• ул. Розыбакиева, 125/1, уг. ул. Жандосова
    Алматы
    20.12.2022

    Трижды подумайте, чтобы покупать здесь какие-то очки!

    09.12.22. Пришел, выбрал оправу за 107 тыс. Выбрал линзы для работы за компьютером за 35700. Проверил зрение за 7000, оплатил работу за монтаж линз 9900.

    Через день очки сделали. Забрал и уже по приезде понял, что меня обманули. Мне поставили не те линзы, которые я хотел.

    Звоню в салон, мне говорят день походить, привыкнуть, все в порядке.

    Проходит день и я забил тревогу. Ну не то и всё. Линзы никакой защиты от света монитора не представляют! Просто стеклышки с моей диоптрией.

    Забрали очки и да, как выяснилось мастер пытался поставить в оправу линзы и у него это не получалось и он решил (почему-то) поставить другие, не уведомив меня!?

    Проходит пара дней и меня начинают разводить на увеличение сроков - нечем самому лучшему мастеру, все будет на высоте! Несли они долго и наступили праздничные выходные.

    Меня заверили, что 19.12.22. Все будет готово. Все идет по плану.

    Проходит день, я опять пишу с вопросами - где, как? Отвечают, что нужно еще немного времени и наверное уже все завтра, но точно, гарантировано!

    Наступает это завтра и вот, в середине дня мне пишет сотрудник, что очки мои везут в салон.

    Приезжаю в салон и мне дают очки с прошлыми, не теми линзами. И тупо смотрят, молчат. Спрашиваю, что это за маневр такой. Почему врали неделю, что все сделаете. В ответ лепет и оправдания, что линза не та, руки не те, и т.д.

    В итоге: я потратил 159880 тенге на очки, 8 поездок на такси (1500 тг. Каждая), нервы и время.

    Встал вопрос о возврате, и стоят две сотрудницы с неряшливым пренебрежением на своем овале в виде лица и отмахиваются: не проблема, даже спорить и доказывать не будем, сделаем возврат. Ждите деньги.

    Сижу час в салоне, что деньги.

    Напишу этот отзыв где возможно написать и растиражирую.

    Безалаберный персонал, отвратительные услуги.
    Если не могут сервис дать на уровне такой покупки, то что уж говорить о низком сегменте их товара.



Про Евгений В.

Распределение оценок

5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1

Оценки отзывов

  • Полезный 1
  • Веселый
  • Интересный 1
  • На Викисити c

    20.12.2022