Алматыда соңғы пікірлер

Был в Аспазии с диагнозом "синдром грудного выхода". Может быть, в других вопросах они и хороши, но в моем случае откровенно "плавали", говорят "это все вам кажется". МРТ читать не умеют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Добрый день! Сегодня мы с коллективом заказали доставку пирогов - мясного и яблочного. Спасибо Вам за вашу работу.
Пироги очень вкусные, доставку сделали вовремя. Сотрудники очень вежливые и внимательные.
Коллектив ТОО "ЭЛСО Азия"

Ужасный администоратор Роза кажется ее зовут
Наглая официантка по имени Айнура
Вход по 3000 тг в будние дни а выходные 10 000 тг за вход с человека,так и сказала нам официантка и администратор,хотя мы постоянные клиенты этого заведения и никогда не платили за вход такую цену,в общем одни аферисты и шарлатаны ,не советую туду больше ходить

Директор департамента развития и эксплуатации сети
Киричков Денис
Президенту АО « Технодом оператор»
Исмаилову Р.Р



Претензия

Уважаемый г-н Исмаилов Р.Р. прошу Вас разобраться в ситуации допущенной работника Вашего магазина ( Акатов Жанат, продавец- консультант, супервайзер Низамиев Фарид, менеджер Магазина Мусаева З.Т, прошу простить если неправильно написал фамилии, записывал данные в состоянии глубоко разочарования.). По существу сложившейся ситуации :
17 апреля 2015 года, в магазине технодом – нижный, расположенный по адресу пр-кт Райымбека уг ул Абылайхана, мною была совершена покупка смартфона SAMSUNG GALAXY S6 EDGE.
Продавец магазина г-н Акатов Жанат , любезно предложил мне приобрести мне «страховку от Технодома» стоимостью 35 000 тг , со словами, комментирую : « Данная страховка позволяет даже при механическом повреждении телефона , ПО ВАШЕЙ ВИНЕ, произвести БЕСПЛАТНЫЙ ремонт телефона, либо заменить его на аналогичную модель в технодоме, свои слова он подкрепил сертификатом (фото прилагаю), ни о каких ограничениях он меня не предупредил, не ознакомил с таблицами , И НЕ ВЫДАЛ НА РУКИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ ПО ГАРАНТИИ КРОМЕ СЕРТИФИКАТА ( хотя в сертификате указана что при покупке сертификата предоставляется памятка с таблицей ( ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ! ПОКУПАТЕЛЬ НЕ БЫЛ ОЗНАКОМ И ИНФОРМИРОВАН О УСЛОВИЯХ АКЦИИ, И ДАЖЕ ПОЛУЧИЛ НЕДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОТ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ МАГАЗИНА, БЫЛ ВВЕДЕН В ЗАБЛУЖДЕНИЕ). Продавец представил товар как ВЛАГОСТОЙКИЙ , и продемонстрировал запись видеоролика из YouTube, на которой продавцы технодома всячески испытывали смартфон, со словами –« И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ».
Общая сумма покупки 215 190 тг( смартфон 179990, Мобильный техносервис 35200)
7 мая 2015 г телефон перестал включаться, зарядное устройство не работало, заряд батареи был на нуле (хотя телефон стоял на зарядке около 3 часов)
Я сразу обратился в в/у магазин с просьбой помочь, супервайзер Низамиев Фарид, любезно предложил мне проехать с сервис центр ,для получения акта проверки со словами « в случае нахождения заводского брака сервис центр заменит Вам телефон, а случае же механического повреждения вступает в силу сертификат технодома.» Беседа проходила в присутствии моего брата в ходе диалога г-н Низамиев пообещал возврат суммы ДО 90 % от стоимости телефона , в виде подарочных карт, выдал нам направление в сервис центр.
7 мая 2015 г в 14-00, мы прибыли в сервис центр компании самсунг, расположенный по адресу г Алматы Жибек-Жолы 106. ( сотрудникам сервис центра отдельная благодарность за оперативность и вежливый подход) сотрудники произвели диагностику (ЗА ЧТО НЕ ВЗЯЛИ НИ КОПЕЙКИ ДЕНЕГ) выдали акт о выполненных работах ( все это заняло не более 15 минут) по акту проверки мастер нашел СЛЕДЫ попадания жидкости на основной печатной плате и модуле дисплея. Предложил воспользоваться гарантией от технодома, и заменить телефон на новый, либо произвести ремонт за свой счет.
Около 15 часов 7 мая , мы вернулись в магазин Технодом-нижний, где нас снова «встретил супервайзер» ждали мы его около 30 минут, хотя он был информирован, и просто гулял по залу. После чего Фарид ознакомился с актом, согласился что данный случай является страховым, и предложил обменять модель на подарочные карты, на что я согласился, предложил доплатить недостающую суммы и тут же приобрести аналогичную модель. (НАПОМНЮ ЧТО ЗА ЧАС ДО ЭТОГО ВАШ СУПЕРВАЙЗЕР ГОВОРИЛ О ВОЗМЕЩЕНИИ ДО 90% ОТ СТОИМОСТИ ТЕЛЕФОНА, А ПРОДАВЕЦ ЗАЯВЛЯЛ О ПОЛНОМ ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА , ТАКЖЕ НАПОМНЮ ЧТО С ТАБЛИЦАМИ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА МЕНЯ НА ТОТ МОМЕНТ ТАК НИКТО И НЕ ОЗНАКОМИЛ!)
