либо по срокам. Берегите себя.
Азаамат В. написал отзыв про METRO
Люди не идите работать в ТЦ МЕТРО по улице Северное Кольцо 32г, там зав складами Хамло, работников за людей не считают, потом пожалеете что пришли.
Сандугаш С. написала отзыв про Белый Ветер
Купила в прошлом году (осенью 2022 года) телефон Infinix I10 в магазине Белый ветер на Саяхате. Разбила сегодня утром, ходила в несколько сервисных центров, сказали нет запчастей на данную модель телефона, он как одноразовый, как мне объяснили во всех центрах, куда я ходила. Также со дня приобретения телефона не могу купить на него чехол и защитное стекло.
Уважаемые руководство и продавцы магазина белый ветер объясняйте простому народу что вы продаете, будут ли запчасти, аксессуары на продаваемый Вами телефон и т.д.
Знай я, что на данную модель нет ни чехла, ни запчастей, я бы его не купила.
Желаю Вам плодотворной и добросовестной работы! Спасибо!
Nursultan S. написал отзыв про ТехноDom
Хорошие добродушные сотрудники мне понравилось
Эльмира А. написала отзыв про Sulpak
Сегодня купили обогреватель за наличные тенге и видимо поэтому доставка была в течении трех часов. Привез курьер, как только начали вскрывать полиэтиленовую упаковку , сразу поняли что товар был возвратный. Картонная упаковка была порвана и заклеена скотчем, товар был запакован в наполовину порванный пакет и шурупы от ножек были россыпью , отдельно лежала их упаковка вскрытая и самое главное ножки были на одну сторону (обогреватель на ножках-колесах). Подскажите как можно найти сотрудника-отправителя, хочу подать в суд на него. Что за бессовестный человек. Желаю чтобы закрыли Сулпак/Sulpak в скором времени, за такое хамское отношение к покупателю.
Ирина С. написала отзыв про Sulpak
Sulpak по Толе би очень разочаровалась в нем! Выбрали товар консультант нас обслуживала хорошо. Но в итоге когда мы уже оформили кредит обнаружили, что тостерницу уже кто то взял. Говорили какие отговорки. В итоге мы взяли в Технодоме все, что нам надо и дешевле. Больше я некогда не пойду в магазин Sulpak и другим не советую!
Жулдыз М. написала отзыв про Комфорт
Обслуживание на очень низком уровне. Продавцов в некоторых отделах нет, цену узнаешь на кассе. На отдельные товары ценников нет вообще (коврики, дорожки для ванной комнаты). Несмотря на то, что каждый кассир оснащен телефоном для связи с отделами, кассир на просьбу покупателя позвонить в отдел обоев, чтобы донесли еще рулон, вызывает продавца только для уточнения вида обоев, которые сама же минуту назад пробила в чеке. Продавец бежит через весь зал, узнает у кассира какие обои и бежит обратно за обоями. При этом кассир (Рябогина Е.) не реагирует на просьбу покупателя, что такси ждет, для оперативности, продиктовать по тел продавцу код товара, чтобы продавец уже с обоями подошел.
Считаю, что в таких крупных торговых точках, сотрудники должны работать поддерживая др.друга, оперативно, внимательно, вежливо реагируя на просьбы покупателей.
Анна Г. написал отзыв про Комфорт
В который раз убеждаюсь в некомпетентности продавцов и администраторов. Сегодня при посещении комфорта, влезла ботинками в краску разлитую у входа. Охранник орал осторожнее, без уточнения. Когда я наступила не поняв его предупреждение, все же наступила, мои ботинки, мое настроение и мой день испорчены безвозвратно! Ни охранник ни администратор даже не попытались принести В который раз убеждаюсь в некомпетентности продавцов и администраторов. Сегодня при посещении комфорта, влезла ботинками в краску разлитую у входа. Охранник орал осторожнее, без уточнения. Когда я наступила не поняв его предупреждение, все же наступила, мои ботинки, мое настроение и мой день испорчены безвозвратно! Ни охранник ни администратор даже не попытались принести извинения!!! Охранник ещё и орать на меня нача, Я ЖЕ КРИЧАЛ. бедный мужик, который стоит и орет около пятна краски ОСТОРОЖНО в строительном и ты не знаешь чего опасаться или сверху что прилетит или с боку или с сзади??? Нет, блин! Оказалась краска на асфальте около входа! И самое мерзкое, что ни кто даже не попытался извиниться! А я шла в испорченной обуви, моя подошва собирала всю грязь и пыль и подошва приклеивались к асфальту с каждым шагом... При посещении комфорта нельзя терять бдительность! Они ни за что не несут ответственность!!!!!! Охранник ещё и орать на меня нача, Я ЖЕ КРИЧАЛ. бедный мужик, который стоит и орет около пятна краски ОСТОРОЖНО в строите
Айгуль Д. написал отзыв про Mon Amie Perfumery
Здравствуйте, уважаемая администрация! Сегодня была у вас в магазине…..обслуживание ужасное, консультанты веду себя как владельцы)) хотелось бы видеть профессионалов, а не просто разукрашенных кукол, которые не могут выполнить свои прямые функциональные обязательства….
