• 01.07.2012

    Уважаемый директор Каспия! Ну сколько можно терпеть хамство ваших сотрудников, я имею ввиду вашу Дану. Не первый раз были в вашем ресторане, заказывали банкеты, но 24 июня уже прям был предел, пришлось с этим человеком разговаривать на повышенных тонах. Что ни скажешь, не делает, что ни просишь, не хочет слушать. Мы же пришли отдыхать, хотим, чтобы нашим гостям было хорошо, самим тоже. А тут эта хамка. Кажется «Клиент всегда прав» или это к вашему ресторану не относится? Дана так решила. Сегодня нам нахамила, завтра другим настроение испортила. Потом вообще к вам никто не придет. Как то надо объяснить этому человеку, что с людьми так нельзя. Не может в ресторане нормально вести себя, как администратор, не справляется, не может с людьми разговаривать и договариваться, пусть идет на базар орет. Столько людей, все слышат, перед гостями неудобно прям, орет на моего сына, уходит из зала, когда просят что то. Подходили к мужчине администратору, спрашивали у него, почему она не идет на контакт, только кричит. Или это потому что мы турки. По национальному признаку? Пожалуйста, разберитесь с этой Даной! А то в вашем красивом и уютном ресторане из-за этого человека гости все разбегутся, никто ходить не станет.

1 - 1 бет