Карлыгаш У.

Ранее им уже сдавала ковры на стирку. Вроде, было всё нормально. Но в последний раз я ужаснулась. Сдала на стирку 4 ковра. Привезли якобы постиранные ковры с тяжелым, запревшим, лежалым запахом, отдающий запахом плесени, вызывающий заложенность носоглотки (как от пыли), хотя я аллергией не страдаю. Развернула ковры, а они с большими жёлтыми разводами, ворс липкий, такое впечатление, что стирали обычным хозяйственным мылом. И такое впечатление, что на висящие ковры мочились. Бело-бежевые ковры с большими жёлтыми разводами, занимающими половину ковра или его третью часть, к краю ковров эти желтые разводы усиливаются в цвете и углубляются в ворс. Потом вспомнила, что в те дни, когда ковры были у них, на улице были пыльные бури и ливни. Они мне говорили, что ковры сушат в специальных сушильных машинах для ковров, но, судя по желтым разводам, ковры сушат на улице, так, как это делают на автомойках. По краю ковров (с изнанки) въевшиеся грязные, желтые пятна, как это бывает, когда ковры стирают в грязной воде, вешают и дают этой грязной воде стечь с них. Кроме того, с обратной стороны ковры в затяжках. Моя первая мысль, что, пока ковры сушились, их кошки поточили об них когти. Или второй вариант, что ковры стирали, сушили на каких-то деревянных конструкция с торчащими сучками, которые при движении ковра вырывали ворс, нити с изнаночной стороны. Стирка ковров у них стоит 1 000 тенге за 1 кв. м. Я готова платить и бОльшие деньги за стирку, но не за порчу ковров. За мои же деньги мне испортили моё же материальное имущество. Два из них, стоимостью 10 000 и 35 000 тенге, я отдала знакомой для утепления собачьих будок, потому что просто не представляю, как их можно реанимировать. Пришла к выводу, что их разговоры про спец. оборудование для стирки ковров – это ложь. Судя по моим коврам, стирают они вручную с применением хозяйственного мыла (или дешёвого порошка), сушат на заборах, а деньги берут, как за работу на спец. оборудовании. Оформление их сайта категорически не соответствует предоставляемым ими услугам. К чёрту такие услуги. Даже даром не надо.

Сдала на стирку 3 ковра. Привезли через 10 дней. Я готова ждать и 2 недели, и заплатить больше за стирку. Меня шокировало следующее: постиранные ковры привезли как есть, т.е. без внешней упаковки. Некоторые компании, занимающиеся стиркой ковров, упаковывают их в полиэтилен (или в большие пакеты, или обматывают обычной пленкой, которую мы используем на кухне). Привезенные ковры стояли на грязном подъездном полу. Уверена, что при транспортировке стираные ковры ехали в том же багажнике, что грязные ковры на стирку, когда их вынимали из машины, открывали подъездную дверь, поднимались в лифте, то ставили на землю и грязный пол. Я не могу понять – смысл стрики тогда в чём? Кто позволяет постиранным вещам соприкасаться с грязным? Что такое земля, пол в подъезде? Это пыль с высохшими харчками, сморчками, в т.ч. и с туберкулезными, это пыль с бактериями вызывающими гниение, которые мы с обувью разносим с помойки, когда идём оттуда, выбросив мусор, это пыль с частичками фекалий, мочи человека или животных (в т.ч. крыс, мышей, которые заполонили Алматы). Решила размотать ковры и посмотреть качество стирки. Ковры постирали хорошо, полное отсутствие посторонних неприятных запахов. Разматывая и заматывая постиранные ковры, случайно глянула на свои руки. Я была в шоке: руки у меня были грязными, т.е. внутренняя часть ковров чистая, а наружная РЕАЛЬНО как будто валялась на улице. Не лгу.

Повторюсь, ковры постирали хорошо, ничего не скажешь, даже ржавчину от стула выстирали. Но. Снаружи ковры замарали уличной пылью, а для меня это страшно. За саму стирку поверхности ковра, ворсовой части «5».

Как-то раз сдавала им ковры на стирку. Осталась довольна качеством постиранных ковров (и люди попались приятные, простые).