Мадина Д.

Здравствуйте. При попытке авторизовать платежную карту с одного из РКО, оператор отказал в связи с тем, что исходящий номер мобильного телефона не соответствует указанному в данных клиента и посоветовал перезвонить с домашнего!!! Вместо того, чтобы посоветовать внести изменения на месте у менеджера!
А так же при вопросе о максимальном снятии наличных в месяц, ответ был-300 000тг, тогда как менеджер в банке заверила, что до 10 000$. И где же верный ответ?
Вызывает огромное сомнение компетентность сотрудников!

Впервые зашла отправить денежный перевод (после отказа в БанкЦентрКредит) и была приятно удивлена, как вежливо встретили, проконсультировали и мобильно обслужили!!! Теперь уже не хочется ходить в другие (КазКом, БТА, Народный), а только сюда :) Надеюсь так обслуживают во всех отделениях.