На Викисити предусмотрен фильтр отзывов, чтобы содержание сайта было полезным и заслуживающим доверия настолько, насколько это в наших силах.
Фильтр работает в таких случаях:
Мы стараемся не удалять отзывы, поэтому мы создали категорию "фильтр отзывов".
Оценки отзывов, попавшие в категорию "фильтр отзывов", не участвуют в расчете оценки бизнеса.
Не прошел (-шла) фэйсконтроль - подай на них в суд - это на 100 % незаконно - не терпи, если ты себя уважаешь. Выкладываю образец досудебной претензии - пошли ее клубу перед судом. Но, если хочешь - не шли - можешь сразу идти в суд. Скоро я выложу и шаблон иска в суд - он мало отличается от претензии.
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
20 октября 2014 г, Алматы
(Твое ФИО, адрес, телефон, майл)
Собственнику и руководителю
Бар « КАКОЙ-ТО »
Улица Жибек жолы, 50
Алматы, Казахстан
Господин, госпожа,
1. Факты
18 октября 2014 г в 23:30 я, не дожидаясь друзей, один откликнулся на Ваше предложение о заключении публичного договора об оказании мне развлекательных услуг в целях пункта 1 статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. При входе сотрудники Вашей охраны информировали меня о том, что Ваше заведение отказывается заключить со мной публичный договор на основании того, что им не нравится мое лицо.
19 октября 2014 г в 4:10 я, по настоянию друзей, в компании двух парней и одной девушки повторно откликнулся на Ваше предложение о заключении публичного договора об оказании мне развлекательных услуг в целях пункта 1 статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. При входе сотрудники Вашей охраны информировали нас всех четверых, что лица всех из нас не пригодны для заключения обозначенного договора.
На основании части 1 статьи 26 Закона о защите прав потребителей я попросил Ваших сотрудников информировать меня о точном наименовании, юридической форме и местонахождении (юридическом адресе) Вашего заведения. По Вашей вывеске не возможно понять кто является собственником бара и против кого следует подавать исковое заявление. Ваши сотрудники отказались предоставить мне такую информацию.
Мы уже с Вами заключали публичный договор о предоставлении мне развлекательных услуг 11 октября 2014. Я заказал много напитков, но не разу не получил чек, заплаченные мной деньги не были введены в Вашу бухгалтерию.
Кроме того меня шокировало, то что в баре все курили.
2. Юридическая оценка
На основании того, что Ваши сотрудники отказались предоставить мне информацию о собственнике Вашего бара, о юридическом наименовании и юридическом местонахождении, а также того факта, что эта информация не присутствует на Вашей вывеске, как того требует ч. 1 ст. 26 Закона о защите прав потребителей, я делаю вывод, что у Вы осуществляете экономическую деятельность незаконно:
Статья 26. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по предоставлению информации о продавце (изготовителе, исполнителе)
1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя свое наименование (фирменное наименование), местонахождение (юридический адрес) и режим работы на казахском и русском языках, разместив указанную информацию на вывеске.
Продавец (изготовитель, исполнитель), являющийся индивидуальным предпринимателем, должен также предоставить потребителю информацию о своей фамилии, имени, отчестве (при его наличии), а также о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его регистрацию как индивидуального предпринимателя.
В нарушении пункта 9 части 1 статьи 24 Закона о защите прав потребителей, никто из работников охраны, осуществляющих пропуск в заведение для заключения публичного договора, а также ни одна продавщица, ни одна кассирша, не имеет нагрудной карточки с указанием его (ее) фамилии, имени и отчества:
Статья 24. Обязанности продавца (изготовителя, исполнителя)
Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан:
9) обеспечить наличие у физического лица, непосредственно осуществляющего деятельность по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг), нагрудной карточки (бейджа) с указанием его фамилии, имени и отчества (при его наличии) и соблюдение им санитарных правил и гигиенических нормативов;
Статья 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан предусматривает:
Статья 387. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Указанная диспозиция Гражданского кодекса не предусматривает гипотезы, при которой Вы могли бы отказать в заключении публичного договора на том основании, что Вашей охране не нравится лицо (по-английски face) гражданина (-анки). Таким образом, нарушение очевидно.
Но, к сожалению, проблема не исчерпывается нарушением ст. 26 Закона о защите прав потребителей и статьи 387 Гражданского кодекса.
Нарушение мотивировано оскорблением и дискриминацией, основанной на субъективном восприятии красоты лица.
Часть 2 статьи 14 Конституции Республики Казахстан предусматривает:
Никто не может подвергаться какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам.
Дискриминация на основании лица попадает либо в категорию дискриминации по мотивам национальности, либо в категорию дискриминации по любым иным обстоятельствам.
