-
TAC ДОМ-4 АЛМАТЫ
ул. Шевченко, 44, (уг.ул. Фурманова)
напротив магазина "Беташар" и "Французский Дом"
Заходили в этот магазин с целью купить постельные принадлежности. Продавец на входе разговаривала по телефону, после того, как мы прошли в зал, она метнулась за нами. Продолжая говорить по телефону, она следовала за нами по пятам, стуча каблуками и активно обсуждая что-то с собеседником. Все бы ничего, но таким образом она дифилировала следом по всему залу, как конвой. Мы, чисто из интереса прошлись по всему периметру и наблюдали как она продолжает нас конвоировать))) Это показатель личной культуры или политика магазина таким образом преследовать своих клиентов, мы так и не поняли. Досадно, что в сфере оказания услуг сохранились такие доисторические методы "слежки" за клиентом. Ведь достаточно, что любой современный торговый зал оснащен камерами видеонаблюдения, глядя в которые, продавец или обслуживающий персонал магазина может наблюдать за ситуацией. Допустим, продавец хотела нас сопровождать с целью помочь в выборе, указать на ассортимент, допустим. Но она шла за нами, разговаривая по телефону, назойливо сопровождая наше пребывание в магазине стуком своих каблуков. Остается думать, что она пыталась таким образом предотвратить вероломное воровство подушек и полотенец))) Я уже не говорю о культуре, но где порядок торговли, где стандарт оказания услуг? Все это отвратительным образом сказалось на общем восприятии магазина и всего, что с ним связано. Если это норма для данного заведения, мне остается лишь пожалеть владельца, который будет терять клиентов по вине своих нерадивых продавцов. Видимо, это недоверие порождено какими-то личными качествами. Не зря говорят "вор думает, что все воры".
Отвратительный осадок, никогда не зайду больше в этот магазин и всем знакомым отсоветую.