Еще после 30 минут ожидания супервайзера, Фарид наконец принес таблицы возмещения ущерба, где МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ВОЗВРАМА БЫЛА 112 000 ( цена телефона по чеку 179900 тг, 90 % от данной суммы это 161 910 ТГ), напомню что до того супервайзер дал информацию что сумма возмещения ДО 90%, т.е максимальная сумма возврата 90 % от стоимости покупки!
Я попросил супервайзера прокомментировать данную ситуацию, после чего он сказал что таблица была изменена ( ЗА ОДИН ЧАС!!!!), СУПЕРВАЙЗЕР ВЕЛ СЕБЯ ВЫЗЫВАЮЩИ, АГРЕССИВНО! я поинтересовался о наличии бесплатного ремонта от компании , на что супервайзер ответил ЧТО НЕ ВЛАДЕЕТ ДАННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ! Мы попросили пригласить продавца который консультировал меня в день покупки, г-н Акатов тут же подошел и заявил что о полном возмещении информации не давал, по поводу БЕСПЛАТНОГО ремонта он действительно говорил, но на просьбу получить данную услугу от супервайзера последовал отказ! Напомню что все это происходило на проверочном пункте при скоплении людей, под записью видеокамер!
Позже супервайзер вообще отказался от своих слов о сумме возмещения ДО 90 %( напомню что его слова были зафиксированы видеокамерами, и со мной рядом находился г-н Назаров Р, также несколько покупателей Вашего магазина, которые готовы подтвердить данный факт)
Я снова поинтересовался у супервайзера о ВОЗМОЖНОСТЯХ ДАННОЙ СТРАХОВКИ ТЕХНОДОМА( по сути кроме заводской гарантии она ничего не дает, хотя я заплатил за нее 35 000 тг), на что супервайзер ответил что это не в его компетенции объяснять суть страховки и пригласил менеджера магазина г-жу Мусаеву Ж.Т, которую мы ожидали еще около 30 минут
Менеджер предложила нам пройти в свой кабинет, куда пригласила и продавца Акатова, где мы ее информировали о сложившейся ситуации. Менеджер настаивала на том , что подпись на сертификате моя, и никто из продавцов не обязан был мне предъявить таблицы возмещения, и знакомить с условиями гарантии, на сайте( напомню что на момент покупки под рукой ИНТЕРНЕТа у меня не было, и воспользоваться сайтом технодома я не мог физически, и получал информацию от представителя магазина, продавца Акатова.) . В сертификате гарантии таблицы возмещения ущерба нет, хотя указано , что данная таблица есть на сайте и В ПАМЯТКЕ ВЫДАВАЕМОЙ ПОКУПАТЕЛЮ ПРИ ПРОДАЖЕ СЕРТИФИКАТА ( напомню что никакой памятки мне в день покупки сертификата не выдавали, и с таблицей не ознакомили), на что я попросил менеджера ознакомиться с записью в сертификате на котором не указана сумма возврата, и где написано что покупателю в день покупки предоставляю т памятку с таблицей возмещения ущерба, на что получил вполне «адекватный» ответ, достойный МЕНЕДЖЕРА КРУПНЕЙШЕЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН! Цитирую « читать сертификат я не буду, Я ВООБЩЕ НЕ УМЕЮ ЧИТАТЬ!»- Комментарий менеджера Мусаевой З.Т.
Данная перипетия длилась около 2 часов, мною было предложено предоставить урок грамотности данному менеджеру, на что я получил более невнятный ответ.
Все это кончилось тем, что менеджер НАКОНЕЦ предложила мне написать претензию, с просьбой вернуть сумму потраченную на сертификат, в размере 35 000 тенге, и произвести ремонт самостоятельно, т.к. ремонт от технодома производится не будет, а при вскрытии устройства третьими лица сертификат теряет свою силу. Также было предложено ждать ответ от службы безопасности , в течении 14 дней ( на сегодняшний день думаю мало кто из работающего населения нашего города может обойтись 14 дней без телефона)
Мною была написана претензия ( входящий номер 85, принят 7 мая 2015 г г-жой Мусаевой З.Т.)
Копии данной претензии , с просьбой вернуть сумму потраченную на страховку, в печатном виде , высылаю Вам , также размещаю на Вашем сайте, дабы другие Ваши покупатели не повторили мой печальный опыт!
Прошу Вас принять меры по возмещению мне ущерба!
PS в магазине ни один работник не поинтересовался состоянием телефона. После чего я вернулся в сервис центр samsung, где тот же специалист снова разобрал мой телефон, просушил плато, смартфон снова заработал ( при чем мастер не взял с меня ни копейки денег!!!!)
Прошу Вас вернуть мне сумму потраченную за сертификат страховки , т.к. возможности воспользоваться ей работники Вашего магазина не дали, а гарантированное годовое обслуживание от компании Samsung, производится БЕЗ ВАШЕГО СЕРТИФИКАТА, который ни разу не спросили у меня в сервис центре! Было бы любезно с Вашей стороны также возместить моральный ущерб, или хотя бы получить устное извинения от Ваших работников, которые показали себя некомпетентными во многих вопросах, и полностью безграмотными ( менеджер Мусаева З.Т. не умеет читать!) все это нанесло неизгладимое впечатление на Вашу компанию, хотя я являлся постоянным Вашим клиентом.
Искренне надеюсь что данный случай единичный, и Вы в кратчайшие сроки разберетесь в сложившейся ситуации.

