Астанада соңғы пікірлер

В 2019 году купила духи в Beautymania в Астане, открыла дома, оказали без запаха, для сравнения в старом флаконе еще оставались духи, хотя и без сравнения было все понятно. Когда обратилась в магазин сказали менять ничего не будут пишите в головной офис, юристы головного офиса тоже начали игнорировать и отписываться якобы никакого обмена магазин не собирается делать, такого сервиса от ТОО "Французский дом BSB"конечно не ожидала, думала добросовестные. Пришлось написать ответное письмо следующего содержания (на которое последовал положительный ответ -как и должно быть изначально), вдруг кому сгодится. _____Генеральному директору

ТОО «Французский дом BSB”(би-эс-би)

К В Б

Г. Алматы, Бостандыкский район,

Ул Фурманова, д 187 А

БИН: 040740002920

От ______

Г. Астана_____

т.8____


Ответ на Ваше письмо исх. № __от___г. Уважаемый В Б спасибо за представленный ответ в дополнении к которому ссылаясь на статью 25 Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года (далее-Закон) прошу предоставить полную и достоверную информацию о товаре, а также о изготовителе, дату и место изготовления товара, наименование, местонахождение, юридический адрес изготовителя (завода) и исполнителя ТОО«LVMH& PCKazakhstan», а также оригинальную копию письма от ТОО«LVMH& PCKazakhstan» исх.№ _ от _ г., в том числе право организаций на реализацию продукции Kenzo, все необходимые сертификаты соответствия качества приобретенного мной продукта(фото номера и штрих кода были направлены мною ранее).

Хотелось бы отметить, что доказательств, либо официального ответа от Kenzoлибо LVMH о том, что приобретенный парфюм являеся оригинальной продукцией Kenzo, Вашей организацией также не представлены.

Ссылаясь на Законхотелось бы напомнить, что в соответствии со статьей 13 вышеназванного закона потербитель имеет право на надлежащее качество товара, а также в случае продажи товара ненадлежащего качества в соответствии со статьей 15 – возврата уплаченной за товар денежной суммы. (в нашем случае при обращении через день после покупки в бутике Beautymania в ТРЦ MegaSilkWay, где был приобретен товар, продавец, а также менеджер были согласны с нами (я была не одна), что товар действительно не соответствует качеству. Ваше утверждение о возможности, возникновения указанных претензий и недостатков (а именно несоответствие запаха) после передачи мне – также неразумны, ввиду целостности и герметичности флакона. Мы понимаем, что на любом производстве могут быть совершены ошибки, также как и в любом другом добросовестном магазине персонал принес бы извинения и произвел обмен товара.

Далее, на мое заявление в соответствии со статьей 31 в течение десяти календарных дней со дня подачи требования продавец (изготовитель, исполнитель) должен дать ответ потребителю о возмещении вреда либо принять соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя.

На, что учитывая представленный ответ ваша организация отказала в возмещении нанесенного мне финансового ущерба, и не приняла соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя.

Учитывая, что стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара в соответствии со статьей 31, оплачивается продавцом, для удовлетворения моих требований прошу Вас дать согласие на финансирование соответствующей экспертизы.

Также сообщаю, что в связи с реализацией Вами некачественной продукции, помимо суда, намеренна обратиться в СМИ, так как нахожу данную ситуацию распространенной и создающей проблемы гражданам нашей Республики.

Теперь этот ресторан в списке моих фаворитов для романтических ужинов cafe Caviar. Были дважды, и провели отличный вечер! Изысканная кухня, негромкая музыка, отличная еда, не менее отличный выбор хороших вин и сервис, поразивший меня своей безупречностью. Очень советую посетить этот ресторан. Ваши гости были бы рады, заказывать ваши блюда!

Мое любимое заведение караоке-ресторан "Миллионер"! Все здесь обожаю от стильного интерьера в роскошном тоне и до сервиса! Любим посещать с подругами. Невозможно вкусная еда! Филе теленка с корнеподом, лосось с банановым айоли, рыбный садж- мои любимые блюда! Все очень аппетитно и а подача великолепная! Я очень хотела бы заказывать рыбный садж у вас с доставкой на дом, были бы очень благодарны вам!

