kozladoev2018 k.

Отвратительное обслуживание данного магазина, особенно в период акций, Приобрел в данном интернет - магазине LED телевизор Haier LE32B8500T. На 11 марта цена в интернет магазине была 49990 и акция 2 товара в одни руки + бонусы 1600. Ярлык такой акции был в интернет магазина на данном товаре, и после оформления товара через инет магазин, было написано, что в ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по заказу, так же в личном кабинете обратил внимание, что товар необходимо забрать в течение 3 дне (Хранение в резерве) Но возможности произвести оплату в течение 3 дней не было, так как оформил 11 марта и 14 заканчивался резерв хранения товара. Зарплату получил бы только на 4 день (после оформления заказа) то есть 15 числа. Все бы ничего, но когда вышел в интернет магазин 13 марта, данный товар уже по новой цене на 10000 дороже=59990. И при звонке менеджеру, по просьбе продлить резерв, объяснили что, т.к. на товар новая цена резерв может быть продлен только по новой цене, то есть переоформление товара уже по цене 59990, а не по старой 49990. Плюс к тому, когда мной был оформлен заказ, никакого звонка, ни от какого менеджера так и не было. Ни кому видимо дела нет, кто там у них и что там покупает в инет магазине. Еще один большой и жирный минус данному магазину. Когда пришел, оплатил и спросил: а что за акция 2 товара в одни руки? Менеджер как будто в первый раз об этом услышал. Пока не показал фото с сайта, где ярлык, что акция есть. В ответ услышал: мы ничего не знаем, звоните в головной офис по номеру 3210. Позвонил туда и объяснили что акция только в виде бонусов, а что ярлык в виде акции 2 товара в одни руки, это по их словам предоставляется в виде бонусов. Так что никаких 2 товаров в одни руки НЕ СУЩЕСТВУЕТ, так для привлекательности видимо решили данный ярлык приклеить, чтобы привлечь больше покупателей и как лохов развести, поэтому итог, НЕ СТОИТ ВЕРИТЬ НИ КАКИМ АКЦИЯМ в данном магазине. не надейтесь что какой то менеджер с вами свяжется, такое бывает только в сказке, а в сулпаке это предусмотрено только на словах и ни кто ни какой менеджер ни кому звонить не будет, ПРОВЕРЕННО
На ответ менеджера, по поводу 2 подарков в одни руки, после оформления заказа в интернет магазине, да было окно что со мной свяжется менеджер, но повторяю еще раз как и писал ранее, ни какой смс и никаких звонков от менеджера не было, и в ярлыке на данном товаре, который купил, нет полного описания самой акции, что за подарок и бонус вот ваши слова "" Два подарка в одни руки" ( не два товара!) при покупке товара Вы могли получить 2 подарка: гарантированный подарок либо бонус на карту, а так же подарочный код на скидку до 20% на повторную покупку с 19 марта по 8 апреля." и ни о каком подарке который можно было выбрать в описании акции не говорится. а просто в добровольно принудительном порядке , хочешь не хочешь а в виде подарка только бонусы и только, ни о каком выборе подарка и нет речи. если я хотел взять не бонусы а гарантированный подарок согласно вашим словам, в описании акции, но увы у вас противоречие самой акции с действиями самой акции и вашими словами. Вот описание вашей акции: "Два подарка в одни руки! Любите получать подарки? А мы любим их дарить. Только до 18 марта мы дарим целых два подарка к одной покупке. При покупке акционного товара Вы получаете гарантированный подарок. А так же Вы получите подарочный код на скидку до 20% на повторную покупку с 19 марта по 8 апреля." и не фиг разводить людей акциями которые вы нарушаете своими действиями. ЛОХОТРОН!!! второй ответ на ответ менеджера: плюс к тому что заказ был оформлен 11 числа и заказ забрал с магазина, 14 числа , и обещали что бонусы будут спустя 2 недели, на карту но прошло 3 недели и на 2 апреля так ни каких бонусов и не поступило, очередной развод, видимо менеджеры Сулпак внесли меня в черный список, огромно вам спасибо, Работники Сулпака за такое обслуживание клиентов своего магазина