Кухня очень вкусная, цены соответствуют объему и качеству блюд. Единственное, что очень сильно смазало впечатление от заведения - это то, что мы имели неосторожность посетить это заведение в будний день, когда кальян нам приготовила девушка - бармен. Судя по всему, в будни на персонале экономят. Нужно отдать должное бедной девушке, которая разрывалась между заказами по бару и обслуживанием кальянных аппаратов, что для меня вообще из области фантастики. В этой связи конечно кальян был на двоечку, так как горчил, а пока девушка освободилась от заказов на баре, сгорел уже табак. В общем, рекомендую данное заведение к посещению, но только в выходные дни, когда каждый сотрудник не выходит за рамки своей компетенции.

Место объективно себя изжило уже давно, кухня на съедобном уровне, что для таких цен неприемлемо. Внутри вентиляция абсолютно никакая (если она вообще там есть), в связи с чем дым не выветривается никуда и дышать становится тяжело. По сервису - ничего примечательного.

Место для долгих и уютных посиделок абсолютно не годится. Можно просто заехать после работы и поесть вполне неплохой шашлык, но на этом пожалуй все.

Кухня и коктейли очень порадовали. Понравился подход персонала к гостям, они относятся ко всем своим посетителям, как к хорошим знакомым. Но, согласна со всеми предыдущими комментаторами, касательно неоправданно завышенных цен. Была в хард роке, который находится в Европе, и там как но странно цены были на порядок ниже, чем здесь, хотя кухня была на уровень повыше как по вкусовым характеристикам, так и по размеру порции. В общем и целом, нужно либо работать с сторону выравнивания цен с похожими по статусу заведениями, либо поработать над кухней, чтобы оно того стоило.

В заведении очень нравится специфическая атмосфера, которую выдерживают при каждом посещении. Персонал очень веселый, видно, что они сами получают удовольствие, работая в этом месте. Кальян и кухня на уровне. Интересные идеи по акциям на каждый день. Правда без резерва в выходные не всегда попадешь. Абсолютно неприветливый персонал именно на входе при проверке документов, за что и снижаю оценку.

