Астанада соңғы пікірлер

Хотите почувствовать на себе отвратительное отношение как персонала, так и администрации? Вам сюда.
Посетила данное заведение 6 августа.
Стояла возле бассейна с телефоном, когда мимо проходил мужчина в нетрезвом состоянии и толкнул меня в него. Естественно, телефон в воде и сразу же не работает. Я догнала мужчину, попросила извиниться и возместить ущерб. В ответ ухмылка и маты. Подошли мои подруги и вызвали охрану, так как я держала мужчину за руку и пыталась отвести к охране, чтобы его вывели за территорию зоны отдыха. Подошёл якобы охранник и со словами, "что там брат", стал отпускать его. Я вцепилась в него снова, когда подошёл второй и почему-то отпустил его, а со мной решил поговорить. Пошли к директору. Директор представился Диасом. Не выслушав меня ни разу, заставил ждать минут 30. После того, как я за это время подошла второй раз, с вопросом о том, ищут ли они мужчину, нагрубил и отправил обратно "отдыхать". Записал перед этим номер телефона, сказав, что как только его найдут, позвонит.
Прошло 2 часа.
Мы начали собираться в беседку, когда подбежал первый охранник и попросил отдать наши браслеты (видимо повторно кому-нибудь продать. Браслеты для допуска к бассейну, к слову, стоят 5000 тенге и продала нам их обслуживающий нас официант - Дана).
По дороге к беседке зашла в домик администрации, но директора не нашла. Спросила его у кассира, она в ответ тоже нагрубила, якобы она вообще не в курсе передвижений ничьих и нечего ее беспокоить.
Ещё через пол часа, уже в беседке, я попросила официанта позвать директора, чтобы узнать как обстоят дела с тем мужчиной, так как я его видела продолжающим гулять в соседней беседке.
Директор так и не появился. Не позвонил.
Вообще!
К 9 часам вечера попросили счёт.
В этот момент я уже начала сама звонить директору, но номер отключён и как пояснила официант: "Не включится, так как рабочий день закончен и он уже отдыхает". Ну хорошо. Спросила у официанта кто у них сейчас из администрации присутствует. Никого и сделать ничего не могут. Пошли вместе к кассиру. Я обратилась к кассиру с просьбой позвонить на личный сотовый или домашний телефон директору. Сказала о том, что жду от него извинений, так как гость, принёсший мне ущерб сам не извинился и его не вывели с территории, как должны были сделать (видела его продолжающим дальше гулять в соседней с нами беседке). Кассир снова начала грубить и заявила, цитирую: "Че вы тут глупостями занимаетесь! Нечего ждать от нас ничего!". Я возразила на эту фразу тем, что потопленный телефон, бездействие охраны и хамское отношение к глупостям не относятся. Официант при этом присутствовала и делала вид, что сочувствует.
Вернулись в беседку.
Официант подала не до конца пробитый чек, якобы у них плохо работает компьютер и не все блюда пробиваются. Хотела дописать ручкой недостающие позиции. Потом сама же передумала и побежала пробивать второй.
Принесла второй чек. Я уточнила, будет ли звонок с извинениями от руководителя. В противном случае, оплачивать бассейн отказываюсь (а это без малого 50000 тенге). Она сказала, что попробует дозвониться.
Через некоторое время принесла свой телефон с просьбой поговорить с их заместителем директора Данияром (до этого она говорила, что он уволен в связи с проф.непригодностью). Я взяла трубку и все подробно объяснила ему, ещё раз уточнив, что если директор зоны отдыха сам не позвонит и не извинится - платить за бассейн отказываюсь, так как мне ещё придётся восстанавливать телефон. Данияр мне предложил: "...У нас тут акция проводится. Вы можете в ней поучаствовать и выиграть айфон 7". Я ответила, что мне нет смысла ждать у моря погоды и гадать выиграю ли я, когда я просто жду извинений от Диаса. Данияр ответил, цитирую: "Возможно, что мы сыграем в вашу пользу...". Я проигнорировала эту фразу и повторила, что жду звонка от директора и даже если он позвонит завтра и искренне принесёт извинения, приеду и оплачу, как полагается. В итоге, Данияр пообещал созвониться с администратором и решить этот вопрос, но звонка в течение часа мы так и не дождались.
Уходили мы в районе 10 часов. Официант была крайне недовольна мной, так как, якобы с неё снимут эти деньги. Я повторила ещё раз, что при принесённых извинениях директором, приеду и оплачу и к тому же, я оповестила руководство, что оплачивать отказываюсь, т.е. своими действиями пытаюсь наказать руководство. На что мне была брошена фраза: "Может вообще сюда больше не будете приезжать?! Меня не первый раз кидают!". Я сказала, что не намерена ещё и с ней выяснять отношения, развернулась и ушла.