Ваше заведение "Caviar" заслуживает похвалы, это одно из моих любимых мест, где я могу отдохнуть от своих проблем, поесть вкусной еды и насладиться изысканным интерьером. Обслуживание на высшем уровне, ребята молодцы. Отдельное спасибо шеф-повару за любимый десерт - запеченные персики на шоколадном грунте! Интересовались вашей доставкой, и огорчились узнав, что вы не работаете) Было бы отлично заказывать у вас!

От караоке-ресторана "МИЛЛИОНЕР" у меня позитивные впечатления, дважды вас посещали в компании друзей. Выбор меню впечатляет, есть над чем поразмыслить. Все мы такие разные и у каждого свой вкус, мой фаворит из блюд - цыпленок гриль в соусе, баунти тирамису здесь просто пальчики оближешь. Хотели бы радовать себя и своих близким вашими десертами, и заказывать у вас! Так же будем вашими постоянные гостями после окончания карантина.

Очень теплый, уютный интерьер, который сразу вселяет в тебя спокойствие karaoke "Millionaire". Вкусная, европейская и авторская кухня. Попробовала у вас домашние пельмени из телятины. Никогда не подумала, что домашние пельмени могут быть таким вкусным и аппетитным, от обычных намного вкуснее! Я заказала это блюдо из-за интереса, так как уже очень многое там пробовала. И была очень удивлена) Так же хочется отметить лесной чай, вкус божественный! Все планируют куда сходить после окончания карантина, настоятельно советуем это заведение!!

Красиво, изысканно, я с большим удовольствием провел тут романтический вечер со своей любимой девушкой в cafe Caviar. Было все невероятно вкусно! И атмосфера и кухня шикарны! Но было бы очень приятно не выходя из дома отведать вашу кухню, запустите доставку, очень ждем!)

Очень красиво внутри karaoke and restaurant "Millionaire", как в сказке,все достаточно элегантно. Меню вполне достойное, удивительно вкусные блюда! Молодой человек который нас обслуживал, несмотря на молодой возраст очень профессионален в выполнении поставленных задач, помог в выборе блюда, из блюд стоит отметить мраморный рибай, лучшая прожарка, а соус bbq еще больше придает восхитительный вкус! Непременно ждем осуществления доставки, обожаем вашу кухню!

Очень нравится это место кафе Кэвиар, не только своими восхитительными коктейлями, вкусной кухней, но и приятным контингентом. Бармены, официанты очень приветливые и дружелюбные, всегда помогут выбрать именно то, что ты хочешь. Люблю это заведение, бываю у вас с момента открытия. Были бы рады вашему заведению, в приложениях доставки еды))

Очень уютно повстречаться в этом заведении караоке Миллионер со своими приятелями Атмосфера царит весьма колоритная, освещение мягкое и приятное. Официанты очень воспитанные и доброжелательные, без проблем расскажут о приготовлении любого блюда. Кухня, кстати, очень вкусная. Неизвестно сколько продлится карантин, прекрасно было бы если запустили доставку на дом.

Ужасное обслуживание оператора, сегодня 15/04 хотела сделать заказ, оператор спросила мой номер, я не расслышала , что она правильно записала мой номер, я ей решила повторить, в ответ оператор стала орать диким криком. Бросила трубку. Перезваниваю, хочу взять номер руководителя, она опять ором «мягко» меня отбрила, по другому не скажешь. Это куда годиться. Слава Богу, вы не одна компания по доставке воды

Редко заведения оставляют много положительных эмоций. караоке-ресторан "Millionaire" относится именно к таким. Самое запоминающееся это - кухня, она божественная! Очень сильно удивили необычной подачей блюд. И интерьер необычный тоже понравился. Хотим у вас заказывать удивительно вкусные блюда, запустите доставку, мы будем постоянно у вас заказывать!

