Omirgul S.

30.10.19 Я Смагул Омиргул сдавала свой телефон в данном ломбарде , при сдаче телефона сотрудник ломбарда заметил что у меня кончается срок действия удостоверения, при этом он не предупредил меня что выкуп только при наличии удостоверения, и что справка с ЦОНА не будет иметь силы. 5.11.19 приехала выкупить свое имущество. но мне отказали, сказали что только при наличии удостоверения личности. на что я ответила что сдала его в ЦОН и мне выдали справку об этом. В выкупе было отказано в грубой форме. я попросила старшего позвать. и ко мне подходили разные сотрудники и выдавали себя за старшего. вопрос мой не решили. нагрубили и отослали меня в офис, приехав в офис и объяснив им мою сложившиюся ситуацию. с целью чтоб мне помогли решить мой вопрос, но и тут мне отказали, сказав что я мошенница тем самым оскорбили меня!!! предложили мне продлить до 18.11.19, тем самым я должна оплачивать им еще денег!!!!ужасный сервис и ужасные сотрудники, никакого уважения к клиентам, никакого воспитания!!!!