-
Решила купить сумочку Picard из кожи со скидкой за 11000т. Звонок в интернет-магазин, и консультант подтвердила наличие и указала, что сумочку можно посмотреть в магазине на Гоголя Наурызбай батыра. Через час сумочки в магазине не оказалось, по причине того что они давно закончились. Хотя тут же при оформлении заказа при консультанте через интернет-магазин подтвердилось и наличие и успешное оформление заказа. Через 40 минут ожидания консультант сообщила что данный товар уже отложен и что необходимо было сделать заказ и ждать подтверждающего звонка. А тот факт, что я звонила и мне подтвердили наличие, был не существенным т.к. на тот момент я заказ не оформляла.
Итог. Ожидание непонятно чего в течении 40 минут. Поездка в пустую в другой конец города и обратно. Ужасное настроение. Т.к. все 40 минут ожидания меня убеждали, что я сама виновата, что такие сумочки уже давно закончились. И вовремя звонка надо было попросить консультанта посмотреть, не отложен ли товар для кого-то другого. Возникает вопрос, кто из нас консультант интернет-магазина?