Не понимаю ваших негативных отзывов. Есть прекрасный сайт con.gov.kz, где есть вся информация. Так же там указан номер 1414. Сегодня позвонила, попала в главное меню, выбрала соединить с оператором. Взяла девушка с приятным голосом, очень вежливо ответила на все вопросы, чем, кстати, сэкономила мне кучу времени. Я не знаю по какому номеру вы там звонили, может, он просто устарел?