• ЖК Шахристан, ул. Навои 208 3/5
    Алматы
    22.10.2016

    Не так давно в клинике D&VA (ДиВА) делал второй этап по установке импланта. За две недели перед операцией, пришел, проконсультировался, сделал снимки, ОПРЕДЕЛИЛИ СТОИМОСТЬ дальнейших этапов лечения (операция по наращиванию кости, импланты, коронки). Сделали операцию. И после операции меня ждал сюрприз - стоимость операции по непонятной мне причине увеличилась на 20%. C какого? Поставили перед фактом! Человек, который не может говорить (очень травматичная операция-большой стресс для организма) - и тут на тебе - +20% - еще один стресс. Врач с большим опытом работы, с восхитительными средствами визуализации (очень хороший 3D сканер в цвете), предыдущий этап сделан им же просто обязан расчитать все нюансы, могущие возникнуть, и хотя бы ПРЕДУПРЕДИТЬ пациента, что да, могут возникнуть дополнительные расходы в пределах +- денег. Я же не для того приходил на консультацию и платил за нее, чтобы с меня еще дополнительно денег отжать - я пришел определить приблизительное ВРЕМЯ и конкретную СТОИМОСТЬ. Если я своему клиенту скажу после завершения работы "Чувак, возникли допрасходы, ты должен заплатить +надцать%" - клиент меня пошлет по всем известному адресу и будет абсолютно прав! Потому что клиент доверяет мне, как профессионалу, и полагается полностью на мой опыт и мои знания при проведении тех или иных работ. Правда я, в отличие от вас, никогда не говорю так клиенту, поставив его перед фактом. Если могут возникнуть дополнительные расходы - до начала работ ПРЕДУПРЕЖДАЮ, КОНКРЕТНО определяя границы дополнительных расходов. И КЛИЕНТ уже решает - согласен ли он на это или нет. Предполагал, что случай единичный, но после осмотра еще один пациент стоял ПОСЛЕ ОПЕРАЦИИ! и удивлялся, как это так - цена операции возросла в ДВА раза. Вы такими еврейскими методами далеко не уйдете. Вы ОТЛИЧНЫЙ врач, я вам доверяю и не сомневаюсь в вашем профессионализме, но вышеописанный случай очень сильно поколебал мое мнение в отношении вашей порядочности. Хотелось бы получить ответ - почему в вашей клинике такое непонятное ценообразование.

1 - 1 бет