Место на один раз. Очень душно, тесно и шумно. Кухня неплохая, но на этом все. Контингент абсолютно разношёрстный и по возрастному цензу и по социальному.

Была в этом заведении всего один раз и этой пытки пожалуй хватило. Пицца пересушена так, что возникает устойчивое ощущение ее неоднократного разогрева до вашего заказа, напитки на 3 с натяжкой, кальян курить просто невозможно. Деньги на ветер.

Радуют акции, проходящие в этом заведении каждый день. Абсолютно согласна с тем, что цены неоправданно завышены, то есть нет самого главного соответствия "цена-качество". Вкусовые качества блюд вполне неплохие, но опять таки, глядя на цены, ожидаешь гораздо большего. Кальян объективно ужасен( всего одна марка табака, при том не самого лучшего, конечно не дает альтернативы выбора. Персонал было бы неплохо научить хотя бы изредка выдавливать из себя подобие улыбки, как никак работа связана со сферой сервиса.

Уровень столовой. Внутри вас ожидают специфический запах масла, старая мебель и отсутствие интерьера как такового. Но при всём при этом можно иногда забежать для быстрого перекуса. В целом, вполне неплохой лагман, лапшу к которому катают там же. Устраивают местоположение и демократичные цены.

Доброго времени суток!заказали в первый раз на доставку суши и не разочаровались!!!Добротные,большие и очень вкусные роллы,приемлемая цена и доставка вовремя!!!!!а еще по акции получили колу в придачу и еще 1 порцию роллов в подарок!что может быть лучше!?мы теперь ваши постоянные клиенты!спасибо за вашу работу!!!!

В целом, заведение рассчитано на средний уровень сервиса, интерьера и кухни. Я бы скорее отнесла это заведение не к концепции lounge bara (как они себя позиционируют), а обычной кальянной с тапчанами и диско музыкой. Хочется отметить очень вкусную еду, напитки и конечно же кальян, который выше всяких похвал, за что и присуждаю им 2 звезды. Достаточно часто рекомендовала это место всем своим друзьям и знакомым, как место с хорошим кальяном и демократичными ценами, до момента возникновения конфликта с администратором заведения, который упрямо стоит на своем и даже не пытается сделать вид, что его каким - то образом волнует проблема клиента. Что примечательно, конфликт позже возник и у моей знакомой с этим же человеком. Естественно, желание посещать это заведение и уж тем более рекламировать его пропало напрочь. Заведению настоятельно рекомендую провести тренинг по обучению персонала ведению конструктивной беседы с клиентами.

Неплохие крылышки у них. Хотя регулярно среди свежеприготовленных попадаются 1-2 вчерашних крыла. Акции со скидками у них проводятся странновато на мой взгляд: по акции должна предоставляться 10% процентная скидка, а они предлагают вместо этого рожок мороженого. Говорят та акция кончилась. И очень встревоженные они какие-то.

Отдыхали в прошлом году в июле с семьей и друзьями,очень понравилось,благодарность аниматору Саше за то что он играл с детишками.В пансионате все продумано для хорошего отдыха, кормят вкусно, за это отдельное спасибо шеф-повару Юле ,пляж чистый.

Здравствуйте.Я уже несколько лет пользуюсь вашим банком,Услуга классная мененджеры отзывчивые посоветуют все прекрасно.Кредиты оплачивала досрочно ни одного дня просрочки.Ну в 2015г.в январе попала под сокращения Уже писала отзыв в банк мне ответили что бы я пошла в банк написала заявление на рефинансирование.Я пошла в банк заявление не приняли сказали не какие рассрочки не дают Звоню 9999 не раз звонила тоже говорят нет такого Проценты сумашедшие с банка звонят каждый день я не отказываюсь платить не проценты.Я вас очень прошу помогите с рефинансированием я не хочу попасть в черный список просрочка уже 12 дней.

