Я сам работаю в аналогичной сфере, это не фора виновата в том что Вы ждали 3 месяца...просто в Усть-Каменогорске нет АСЦ (авторизированного сервисного центра) Apple, вот по этому им необходимо было отправить iphone в Алматы на диагностику.