Жазира Ж. написала отзыв про Mon Amie Perfumery
Приехала на стажировку в колл центр Mon Amie (город Алматы) Руководитель колл центра Айнур очень грубая и высокомерная…Она не дает нормально пройти стажировку и всегда торопит человека. Зря потратила свое время на эту шарашкину контору. Никому не советую call центр данной организации.
Ирина П. написала отзыв про Mon Amie Perfumery
Произошла очень неприятная ситуация. 6 марта во время акции бренда Ланком приобрела парфюм Miracle за 15885 тенге на площадке Каспи.кз. интернет-магазина Мон Ами. Всего полчаса была акция, не думаю, что разобрали очень быстро и потом затянули с ответом о доставке, а 11 марта отменили покупку. Какой можно сделать вывод,
1. Продавцы забрали себе.
2. Снова выставили на продажу за обычную цену. Обратилась в чат Каспи.кз ответили, что обязательно разберутся с недобросовестным продавцом.
Очень обидно, хотела сделать подарок сестре, только нервы потратила и время!
Бессовестно поступили!
Лида Х. написала отзыв про Kinderville
26 февраля посетили ваш парк при покупке билетов через приложения Chocolife. Надо сказать, что с детками мы в городе уже очень много мест посетили и ваша площадка оказалась самой чистой из всех. Все аттракционы рабочие, что конечно же очень радует деток. Хотелось бы в дальнейшем у вас увидеть для совсем маленьких песочницы с кинетическим песком. А так всё понравилось.
Бота А. написала отзыв про Mon Amie Perfumery
Приобрела духи шанель шанс фреш в магазине мон ами, после вскрытия оказалось что они не пахнут совершенно!после чего я обратилась с этим вопросом в магазин,консультанты хамы даже не попытались выслушать,мало того сказали,у вас наверное короновирус,поэтому вы не чувствуете аромат,и мол делайте что хотите, это не наши проблемы,нервы конечно тратить не стала,духи того не стоят,но неприятный осадок конечно остался,обслуживание ужасное,продукция не оригинал,одним словом шаражка,а не магазин, НЕ СОВЕТУЮ!жаль потраченное время и деньги
Aziz A. написал отзыв про Aport mall
Сестра купила 3 смартфона на сумму 221990тг.Продавцы не говорили о прохождений розыгрыша в Апорте.Поздно услышали и лишились приза.Оказывается предъявив чек купленного товара выиграешь приз.Но мы поздно узнали и поехали в Апорт нам говорили надо было обратится день покупки товара,хотя на листовке не указана что надо обратится в день покупки ,и указана что акция действует до 05.01.2023г.И администраторы тоже оказались двуличным,они меня самого пытались сделать виноватыми.
Бота А. написала отзыв про Dailianna
Покупала увлажняющий набор, шампунь и маску для волос. Все супер. Лицо сияет, пропитанная, мягкая, нету никаких проблем. Шампунь вообще классный. Волосы выпадают, но редко, после маски мягкие и шелковистые прям. Спасибо за оперативную работу, за быструю доставку
Евгений В. написал отзыв про Dega Optical
Трижды подумайте, чтобы покупать здесь какие-то очки!
09.12.22. Пришел, выбрал оправу за 107 тыс. Выбрал линзы для работы за компьютером за 35700. Проверил зрение за 7000, оплатил работу за монтаж линз 9900.
Через день очки сделали. Забрал и уже по приезде понял, что меня обманули. Мне поставили не те линзы, которые я хотел.
Звоню в салон, мне говорят день походить, привыкнуть, все в порядке.
Проходит день и я забил тревогу. Ну не то и всё. Линзы никакой защиты от света монитора не представляют! Просто стеклышки с моей диоптрией.