Упомянутые нарушения закона дают мне право обратиться с исковым заявлением и требовать от Вас компенсации морального ущерба.
В Вашем заведении наносится и огромный вред здоровью посетителей в противоречии с пунктом 4 части 5 статьи 159 Кодекса Республики Казахстан о здоровье народа и системе здравоохранения.
Статья 159. Профилактика и ограничение табакокурения, алкоголизма
5. Курение запрещается в:
4) кинотеатрах, театрах, цирках, концертных, смотровых и выставочных залах, на спортивных аренах и в других крытых сооружениях, предназначенных для массового отдыха, в том числе в ночных клубах, на дискотеках;
Более того я имею право на возбуждение против Вас уголовного дела на основании статьи 131 Уголовного кодекса Республики Казахстан:
Статья 131. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до ста месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста двадцати часов.
2. То же деяние, совершенное публично или с использованием средств массовой информации или информационно-коммуникационных сетей, -
наказывается штрафом в размере до двухсот месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста восьмидесяти часов.
Очевидно, что оскорбление путем информирования меня что Вам не нравится мое лицо было совершено публично, на улице, в очереди клиентов и в присутствии людей, с которыми я общался, а также, с которыми я не общался, но они могли наблюдать происходящее.
Статья 54 Уголовного кодекса Республики Казахстан предусматривает отягчающие обстоятельства осуществленного Вами публичного оскорбления:
Статья 54. Обстоятельства, отягчающие уголовную ответственность и наказание
1. Обстоятельствами, отягчающими уголовную ответственность и наказание, признаются:
а) неоднократность преступлений, рецидив преступлений;
в) совершение преступления в составе группы лиц, группы лиц по предварительному сговору, организованной группы […]
е) совершение преступления по мотиву национальной, расовой и религиозной ненависти или вражды, […]
Таким образом суд констатирует три отягчающих обстоятельства:
1) публичное оскорбление нанесено дважды – значит оно неоднократное и рецидивное;
2) публичное оскорбление нанесено группой охранников в соответствии с Вашим распоряжением – значит оно нанесено организованной группой лиц по предварительному сговору;
3) публичное оскорбление мотивированно враждебным отношением к моему лицу, которое является выражением моей национальности.
Отягчающие обстоятельства ведут к применению в Вашем отношении максимальной уголовной ответственности.
3. Разрешение проблемы
Вашими действиями мне был нанесен моральный ущерб в размере 2 340 000 тенге. Именно эту сумму я буду требовать через суд. Более того, через некоторое время я улечу обратно в Париж, где я проживаю. Таким образом, мне придется нанять адвоката из Алматы для представления моих интересов в суде, а Вам в конечном счете придется оплатить его работу.
Тем не менее, я мог бы и не подавать против Вас иск в том случае, если Вы внесудебным путем возместите мне ущерб в размере 234 000 тенге. Даю Вам время до 3 ноября. В противном случае 3 ноября в 9:00 утра я с огромнейшим удовольствием подам гражданский иск на 2 340 000 тенге.
Более того я возбужу против Вас в суде и уголовное дело по факту неоднократного публичного оскорбления группой лиц по предварительному сговору, мотивированного национальной (лицевой) враждой.
Следует заметить, что Кодекс о потреблении и Уголовный кодекс Французской Республики предусматривают за «контроль лица», основанный на «не нравится лицо», штраф в размере 30 000 евро и лишение свободы до 2 лет. В Нью-Йорке штрафы и компенсации в десятки раз выше. Разрешено не впустить только пьяных клиентов, но установить алкогольное опьянение во Франции, в США как и в Казахстане имеет право только полиция.
Я верю, что суды Казахстана будут придерживаться не только законодательства Республики Казахстан, но и стандартов цивилизованных стран.
Само собой разумеется, что я напишу и соответствующие жалобы:
1) о том, что охранники и продавцы не имеют карточек с указанием имени, отчества и фамилии,
2) о курении в Вашем заведении,
3) данные о продаже сигарет, напитков и других товаров не вводятся в бухгалтерию, покупателям не предоставляются чеки,
4) и так далее.
Более того, в случае, если не получится разрешить проблему несудебным путем, я перешлю свой иск журналистам, а также опубликую его в интернете для того что бы как можно больше людей смогли воспользоваться моим примером и возбудить против вас дела в суде, добиться Вашей уголовной ответственности.
Претензию составил адвокат профессор Станисловас ТОМАС.
С уважением
Классное место, всегда весело, всегда много народу, веселая уже сформировавшаяся тусовка, и правильно делают что охрана не пускает всех подряд, а фильтрует, Чука не резиновая!
Полный тухляк