Не знаю, откуда здесь берутся отзывы о том, что в "Cулпаке" не хотят менять бракованные товары. Не может же такого быть, чтобы одним покупателям делали замену, а другим - нет... Я там недавно покупал флешку к смартфону на 16 ГБ, и она вдруг перестала работать, ничего не записывается на нее, только чтение происходит. Пока гарантия не закончилась, отнес ее в магазин, там буквально за 5 минут обменяли на новую. Новая работает без проблем.