Вывод: не стоит ехать сюда и тратить нервы на такое отношение. Только если вы не пьяный мужик, что считает нормой толкнуть в бассейн, а потом ещё и обматерить за это.

Все вкусно. Но через пару минут начал болеть живот. Приехал домой всю ночь просидел в туалете. На утро рвота. Не знаю что у них там но туда больше не пойду. Меняйтесь !!!!!!

Ужасный сервис втрой день заказываем воду так и не доставили . Вечные проблемы с доставкой. И вода испортилась в последнее время. Попращались ((((

Добрый день!
Просьба руководству обратить внимание на качество обслуживания клиентов в магазине Lacoste, расположенного в ТЦ Хан Шатыр. Просто отвратительный сервис со стороны продавцов-консультантов и менеджера магазина. Они неоднократно разговаривали в грубой форме, на повышенных тонах и очень любят спорить с клиентами. Как клиент я имею право сдать купленный мной товар в течение 14 дней, имея при себе фискальный чек. Девушки продавцы-кончультанты очень агрессивные по отношению клиентам, грубят, и не неадекватно реагируют на малейшие замечания и просьбы клиентов. Никогда и никому не рекомендую посещать магазин Lacoste в ТЦ Хан Шатыре. Поверьте они знают как испортить настроение. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Больше никогда не вернусь в этот магазин.

Уважаемая администрация люди постоянно жалуются и ничего не меняется.Сегодня были в рамсторе в ажаре 31.07.2017 и опять постоянные очереди,хамство от сотрудников в адрес покупателей,выбивка в чеке ложную сумму и т.д.С каждым годом становится все хуже и хуже.Вы следите за отзывами покупателей?

Ужасная клиника. Начиная с ресепшена. Как только стоматологов не мучает совесть. Если не первоклассные профессионалы зачем берутся за такую работу и кто их берет. Стаж и все. Одно слово. А лечат прости Господи. Все такие люди приходят чтобы залечить свои зубы.Лечилась дочка год назад. Все бы хорошо полечили полечили но Зубы болели. Пришлось заново идти и долечивать. Ладно если один зуб. Но почти все коренные болели. Перелечивали.Гарантия была но почему то заплатила. Видите ли рентген и другие методы лечения пришлось применять поэтому пришлось заплатить. Сама не раз была свидетелем таких случаев когда другие мамы приходили и спрашивали а почему берут оплату хотя есть гарантия. Тут же прибегали их доктора и начинали разъясняться. Не думала что такое приключится и с моей дочерью. Документов ничего не предоставляли хотя спрашивали каждый раз. Да конечно с такими словами мило улыбнувшись. Девушка с ресепшена видите ли в первый раз видела пациента хотя она уже вторую неделю ходила. Методы лечения вообще написали на использованном а4. Сегодня пошли в другую клинику сделали снимки и показали то что не до конца забиты канальцы. Из-за этого всегда ноющая боль. Вытащил гной со словами ваша известная стоматология Рахат. Врач сказал совсем не аккуратная безалаберная работа молодого стоматолога. Хотя лечила женщина некая Лязат Есмаганбетовна. Доверилась врачу а каков результат. Не думала что в этой клинике так ужасно лечат. Подумываем подать на них в суд. Так что если будете лечиться в этой клинике все расспросите узнайте берите чеки и спрашивайте про гарантию. Вообщем что скажу клинике рахат нужно своих специалистов либо заменить либо пусть заново проходят аттестацию.

