Asem m.

Добрый день Каспий Банк! Я в вашем банке брала автокредит в 2013 году. На данное время у меня просрочка за 3 месяца. Меня передали в отдел по работе с должниками находится г. Астана Ул. Тараса Шевченко 4/1 каб 308. Просрочка у меня вышла так как мама моя заболела онкологией. Много расходов было на её лечение. Перенесла две операции. На работе попала под сокращение. Сотрудники офиса расположенный по указанному выше адресу разговаривают грубо, не умеют слушать. Попросили тех паспорт от машины отксерить в итоге забрали не отдавали. При том что я принесла все документы по причинам которых произошла просрочке. Далее начальник отдела Бейсембаев Айдос вышел со мной на улицу. Сел в машину и начал говорить, что мне необходимо оплатить 10% от общей суммы и 200 тыс тенге им отдать так как их начальник отделения поговорил с руководством за меня. Далее начались звонки постоянные угрозы что заберут машину, дадут ориентировку в Гаи. Я не стала давать на руки им 200 тыс которые они просили. Через несколько дней ко мне пришли домой двое ребят. Начали угрожать требовать чтоб я отдала им машину. В случае отказа они вызовут эвакуатор и заберут автомобиль. Я в этот же день поехала внесла 10% от суммы долга. Они должны были мне подготовить график на оплату, но нечего нету. Тут начались звонки от другого специалиста якобы вы должны 100% оплатить. Он сказал, что руководство именно по поводу меня каждый день у него требует отчёт по моей оплате 100%. Они так делают потому что я им не заплатила сумму Т Е взятку которую они требовали. У меня заключено много договоров с инвесторами, которые прилетят в Казахстан инвестировать. В любом случае у меня будет доход агентский. Я буду платить по возможности полностью погашу сумму долга. Я не отказываюсь от кредита. Далее хочу сотрудничать с Каспий Банком!!! Пж подскажите что мне делать ? Что должны они делать? Какой график они должны составить? Мне надоели их постоянные звонки, угрозы что заберут машину подадут в суд, чтобы должна 100% оплатить. Я уверенна, что я не одна у кого они требуют взятку!!! Имеют ли они право приходить домой кричать угрожать? У меня ещё маленький ребёнок дома болел слышал все это!!! Спасибо за понимание!