• мкр. Самал-2, 35, бул. Мендикулова
    Алматы
    01.01.2018

    Качество обслуживание плохое. Около двух недель назад заказываю в 6 вечера 2 пачки смеси по 700гр., перезванивают и обещают привезти в 9 вечера. Привозят другую смесь, аптекарь ошиблась, сказала что договориться с курьером. В 2 ночи, аптекарь пишет: я не смогла договориться, мол извините завтра поменяю. Заказала заново, курьер привёз через 30 минут, при чем нужно было сделать новый заказ потратив ещё денег. На след.день только в 11 дня аптекарь привезла. Я пишу жалобу, на что мне звонит менеджер и говорит: мы вам возместим ущерб. Я говорю в первую очередь примите меры насчёт аптекаря, ведь дело касается двухмесячного ребёнка, которому не объяснишь чтоб потерпел до следующего дня! Что за качество обслуживания, если даже менеджер у них наглая врунья! Обещанный ущерб так и не возместили, предупрежу хотябы, чтобы не надеялись на качество обслуживание этой сети аптек. Теперь принципиально здесь не закупаюсь и знакомым всем не советую.

1 - 1 бет