"Құман"рестораның басшысына , жəне ол кісінің ұжымы на көп рахметімді айтқым келеді. Ғимараттын іші өте əдемі. Тағамдары өте дәмді . Қызметкерлері сондай сыпайы . Біз қыз ұзату тойын өткіздік кеше осы ресторан да. Əр үстелде бір -бір официанттан. Əрі 6000 тг. ішіне 5 салат түрі кіреді 2 жерден , екі холодной закуска , бауырсақ , етіңді пісіріп берет ,екінші ыстық тамақ , оформление, муз.опаратура жене подарок фуршет кіреді. Сондай ынғайлы баға. Яғни бірінші стол осы мейрамханадан шығып тұр деседе болады. Іші деген сондай кен. Біз тойымызды Құман 1 де откіздік. Сервиз обслуживание керемет енді . Менің сөзіме сенбесеніздер өздеріңіз барып тексерулеріңізге болады. Ең маңыздысы ол төлем. Бірінші оплата 50 000тг сосын қалғаны той соңында бересіздер . Сосын тойды баленше уақытта бітіріндеп деген қысым жоқ . Сағат 3-4 ке диін тойлауға болады. Аға , сізге рахмет. Осылай той иелерінің жағдайына қарап , ақыл кенесіңізді аян бай беріп жанашырлық танытып жүргеніңізге. Алла тағалам екі дүниенін бақыты берсін жегім келеді . Ал ұжымынызга Тек қана еңбек , енбек . Тағыда көп рахмет"Құман" мейрамханасы

Хорошая клиника с приятным персоналом Пока ходила на узи посидели с ребенком , потом зашла к педиатру, такая приятная доктор Галия такеновна все объяснила и столько рассказала по уходу, на своем опыте так приятно что ребенок ей улыбался и агукал ) )) потом она сама запеленала и все написала рекомендации где недорого купить что тоже радует, окулист вообще очень милый доктор Дина по отчество не помню простите . Советую эту клинику всем не пожалеете. Ушла от них в таком хорошем настроении ))) так приятно когда чувствуешь заботу )

Ужасное обслуживание! Почему бы не начать с хорошего сервиса, если уж открыли ресторан! Официантка не приятная, не приветливая, хотя бы научились улыбаться!
Ужасная кухня! Особенно бизнес ланч! Не первой свежести и не вкусно!
Была сегодня в обед, не понравилось сервис и кухня! Попросила жалобную книгу, ответила официантка, что у них нет такой книги!!!
Не советую!

Директору ,и хозяину зоны отдыха,ФОРТЕ-ДЕ-ЛУХ!Просим извенения, с нашей стороны произошла, ошибка наши ребята,востановили замок.То что они,сломали ,все востановлено.Думаю наше извенения принята .

В актив ломбард Астана приходил впервые. Понравилось то что вещи были оценены в высокую стоимость и деньги мне выдали быстро. Такое хорошее обслуживание мне по душе!

Обратился в Опен клиник. Есть там такая врач терапевт Кирзо Алена .Огромная просьба не идите к ней.Залечит и покалечит . Смотрит как папало, лишь бы отстали .Назначает одно,потом другое. Очень странная женщина.

Самое ужастное место, где мы были .Во первых на зона отдыха,нету Бассеина,и на кранах где протекает вода током беьт,все вокруг грязно,самое главное администраторша вообще ужастая женщина, постоянна орет,ругается ,она вообще не одыкватная ,даже елемеетарный шампур не дают все надо просить ,умолять ,чтобы они нашли то что нужно ,потомушто у них ничего не предоставляется ,кошмар хозяева умеет только деньги брать и некаких условий,бессовестные нажрались деньгами, и человечности нету ,какой то беспредел ,алла жазаларынды берсин не вздумайте туда идти ,ужастная( типа)зона отдыха, не ходите люди, а то деньги на ветер выкенете

Были с семьей в этой зоне отдыха на прошлой неделе. Очень понравилось!) Вежливый персонал, чистый пляж и воздух. Отдохнули, покупались, позагарали, поиграли, поели шашлыки. Вообщем отлично провели время. Рекомендую!