Забрали очки и да, как выяснилось мастер пытался поставить в оправу линзы и у него это не получалось и он решил (почему-то) поставить другие, не уведомив меня!?
Проходит пара дней и меня начинают разводить на увеличение сроков - нечем самому лучшему мастеру, все будет на высоте! Несли они долго и наступили праздничные выходные.
Меня заверили, что 19.12.22. Все будет готово. Все идет по плану.
Проходит день, я опять пишу с вопросами - где, как? Отвечают, что нужно еще немного времени и наверное уже все завтра, но точно, гарантировано!
Наступает это завтра и вот, в середине дня мне пишет сотрудник, что очки мои везут в салон.
Приезжаю в салон и мне дают очки с прошлыми, не теми линзами. И тупо смотрят, молчат. Спрашиваю, что это за маневр такой. Почему врали неделю, что все сделаете. В ответ лепет и оправдания, что линза не та, руки не те, и т.д.
В итоге: я потратил 159880 тенге на очки, 8 поездок на такси (1500 тг. Каждая), нервы и время.
Встал вопрос о возврате, и стоят две сотрудницы с неряшливым пренебрежением на своем овале в виде лица и отмахиваются: не проблема, даже спорить и доказывать не будем, сделаем возврат. Ждите деньги.
Сижу час в салоне, что деньги.
Напишу этот отзыв где возможно написать и растиражирую.
Безалаберный персонал, отвратительные услуги.
Если не могут сервис дать на уровне такой покупки, то что уж говорить о низком сегменте их товара.
Жансерик А. написал отзыв про Французский дом
Продают очень дорого обманывают купил Mancero 120мл за 89.000тг неделю назад ваще не стойкий на день нехвотает . Щяс этот парфюм стоит 40.000тг Кругом обманывают
Улдана Т. написала отзыв про KIMEX
Вопрос?? Откуда вы берете такие цены??? В дисконт центре ТД Алма детский зимний комбинезон 250 000 тенге вычеркнуто и написали 90% скидкой - 25 900 тенге. В прошлом году эти куртки также стоили. Но это же остатки!!! По одной линии пару размеров остались. Это еще не все. Продавец-кассир Мария Тингаева скачала спросила есть ли у меня бонусная карта, т.к. карты собой не было мне пришлось ехать домой за карточкой. Приехав узнала что товар 90% скидкой не отнимает 30% с бонусной карты, хотя там большее 120 тыс тенге. Вопрос:
1. Почему Мария сразу не сказала мне об этом!!
2. Где это написано? В системе менеджмента качества в каком документе регламентируется действие бонусной карты? Почему клиентов принимают за ЛОХА?
3. По сути здесь я не вижу никакой СКИДКИ!!!!! Просто у маркетологов очень старый и не рабочий маркетинговый ход. Сейчас на 90% никого не заманишь. Нужно быть предельно ЧЕСТНЫМ в первый очередь самим собой!!
4. Руководство чем отпугивать ЛОЯЛЬНЫХ клиентов лучшее решила бы проблему!! А ее не была на рабочем месте и даже прошла несколько дней даже не позвонила. Это уже говорить какое отношение к КЛИЕНТАМ!!!
5.Каждый сотрудник который обслуживает клиентов ОБЯЗАНЫ знать ГОСУДАРСТВЕННЫЙ язык!!! А Мария на рабочем месте сидела ела лагман ещё не могла ответить на казахском.
6. Директору магазина я как постоянный клиент настаиваю на свою 30% скидку в размере 17 тыс. тенге.
Света К. написал отзыв про Alser
Добрый вечер, Хочу оставить отзыв. Сегодня очень хорошо сотрудники вашего вашего магазина на Мерей (г. Алматы) отработали наш заказ. Т.к мы Компания и нам нужен товар с документами, плюс свои нюансы - оперативно все сделали. Доставку в течении нескольких часов, для нас это было критично. Выражаем большую благодарность сотрудникам, а именно Мубарис и Омар. Спасибо большое.
Компания Office-expert.kz"
Костя Б. написал отзыв про Алматы Оптика
Разочарован менеджером и качеством очков. Менеджер продвинула мне очки (30 мая 2022, номер заказа 026616) за 193000 и не сказала, что нижний край поддерживается леской. Через три месяца одно стекло выпало (леска прорвалась от простого соприкосновения очков с письменным столом). По словам менеджера леска очень прочный материал. Конечно если бы мне было сказано, что стёкла поддерживаются леской по такой цене я бы не взял эти очки.