Ruslan F.

В бывшем ЦГ – самое отвратительное обслуживание, которое мне только доводилось испытывать. Они целенаправленно нанимают отъявленных расистов, хамов, шовинистов, неграмотных и самых некомпетентных людей, которые, во-первых не выполняют своих прямых обязательств – никак не помогая в решении простых задач с клиентами. А во-вторых, наводят какой-то жути, исподтишка делают маленькие пакости, толкаются, обсуждают своих же посетителей в издевательской форме, и на очень громком (и неграмотном) казахском, как будто, кроме них, в Казахстане им никто не владеет.

Они раздражают клиентов своим идиотским поведением и лгут об отсутствии товара, и не могут даже ответить на самые примитивные вопросы, ни по-казахски, ни по-китайски, ни по-русски, ни по-английски, простыми словами, без проявления кретинизма и не издавая каких-то животных звуков. Неужели им сложно приучить сотрудников, включая охрану, держать свои языки за зубами на все время их службы, быть приветливыми с клиентами, и знать что и где находится, чтобы как можно быстрее отпустить клиента, чтобы он захотел вернуться к вам еще и распространить это дальше?

Это не наука о ракетостроении, а всего лишь обыкновенный FMCG-бизнес, продажа "хлеба-молока". Весь мир может поделиться своим опытом, от Tesco и Ralph’s до компетентных консалтинговых компаний, если для Дастархан это непосильная задача.

Мне стыдно, по возвращению в Казахстан, привозить своих британских гостей из-за таких вот низко-культурных брендов, как ЦГ, находящемся в историческом центр города. Отныне я выбираю бойкотировать все, что связано с компанией Дастархан, и буду крайне не рекомендовать все их бренды абсолютно каждому.

Время и прогресс – это беспощадные мощи, и они выбрали их себе во враги. Удачи с таким подходом к делу.