На Викисити предусмотрен фильтр отзывов, чтобы содержание сайта было полезным и заслуживающим доверия настолько, насколько это в наших силах.
Фильтр работает в таких случаях:
- - Отзыв написан Владельцем или Сотрудником компании (вы ведь согласны, оценку компании должны давать ее клиенты);
- - Отзыв не содержит полезной информации (не зависимо положительный он или отрицательный), например "Отлично" или "Отстой" - лаконично, но мы же не twitter;
- - Отзыв содержит ненормативную лексику или если отзыв может быть расценен как оскорбление;
- - Отзыв написан со слов, слухов, переданных от третьих лиц, а не в результате собственного опыта;
Мы стараемся не удалять отзывы, поэтому мы создали категорию "фильтр отзывов".
Оценки отзывов, попавшие в категорию "фильтр отзывов", не участвуют в расчете оценки бизнеса.
2 пікір МастерШина, которые в настоящее время отфильтрованы
Замечание: Отзывы, представленные ниже, не участвуют в расчете оценки этого бизнеса.-
- Нурлан М.
- 0 друзей
- 2 пікір
Заодно напишу ответ и Тимофею. Мои шиномонтажники прибыли на заявку, проверить 2 спущенных колеса. Колеса были истыканы шилом. Клиенту сказали, что шины надо менять, но он настаивал на ремонте. Каждое подобное повреждение стоит у нас по 500тг. Представьте сколько дырок мы отремонтировали!!! Может быть в этом месте шинный маньяк промышляет, а может быть машина была неудачно припаркована.
-
- Нурлан М.
- 0 друзей
- 2 пікір
Я, директор компании МАСТЕРШИНА, всегда стараюсь следить за качеством оказания услуг. Но... принцип "клиент всегда прав" в данном случае некорректен. От такого клиента мы с удовольствием откажемся. 4 человека участвовало в обработке его заявки: менеджер, водитель, бригада шиномонтажников. Менеджер предупредил Марата об опоздании в 17.40, отправил к нему водителя (шины были у нас на хранении, соорентировал шиномонтажников об изменении места и времени оказания услуг. И в 18.00 закончил свой рабочий день. В 18.05 наша машина с шинами подъехала на парковку к Марату, в 18.15 прибыла бригада шиномонтажников. Что сделал Марат? Отказался от услуги, потому что ему трудно было выйти из дома.
Технические накладки бывают. Как и опоздания. Тем более в час пик. И если клиент-водитель!!! не может этого понять, то мне очень жаль