Уважаемая администрация библиотеки!
Проведите, пожалуйста, разъяснительные работы с подчиненным Вам персоналом. На 2 этаже работников не сдвинуть с места! С обращением о помощи, машут рукой в сторону книжных полок, с речью - "Смотрите там!" Не обнаружив нужные произведения вновь, обратилась за помощью к сотруднику библиотеки посмотреть по электронной картотеке (уж очень сильно нужны искомые книги), на что вновь получила ответ - "Мне некогда!"
Также, внесите ясность между своим рабочим персоналом, находящимся в детском и взрослом залах. Одни "пинают" на второй этаж, вторые-на первый, когда дело касается произведений, изучаемых в средней школе.
Отдельное спасибо парню, работающему в приемной посетителей на 1 этаже, он единственный, к кому я обратилась и кто мне помог!