Не знаю, как у вас, но я остался доволен обслуживанием, хот я в Sulpak заказ сделал впервые. Цены порадовали и работает всё отлично. Единственный минус - есть небольшая царапина на подставке у телевизора, но это не сильно расстроило меня, бывают и похуже проблемы.