Ann D.

Мой супруг заранее планирует наш досуг,т.к.у нас маленький ребенок и кабы как мы не можем ездить по городу и искать свободные места в ресторанах,а в тем более в праздничный день.Так было и с 14 февраля, во первых для нас это была важная дата,кроме дня святого Валентина в этот день день рождение у моей мамы и мини день рождение нашей дочки.Выбор пал на этот ресторан.Заранее был забронирован столик ( всем понятно,что в праздник надо заботиться об этом заранее,поэтому забронировали за два дня до...),хостес по телефону ничего не сообщила о предоплате.В день "X" ,по неимоверным пробкам,мы доезжаем до этого, чудо,ресторана и на входе администратор и хостес нам говорят,что никакой брони не было и что они обзванивали всех и предупреждали об предоплате.Мы остаемся на своем и просим проверить бронь,но нигде даже записи не было.Администратор видя,что мы уже на нервах,ребёнок расплакался,стоит улыбается и ничего не может предложить,хотя косяк явно со стороны их сотрудника.Праздник испорчен,мы уходим,через пол часа звонок мужу на телефон,какая-то Наталья,из этого ресторана,просит вернуться,т.к.они нашли бронь и т.д.,но мы уже стоим в пробке в другую сторону,ребёнок капризничает и настроение ноль.Когда-то любимый ресторан стал для нас просто кафешкой с нереально завышенными ценами.Если мы были постоянными клиентами,то теперь даже друзьям или партнерам по работе мужа,мы не посоветуем туда идти.Разочаровали ребята.