Раимгуль к.

Здравствуйте,я постоянный ваш клиент,у меня никогда не было просрочек,я даже погашала досрочно карточный кредит.Я хотела бы пожаловаться на сотрудников вашего филиала в г.Семей по пр.Ауэзова(новостройка).17.02.2015г я решила погасить кредит за 2месяца(февраль,март),спросила у менеджера зала возможно ли так,мне ответили что да.Теперь выясняется что у меня пошла просрочка,т.к. у меня есть карточный кредит половина проплаты ушла на карточку.Мне же этого никто не объяснил.Я знала что в марте не смогу оплатить кредит,поэтому оплатила сразу за 2месяца.Сейчас у меня нет денег оплатить,каждый день просрочки 80 т,это тоже деньги.У меня двое маленьких детей ,на эти 80 т я могла бы своей 6 месячной дочке покупать по 1-му пюре в день.Просила менеджера дать отсрочку на месяц(я знаю что у вас есть отсрочки)мне отказали.Я считаю что это вина менеджера зала,а они всю вину перекладывают на меня.Пожалуйста примите меры,очень не хочется терять с вами сотрудничество.Ваш клиент Карамжанова Раимгуль Майтановна г.Семей.