Извините, что приходится писать снова в продолжении, но отзыв уходит частями.
Вернемся к онклинике и их секретному лечению, которое Вас не должно интересовать(со слов доктора), просто заплатите в кассу 70000тг. и ходите на лечение. А если вы не можете оплатить, то идите по месту жительства, но лечение Вам не распишут, я спокойно ушла из клиники, не ругалась, даже улыбались от удивления, как люди умудряются зарабатывать деньги на ровном месте? при этом ни клинику , ни доктора к ответу Вы не привлечете. Потеряв деньги отданные за прием и не получив расписанное лечение, я ушла зделав вывод: ОНКЛИНИК-ЛОХОТРОН, ВЫТЯГИВАНИЕ ДЕНЕГ, НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО СРЕДИ ДОКТОРОВ ВСТРЕЧАЮТСЯ ТАКИЕ. пришлось снова записаться на прием к проктологу, но уже в первую городскую больницу. Да, далеко от дома, на такси ехать дорого, но есть огромный плюс: прием стоит 4000тг и Вам подробно распишут лечение, грамотно проконсультируют без всяких секретов и утаиваний и Вам лечение максимум встанет в 10000тг. А не в 70000тг не понятно за что.

Продолжение к моему отзыву о приеме у проктолога:
Мне было интересно, что же там за препараты на 70000тг и как называется компания, которая выпускает эти препараты, может это вообще Бады, которые продвигает доктор о которых так тщательно умалчивает или копеечные препараты, которые каждый пациент может приобрести в любой аптеке, но это секрет, который Вам ни кто никогда

Здравствуйте. Была в Оклинике июль2017г, записалась на Прием к врачу Айнур Сардаровне, пришла уже с готовым диагнозом геморрой, необходимо было только получить консультацию по лечению, а именно расписать курс лечения, чтобы можно было это делать на дому. Но если вы не будете лечиться в этой клинике за 70тыс. тг., то и лечение Вам не назначат, а порекомендуют сходить к бесплатному хирургу по месту жительства, 7500тг. что Вы заплатили за прием, конечно же Вам никто не вернет, а на вопрос чем вы будете лечить на 70000тг, Вам ответят, что Вам это не важно, это израильские препараты. Какие мне как доктору даже стало интересно, чтож там

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв. Сегодня 1 июня были в трц сарыака. Хотели поесть вашего вкусного мороженого.
Сказали что работают до 12 ночи. Но уже в 23.00 не возможно купить!!! Почему так?? И я не одна такая. Как минимум на моих глазах человек 6-7 ушло не с чем!! Вы понимаете сколько клиентов потеряли? И отношение к клиентам испортили. Вы же отличный магазин! Не будьте как другие. Не портесь.
Знаете работало один киоск мороженного на 3 этаже около кинотеатра. И там было в очереди человек 20 за 20-30 минут. Вот и посмотрите. Сколько клиентов вы потеряли.

Очень ужасно и плохой персонал, говорю девушка а она говорит подождите, потом в итоге приняли заказ, заказали 2 ассорти:говядина и курица. В итоге ьам и рыба. Заказали еще курицу. И там вообще нету курицы а рыба! Очень плохо! Жандос, если вы это читаете разберитесь! И потом заказали фри и они его забыли сделать. Пришли и сказали и в итоге ждали мин 3 и ушли.

Ужасное баня. Администратор Тамара грубое . Медсестра вообще свои обязаны не делает, зачем тогда Медсестра если не работает. Больше вообще не пойдём. Так и теряют клиентов.

