Согласна, сервис отвратительный. С клиентами общаться не умеют. Противно каждый раз обращаться, вместо того чтобы помочь советом, объяснить и подсказать разговаривают так, как будто ты им чем-то обязан. Много лет покупаю у них и ничего не меняется. Профессионалы отличные, но хамить людям надо отучаться или же берите в штат сотрудников которых не раздражает общение с людьми.