Помимо великолепного сервиса в сafe CAVIAR, для меня лично большим плюсом является паркинг. Качество блюд на высоком уровне - обожаем ваши горячие закуски и десерты! Ждем запуска доставки, хотим у вас заказывать, в период чрезвычайного положения - это самое то!

Ресторан высшей категории, даже не могу найти у него минусов, один вечер в karaoke "Millionaire" может подарить вам миллион положительных эмоции. А вот авторская эксклюзивная кухня вполне невероятная вкусная, вкус не уступает в красоте подачи и качества блюд. Хотели бы порадовать себя вашими блюдами и узнать, возможно ли у вас сделать заказ ?

В кафе Caviar всегда всё идеально, зал выглядит очень красиво и роскошно, просто находится внутри — сплошное удовольствие. В добавок блюда здесь просто потрясающе вкусные, и заказ не приходится долго ждать. Обслуживающий персонал приветлив и дружелюбен. Автомобиль можно оставить на прекрасно обустроенном паркинге, за что отдельное спасибо администрации!

Классный ресторан-караоке в Астане «Millionaire». После посещения остались приятные воспоминания. Кухня интересная и вкусная, замечательный коктейли делает бармен. Десерты необычные. Обслуживающий персонал относятся к каждому гостью с заботой и дружелюбностью ! Советую сходить всем!

Кажется с 2013 года продавцы не менялись, в январе хотел выбрать часы, был одет не на парад т.к. забежал после работы, продавшица встретила меня по одёжке и возомнив себя феодалом делающим милость своему вассалу предложила сначала определиться с выбором модели часов самостоятельно, через витрину с внешней стороны витрины и лишь потом побеспокоить ее величество. Ну я и не стал задерживаться, настроение на покупку пропало. До сих пор не купил, решил еще накопить тыщ 100 и купить швейцарию, но не в этом бутике

Служба электриков самые лучшие!!!

Здравствуйте. Прошу Вас помочь разобраться в работе АО «Казпочта». Они потеряли мою дорогостоящую вещь. 17.03.2020 года отправил посылку из города Нурсултан в город Ташкент. На почте сказали что 24.03.2020 года она будет в городе Ташкенте +/- 1-2 дня. Сегодня уже 10.04.2020 года и где моя посылка неизвестно. Неоднократно обращался в коллцентр казпочты 1499. Они принимают мои обращения и жалобы, но не особо реагируют, а если и отвечает то предоставляет какую-то расплывчатую информацию. 01.04.2020 года написал заявление на розыск, но на сегодняшний день 10.04.2020 года, никакой конкретной информации они мне не предоставили. За розыск еще необходимо заплатить, хотя это ведь вина казпочты. Но пришлось заплатить. Посылка находится на территории Казахстана, на территорию Узбекистана она так и не поступала. Пытался дозвониться на склад казпочты в городе Алматы, по номерам телефона найденным в интернете (+7 (7273)30-60-15, 30-60-60, 30-60-10, 30-60-59) указанных по адресу г.Алматы, ш. Илийское (Первомайский), д.12 но там уже 4 день никто не отвечает. Писал письма на почту( post_sc@kazpost.kz, post_ilc@kazposr.kz) от 06.04.2020г, но никаких ответов не было. Прошу Вас помочь разобраться с данной проблемой, с нарушением моих прав, потерей моей вещи и нарушением гарантий по доставке посылки.

Изящный ресторан с незабываемой атмосферой - именно такие впечатления остались у нас с женой после его посещения караоке-ресторан "Миллионер"! Пробовали попасть туда раньше, но у них всегда много народу и поэтому столик заранее забронировали, хотели отпраздновать там нашу годовщину 13 марта. Официанты молодцы, от нас ни на шаг не отходили, быстро принимали заказы и также быстро приносили. Кухня отменная, все блюда были вкусными. Нам с женой очень понравилось, обязательно заглянем еще, по окончанию карантина!

Много слышал от друзей об этом заведении "Caviar" cafe, но как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Посетил правда месяц назад, еще до этой масштабной ситуации. Очень всем остались довольны. Пробовали много вкусных блюд, с удивительной подачей. Всё супер! Придем еще, уже в мае!

