• ул. Бартольда, 157Б
    Алматы
    21.01.2023

    Ужасный сервис. При заказе доставки накануне уточнила, что буду дома после 16.00. Меня уверили, что предупредят службу доставки. В день доставки утром ещё раз позвонила, уверили, что комментарий есть и учтут. По итогу звонят примерно в13-14 часов и спрашивают дома ли я. Я сказала, проверить звонки и комментарий, и что жду доставку в 16.30. По итогу, сообщают, что доставка будет завтра, причём предлагают ждать целый день с 9 до 18 часов. Идиоты, оказывается клиент должен подстраиваться под них. Никаких данных офиса, начальства, куда можно пожаловаться на работу колл центра, службы доставки. Хотела отказаться и забрать деньги за бутыли, предлагают это сделать в понедельник. Издевательство и полное неуважение клиента.

1 - 1 бет