Очень разочарована этим местом, которое находится рядом с домом, купилась на их акцию 3 импланта по цене 2. Лично мне как клиенту не понравилось колхозное отношение доктора Нуржан Талгатовича к клиенту. Записываешься намного загодя, за две недели, приходишь и ЖДЕШЬ, от 15 минут до ЧАСУ и всегда отмазки, типа у того только снять швы, тому только посмотреть, тот опоздал и так далее. Как сам врач он тоже оказался грубоватым, абсолютно не чувствующим пациента, работает как с куском мяса, не обращая внимание на твои попытки с открытым ртом и нестерпимой болью что то донести, и даже какой то раздраженный тем, что ты его отвлекаешь. Вот это самое главное ощущение - очень грубый врач, все делает очень болезненно, даже уколы. А я знаю, что говорю, все свои 40 лет хожу по стоматологиям из за проблемных зубов, но такого не припомню.

Почему мой отзыв полностью не показывает? Торт не вкусный, крем с дешевого торта, даже не сырный, дети не ели потому что было ощущение что едим какао а не торт. В итоге пришлось выбросить, не смотря на отъято отдали за торт 12700. Никому не посоветую и сама буду держаться подальше от вашего заведения

На 11 июня 2017 года заказала торт вупипай на день рождение дочери. При заказе специально спросила какой будет крем, мне сказала девушка которая сидит у компьютера и принимает заказ, что крем будет сырный. Меня это устраивало, потому что позвали в гости детей. Торт украсили красиво

Ужасная гостиница! !хамское отношение как к постояльцам так и к персоналу! !!обслуживание оставляет желать лучшего!!!!

Нет дисциплины! Нет пунктуальности! Курьер не приходит в назначенное время! Хотя оператор все записывал и расспрашивал досконально! Зачем?

Имел неосторожность вчера (19.06.2017) пообедать с коллегами в данном заведении. При оплате счета предоставил кредитную карту, официантка ответила, что карты не принимаем, на вопрос почему не предупредили, далее дословно "если что-то не нравится можете сюда больше не приходить". Благо рядом полно нормальных заведений с более вкусной кухней и гораздо более уважительным отношением к клиентам. Кто соскучился по обслуживанию в стиле "чо пришел?" как раз в это заведение.

Мылся около 2-х лет, последнее время очень плохо моют. Больше не ногой и другим не советую

Ужасное заведение! Бармены и официанты грубы, ужасно грубые! Как можно так относится к гостям? Это просто ужасно. Я просто была в шоке! Как так можно? Мы гости, а не попрошайки, мне бармен выбросил карточку как к какому то попрошайке! Не ходите сюда! И администратор даже не слушает, просто кивает годовой и уходит! Хочу, чтобы это заведение закрыли!

Была на приеме у Бейсембаевой Умутжамал Шакеримовне, так как очень расхваливали ее как специалиста у них на сайте он клиник. Мучили головные боли. В итоге после осмотра, она меня никуда не направила на обследование, а выписала лекарства в/в на 6 дней и какой то лазер на 5 дней на 45 тыс. Кстати назначение врач, если ты не будешь проходить у них в процедурном кабинете на руки не дают. Я попросила, что лазер мне не нужен, пусть дадут расчет на каждый день отдельно, на что она не хотела давать, спросила сколько денег у меня с собой есть и выписала на 4 тыс. В назначении написано что это никотиновая кислота и еще что то, но оно не может же за 1 раз стоить 4 тыс тенге? я знаю что никотин стоит копейки в аптеке. На мой требования отдать назначение мне на руки, так как я же платила за прием врачу, это же не просто так мне мое назначение не отдали. Получается это просто выманивание денег и запудривание мозгов раз за один укол никотина нужно платить 4 тыс. Больше никогда в эту клинику не пойду

Все было вкусно и чисто и официанты были приветливы вот только девушки которые у бара сидят не предложили нам места типа нет мест а светловолосая девушка вообще озинше хотя бы с гостями приветливы были бы это же вам надо , хорошо что Жалгас пришёл и провёл нас в свободное место администрация очень грубая