Хотите посидеть в приятной атмосфере и попробовать изысканную кухню добро пожаловать в это заведение в Миллионер! Настоятельно рекомендую посетить в мае! Арт команда просто молодцы, гостям никогда не скучно поднимают настроение. Уровень обслуживания тут на высоте. Обязательно сходите после периода чрезвычайного положения !!

Сегодня была в Алау-мед,у врача гастроэнторолога Малгаждарова Н.А.считаю его самым лучшим и внимательным врачом в Астане,специалистом своего дела,так же,спасибо специалисту УЗИ,редко встретишь
человека,который отлично знает свою специальность,повезло Алау-мед,с такими врачами,удачи им......

Достаточно вкусная и необычная лично для меня кухня в кафе Кэвиар. Попробовал много новых и вкусных блюд, больше всего понравился горячие закуски, и десерты. Цены умеренные, отношение персонала к гостям более чем внимательное. Я обязательно еще вернусь в этот вкусный и уютный ресторан.

Впервые посетил караоке «Миллионер» перед объявлением чрезвычайного положения. Именно здесь посчастливилось познакомится с прекрасной девушкой, которой на данный момент поддерживаем общение! Заведение выше всех похвал, все на достойном и высшем уровне. Музыка и звук отличный! Теперь после окончания чрезвычайного положения, вернемся к вам вновь, уже вместе с девушкой! Спасибо!

Благодарим всех сотрудников караоке-ресторана "Миллионер", кто сделал наше мероприятие таким прекрасным, праздновали в конце февраля день рождение. Долго выбирали заведение, много было сомнений, но после общения и согласования с администрацией все сомнения развеялись. Очень были довольны баром, выбор просто огромный! Все было на "отлично". Музыка восхитительная, бэк вокал отличный. Кухня на высоте. Обслуживание достойное. Все гости в восторге от такой красоты зала. Спасибо вам. Будем всем рекомендовать и посещать вас часто, только пусть закончится карантин)

Это заведение cafe caviar прекрасное. Мне и моим друзьям всё очень понравилось. Меню просто супер! О здешнем рыбном садже я наслышана и естественно попробовала. Лучше нигде не найдете! Прекрасный нежный вкус, из--за сочетания соуса тар-тар и изысканный вкус икры! Всё супер вкусно! Очень большой выбор коктейлей, винная карта разнообразная. Мы с подругами были довольны, будем вас посещать вновь и вновь, надеемся уже в начале МАЯ!))

Приятная уютная атмосфера в кафе Кэвиар, очень улыбчивый персонал. Креветки тигровые просто божественные, цены достойные за такой сервис и высокую кухню! В общем мы остались довольны, посещали примерно в начале марта, отмечали начало весны, когда еще не было пандемии)

У меня нашлось время написать отзыв, и хочу поделиться своими впечатлениями. Я просто поклонник коктейлей караоке "MILLIONAIRE"! Хоть это и караоке-ресторан, в первую очередь, но коктейли тут готовят лучше, чем в любом баре Астаны! Когда настроение после коктейлей поднимается, поем в караоке, звук прекрасный и качественный, можно попеть от души. Советую всем посещению по окончанию чрезвычайного положения!

Еліміздегі "Zhekas doner house" ресторандар желісінің басым бөігінде болдық. Елде карантин, төтенше жағдайдың енгізілгенмен, ресторан тағамдарды үйге жеткізуді қолға алды. Апта сайын тапсырыс беріп, сүйікті тағам, донер, пиццамен тамақтанып жүрміз. Отандық өнім ретінде мақтанышпен айта алатын орынға айналғанғандықтан, тағамдары әркез дәмді.Осы уақытқа дейін байқағанымыз, барлық орталықтары жоғары деңгейде: тағамдары тіл үйірерлік, бағасы сапасына сай. Әркез жағымды музыка, көркем интерьер. Қызмет көрсету жағы да көңіл көншітерлік. Донер, пиццалары дәмді, сусындары да керемет. Отбасымызбен үнемі тұтынушы ретінде жоғары баға береміз! Дами беріңіздер!