В салоне Магия работают специалисты и мастера своего дела. Татьяна и Алина прекрасные мастера! Хожу на вакуумно-дренажный аппарат к Алине и на обертывание парафанго к Татьяне! Результат СУПЕР! У Татьяны делала ультразвуковую чистку лица " у меня жирная кожа и поры широкие и очень чувствительная кожа " ультразвуковая чистка лица - это самое лучшее глубокое очищение кожи без заметных последствий после чистки" мастер Татьяна работает очень аккуратно! Еще супер омолаживающий уход за лицом делала! Я в ВОСТОРГЕ! У Алины сделала наращивание волос " сплетен волос аккуратно и крепко " качество волос превосходное, у меня натуральный цвет волос " пепельно русый" и относится к редкому! По цвету идеально подобрала "натуральный" не крашенный волос Алина и я ей очень благодарна! Волос живой! Дополнительно сделала для своих волос Brazilian Blowout " волос напитался и стал сильнее" МАСТЕРА РАБОТАЮТ ОТ ДУШИ! Попробовала у Натальи ПЛАЗМОЛИФТИНГ " СОВЕТУЮ" и еще укольчики красоты :) Девченки ЛЮБИТЕ СЕБЯ ! Приходите в салон МАГИЮ

Был очень недоволен хамством администратора. Типа бери или отваливай. А то что мне надо посмотреть товар и т.п. Одним словом надо проводить воспитательную работу с персоналом

Мы часто прибегаем к услуге доставки. Ресторанчик на Дунаевского / Жарокова
Очень вкусно, роллы всегда безукоризненные, Все приготовлено на совесть и такое разнообразие, упаковку приятно открыть и все необходимое под рукой....
Очень советую... наелся и еще хочется...
Коллективу Вашего ресторана огромное спасибо за Ваше мастерство.Смело могу сказать: Ребятки Вы лучшие !!!!!
Чем чаще заказываю, тем больше Вас люблю!

Сегодня в предверии праздика решили пообедать в кофейне Сарафан. Заказали ланч. Из всего ланча, что мы выбарли,понравился только апельсиновый сок. Обсуживание ужасное, но самое главное совершенно невкусная, суп теплый.
Заказали пасту с тунцом, принесли обычные макарноны бантики прожаренные с грибами и сверху в меру чайной ложкой консервированный тунец. Мы больше сюда не вернемся.

Отличная пекарня, просто обожаю их изделия!!! Заказывала торт на свою свадьбу в 2010 году, Все обалдели от его красоты и вкуса! Теперь на все праздники только у них заказываю на Сатпаева - ,Тлендиева, не подводили еще! Очень вкусно и красиво всегда. Спасибо им МОЛОДЦЫ!!!

Пошли на шахматы один раз. К тренеру претензии нет. Мне показалось что коллектив не дружный. Про вторую обувь не сказали, дети в носочках ходят, хотя дорожек не везде. Плюс в то время у них в шоколайфе акции оказывается были, я случайно услышала когда девушка на тел звонок отвечала. Потом в шоколайфе проверила действительно есть. Когда мы записывались могли бы и нас предупредить что у них акция идет. Пришла домой долго думала купить купон или нет. Решила лучше не ходить.

Ходим на шахматы два раза в неделю в пятницу и субботу. Было бы еще в начале недели еще одно занятие было бы супер. Ребенок считает дни до пятницы. Пять дней ждать для долго для них. А прогресс на лицо. Будем ходить и дальше.

Все нравится, как раз для маленьких и подростков

Нам все понравилось!!! Часто посещаем детские спектакли. Костюмы, иллюстрации очень красивые

Были на примере детского спектакля ПДД, нам не понравилось

Добрый день! Селфи - отвратительное место с ужаснейшим сервисом. 2.05 мы с подругами встретились в ожидании приятного вечера за душевной беседой, в результате получили хамское обслуживание, долгое и необоснованные цены.
Позиционирование бара абсолютно не соответствует услугам, которые они предоставляют! Официантов не дождешься, приходилось махать им, чтобы обратить на себя внимание, кальян мы ждали 50(!) минут, после этого нам его и не раскуривали, и угли также не меняли. Апогеем вечера стала реакция администратора, когда мы высказали недовольство, не было даже элементарного извинения. Попытки оставить отзывы, кстати, на их официальной странице также не увенчались успехом. Они удаляются и никак администрация этого, так называемого "заведения" не реагирует! Ходили слухи, что место - отстой, но теперь я сама убедилась в этом!

Второй раз посещала этот "салон" и надеюсь в последний раз. В первый раз пока делала маникюр, столько негатива наслушалась между мастерами, тут начиталась отзывов и решила пойти к вашей "хваленой Виктории", подстригла она меня так, что спустя две недели волосы не могу уложить, УЖАС. Поражает одно, зачем с плохим настроением ходить на работу и тем более подстригать людей